نرم‌افزار تردد خودرو – برساوش فناوران

نرم‌افزار کنترل تردد خودرو و پلاک‌خوان هوشمند برای پارکینگ و مجتمع‌ها؛ ثبت خودکار پلاک و مدیریت ورود و خروج. محصول برساوش فناوران در اصفهان با پشتیبانی سراسری.

دستگاه کنترل تردد مستقل یا تحت شبکه؛ کدام کافی است؟

اگر فقط یک درب دارید و چند نفر ثابت از آن رد می‌شوند، یک دستگاه کنترل تردد مستقل (استند الون) معمولاً کار را راه می‌اندازد. اما وقتی درب دوم اضافه می‌شود، افراد در گروه‌هایی با ساعت‌های متفاوت قرار می‌گیرند، کارتی گم می‌شود یا کسی از شما سابقه‌ی ترددها را می‌خواهد، کارتخوان بدون نرم افزار به سقف توانش می‌رسد و یک سامانه‌ی نرم‌افزاری مثل نورادیو انتخاب منطقی‌تری است.

این مقایسه برای کسی نوشته شده که دو پیشنهاد روی میز دارد: یکی دستگاهی که روی دیوار کنار درب نصب می‌شود و کارت‌ها را در حافظه‌ی خودش نگه می‌دارد، و دیگری چند کارتخوان که همگی به یک نرم‌افزار مرکزی وصل‌اند. هر دو روش کار می‌کنند. پرسش درست این نیست که کدام «پیشرفته‌تر» به نظر می‌رسد؛ این است که هر کدام کجا جواب می‌دهد و از کجا به بعد دردسر می‌سازد. پاسخ به سه چیز بستگی دارد: شمار درب‌ها، شمار و تنوع افراد، و اینکه چقدر به سابقه و گزارش نیاز دارید.

دستگاه کنترل تردد مستقل چیست و چطور کار می‌کند؟

در مدل مستقل، کارتخوان و منطق تصمیم‌گیری داخل یک جعبه کنار درب جمع شده‌اند. فهرست کارت‌های مجاز در حافظه‌ی همان دستگاه می‌ماند و افزودن یا پاک کردن کارت معمولاً با صفحه‌کلید روی بدنه یا با یک کارت مدیر انجام می‌شود. هیچ رایانه‌ای در کار نیست؛ همین که برق و قفل وصل شد، دستگاه آماده‌ی کار است.

نصب سریع و آموزش اندک نقطه‌ی قوت این مدل است. برای یک دفتر کوچک یا انباری که سه چهار نفر کلیدش را دارند، چنین دستگاهی جایگزین خوبی برای کلید فلزی است. در بسیاری از مدل‌ها اگر کارتی گم شود و شماره‌ی آن را داشته باشید، می‌توانید همان یکی را از حافظه حذف کنید و ماجرا تمام می‌شود.

کارتخوان بدون نرم افزار برای چه جاهایی کافی است؟

منصفانه بگوییم: برای خیلی از مکان‌ها دستگاه مستقل انتخاب درستی است و خرج اضافه برای نرم‌افزار توجیه ندارد. اگر این نشانه‌ها را دارید، مدل مستقل احتمالاً برایتان بس است:

  • فقط یک درب کنترل‌شده دارید و برنامه‌ای هم برای درب دوم در کار نیست.
  • شمار افراد کم و تقریباً ثابت است؛ مثلاً کارکنان یک دفتر کوچک یا یک واحد تجاری.
  • همه در همه‌ی ساعت‌ها اجازه‌ی ورود دارند و به قانون زمانی نیازی نیست.
  • کسی از شما نمی‌پرسد «فلانی دیروز ساعت چند آمد» و سابقه‌ی تردد ارزش عملی ندارد.
  • نگهبان یا اپراتوری ندارید که بخواهد عبورها را لحظه‌به‌لحظه ببیند.

اگر همه‌ی این موارد درباره‌ی شما صدق می‌کند، با خیال راحت دستگاه مستقل بخرید.

کنترل تردد با نرم افزار یا بدون آن؛ مدل مستقل از کجا کم می‌آورد؟

دستگاه مستقل معمولاً یک‌شبه از کار نمی‌افتد؛ کار با آن کم‌کم سخت و پرخطا می‌شود. این‌ها لحظه‌هایی است که بیشتر مدیران تازه متوجه می‌شوند به نرم‌افزار احتیاج دارند.

درب دوم و سوم

با اضافه شدن درب پارکینگ یا درب پشتی، هر دستگاه فهرست جداگانه‌ی خودش را دارد. یعنی برای هر تازه‌وارد باید جلوی چند دستگاه ایستاد و کارت را یکی‌یکی تعریف کرد. خطرناک‌تر اینکه اگر کارت کسی را از یک دستگاه پاک کنید و دستگاه دیگر از یادتان برود، آن کارت از درب دوم همچنان عبور می‌کند. شیوه‌ی اداره‌ی چند درگاه با یک منطق واحد را در راهنمای کنترل تردد چند درب توضیح داده‌ایم.

گروه‌ها و ساعت‌های مجاز

نیروی خدمات فقط صبح‌ها، پیمانکار فقط روزهای کاری و کارمند شیفت شب فقط در بازه‌ی شیفت خودش. دستگاه‌های مستقل ساده یا اصلاً قانون زمانی ندارند یا تنظیم آن روی صفحه‌کلید کوچکشان آن‌قدر دشوار است که عملاً کسی سراغش نمی‌رود و همه در همه‌ی ساعت‌ها باز می‌کنند.

کارت گم‌شده‌ای که شماره‌اش را نمی‌دانید

در عمل کمتر کسی شماره‌ی کارت تک‌تک افراد را یادداشت می‌کند. وقتی کارت گم می‌شود و دستگاه اسم صاحب کارت را نمی‌شناسد، گاهی تنها راه مطمئن پاک کردن کل حافظه و تعریف دوباره‌ی همه‌ی کارت‌هاست؛ کاری که در یک مجموعه‌ی پنجاه‌نفره یعنی یک روز کامل. شیوه‌ی درست برخورد با این موقعیت در مطلب کارت گم‌شده در کنترل تردد آمده است.

سابقه و گزارش

یک حادثه، یک اختلاف بین همسایه‌ها یا درخواست بازرس کافی است تا پرسش «چه کسی، کی و از کدام درب» مطرح شود. دستگاه مستقل یا اصلاً سابقه‌ای نگه نمی‌دارد یا آن را در حافظه‌ای محدود و بدون نام افراد ذخیره می‌کند که بیرون کشیدن و خواندنش ساده نیست.

مقایسه اکسس کنترل استند الون و نرم‌افزاری در یک جدول

معیار دستگاه مستقل سامانه‌ی نرم‌افزاری نورادیو
شمار درب‌ها هر دستگاه یک درب و یک فهرست جدا چند درگاه هم‌زمان از یک نرم‌افزار؛ سقف ۲، ۸ یا نامحدود بسته به پلن
تعریف کارت جلوی خود دستگاه، با صفحه‌کلید یا کارت مدیر هر نفر و کارت‌هایش یک‌جا تعریف می‌شوند؛ تعریف دسته‌ای در پیشرو و سرآمد
کارت گم‌شده نیاز به شماره‌ی کارت؛ گاهی پاک کردن کل حافظه غیرفعال کردن آنی همان کارت، بدون حذف اطلاعات شخص
ساعت‌های مجاز محدود یا ناموجود برای هر گروه، با روزهای هفته و تعطیلات (پیشرو و سرآمد)
جهت عبور معمولاً تفکیکی ندارد ورود، خروج یا هر دو برای هر درگاه (پیشرو و سرآمد)
رصد لحظه‌ای ندارد نمایش زنده با هشدار صوتی و حالت تمام‌صفحه (همه‌ی پلن‌ها)
سابقه و گزارش محدود یا ناموجود جست‌وجوی پیشرفته در تاریخچه و خروجی گزارش (پیشرو و سرآمد)
قطع ارتباط با رایانه موضوعیت ندارد؛ رایانه‌ای در کار نیست درگاه‌ها خودشان تصمیم درست را می‌گیرند (همه‌ی پلن‌ها)
راه‌اندازی ساده‌تر و سریع‌تر یک رایانه در محل و تعریف افراد، کارت‌ها و درگاه‌ها

نرم‌افزار کنترل تردد نورادیو به کارتخوان‌ها چه اضافه می‌کند؟

برنامه‌ی نورادیو روی رایانه‌ای در همان ساختمان یا سایت قرار می‌گیرد و کارتخوان همه‌ی درگاه‌ها به آن متصل است. تعریف آدم‌ها، کارت‌ها، درگاه‌ها و بازه‌های مجاز کار مدیر است و او عبورها را زنده می‌بیند؛ اپراتورها و نگهبانان با دسترسی محدودتر کار می‌کنند. شناسه‌ها فقط کارت و تگ هوشمندند، هم برای افراد و هم برای خودروها. آنچه این سامانه نسبت به دستگاه مستقل اضافه می‌کند:

  • یک فهرست برای همه‌ی درب‌ها: چند درگاه بدون تداخل و هم‌زمان از یک نرم‌افزار اداره می‌شوند. سقف آغاز ۲ درگاه، پیشرو ۸ درگاه و سرآمد نامحدود است.
  • غیرفعال کردن بی‌دردسر: هر کارت در یک لحظه فعال یا غیرفعال می‌شود و سابقه‌ی صاحبش سر جایش می‌ماند. اگر کارتی دوبار تعریف شود، سامانه هشدار می‌دهد.
  • چشم نگهبان: هر عبور مجاز یا غیرمجاز، ورود یا خروج، همان لحظه با هشدار صوتی قابل قطع روی صفحه می‌آید و حالت تمام‌صفحه برای ایستگاه نگهبانی آماده است. این امکان در همه‌ی پلن‌هاست.
  • باز کردن دستی درب: نگهبان برای مهمان یا پیک، درب را از داخل نرم‌افزار باز می‌کند، بدون دسترسی به تنظیمات کارت‌ها؛ حتی در پلن آغاز، نقش اپراتور از نقش مدیر جداست.
  • قانون زمانی و جهت: بازه‌ی مجاز برای هر گروه و مشخص کردن اینکه هر درگاه ورودی است، خروجی یا دوطرفه؛ هر دو در پیشرو و سرآمد.
  • حافظه‌ی قابل جست‌وجو: جست‌وجوی پیشرفته در تاریخچه، گرفتن خروجی گزارش برای مدیر یا بازرس، به‌علاوه‌ی پشتیبان خودکار؛ در پیشرو و سرآمد.
  • کار با فهرست‌های بزرگ: تعریف یکباره‌ی یک بازه‌ی کارت، دسته‌بندی آدم‌ها در گروه‌ها و جابه‌جایی فهرست کارت‌ها با فایل؛ در پیشرو و سرآمد.

آنچه نورادیو انجام نمی‌دهد هم روشن باشد: شناسه‌ی آن فقط کارت و تگ هوشمند است و روش شناسایی دیگری در آن نیست. امکان کار با سامانه از مرورگر و از چند رایانه‌ی مختلف هنوز در فهرست «به‌زودی» است و امروز نرم‌افزار روی رایانه‌ی محل اجرا می‌شود.

اگر رایانه خاموش شود، درها قفل می‌مانند؟

جدی‌ترین تردید خریداران درباره‌ی مدل نرم‌افزاری همین است: «دستگاه مستقل به هیچ رایانه‌ای وابسته نیست، اما اگر سامانه‌ی شبکه‌ای قطع شود چه؟» در نورادیو قطع شدن پیوند رایانه با درگاه‌ها تصمیم‌گیری را متوقف نمی‌کند: هر درگاه بی‌آنکه منتظر رایانه بماند درباره‌ی کارت حکم می‌دهد؛ کارتِ دارای اجازه رد می‌شود و بقیه بیرون می‌مانند. این رفتار مخصوص پلن گران‌تر نیست و از آغاز تا سرآمد یکسان است.

نرم‌افزار هم به شکل یک سرویس همیشه‌روشن کار می‌کند؛ اگر بایستد، بدون دخالت کسی دوباره بالا می‌آید و اگر اطلاعاتش آسیب ببیند، به واپسین نسخه‌ی پشتیبان سالم بازمی‌گردد. تنها چیزی که در زمان قطعی از دست می‌رود، نمایش زنده‌ی آن درگاه روی صفحه‌ی نگهبان است. جزئیات بیشتر را در مطلب پایداری کنترل تردد هنگام قطع ارتباط بخوانید.

سیستم کنترل تردد را چطور انتخاب کنیم؟ چهار پرسش پیش از خرید

  1. امروز چند درب دارید و دو سال دیگر چند تا؟ اگر جواب «یکی و همیشه یکی» است، دستگاه مستقل منطقی است.
  2. چند گروه با قانون متفاوت دارید؟ اگر همه یک قانون دارند، به ساعات مجاز نیازی ندارید؛ اگر نه، سراغ پیشرو بروید.
  3. آیا کسی سابقه‌ی تردد را از شما می‌خواهد؟ هیئت مدیره، حراست یا بازرس؟ پس به جست‌وجو و خروجی گزارش نیاز دارید.
  4. نگهبان دارید؟ اگر بله، نمایش زنده و باز کردن دستی درب کار او را از حدس زدن به دیدن تبدیل می‌کند.

یک جمع‌بندی سرانگشتی: یک درب بدون نیاز به سابقه، دستگاه مستقل؛ دو درب با یک قانون ساده، نورادیو آغاز؛ گروه‌ها، ساعت‌ها و گزارش تا ۸ درگاه، پیشرو؛ سایت بزرگ با درگاه‌های بیشتر، سرآمد. لازم هم نیست همه‌چیز یک‌جا عوض شود؛ برای درب کم‌اهمیتی که فقط دو نفر از آن رد می‌شوند، نگه داشتن دستگاه مستقل ایرادی ندارد، فقط بدانید سابقه‌ی آن درب در نرم‌افزار نیست.

مثال فرضی: یک کلینیک دو طبقه با یک دستگاه مستقل شروع کرده است. بعد از یک سال درب پارکینگ کارکنان و درب انبار دارو اضافه می‌شود و مدیر داخلی می‌خواهد انبار دارو فقط در ساعت اداری و فقط برای دو نفر باز شود. اینجا سه درب، دو گروه و یک قانون زمانی وجود دارد؛ یعنی دقیقاً همان نقطه‌ای که نرم‌افزار و پلن پیشرو معنا پیدا می‌کند.

سوالات متداول

آیا دستگاه مستقل فعلی را می‌توان بعداً به نرم‌افزار وصل کرد؟

به نوع دستگاه بستگی دارد. پیش از هر خریدی، سازگاری کارتخوان‌های موجود را با کارشناسان برساوش بررسی کنید.

اگر ارتباط با رایانه قطع شود، کارت‌ها همچنان درب را باز می‌کنند؟

بله. در همه‌ی پلن‌های نورادیو درگاه‌ها هنگام قطع ارتباط خودشان تصمیم درست را می‌گیرند و کارت نامعتبر باز نمی‌کند.

برای دو درب کدام پلن کافی است؟

آغاز تا ۲ درگاه را پوشش می‌دهد. اگر گروه‌بندی، ساعات مجاز یا خروجی گزارش لازم دارید، پیشرو مناسب‌تر است.

نورادیو با چه نوع شناسه‌ای کار می‌کند؟

فقط کارت و تگ هوشمند، برای ورود و خروج افراد و خودروها.

نگهبان می‌تواند بدون کارت درب را باز کند؟

بله، از داخل نرم‌افزار و در همه‌ی پلن‌ها؛ نقش اپراتور به تنظیمات کارت‌ها دسترسی ندارد.

برای اینکه ببینید درب‌ها و افراد مجموعه‌ی شما با کدام مدل و کدام پلن جور است، صفحه‌ی سیستم کنترل تردد را ببینید یا از درخواست دموی نورادیو استفاده کنید.

کنترل تردد کامیون در انبار و محوطه لجستیک با تگ خودرو

کنترل تردد کامیون در انبار یعنی هر کامیون، خودروی کارکنان و وسیله‌ی پیمانکار فقط با تگ یا کارت ثبت‌شده‌ی خودش، از درگاهی که برایش تعیین شده و در ساعتی که گروهش اجازه دارد وارد محوطه شود و هر عبور با زمان و نام درگاه ثبت شود. ابزار نورادیو برای این منظور فقط به تگ‌های خودرو و کارت‌های هوشمند تکیه دارد؛ جدا کردن ورودی و خروجی هر درگاه و ساعات مجاز گروه‌ها از پلن پیشرو فعال است و مدیریت ظرفیت پارکینگ در پلن سرآمد.

صبح یک مرکز پخش را تصور کنید (فرضی): سه تریلی پشت درب منتظر تخلیه‌اند، سواری‌های کارکنان شیفت اول باید از همان ورودی رد شوند، وانت پیمانکار تعمیرات قفسه‌ها هم سر می‌رسد و نگهبان با یک دفتر و یک خودکار باید تصمیم بگیرد چه کسی برود داخل. شب‌ها گروه بارگیری کار می‌کند و صبح معلوم نیست ساعت دو بامداد چه خودرویی از محوطه بیرون رفته است. انبارهای توزیع، پایانه‌های بار و محوطه‌ی کارخانه‌ها همه کم‌وبیش همین وضع را دارند. این راهنما با مشکلات واقعی این محوطه‌ها شروع می‌کند، بعد می‌گوید نورادیو کجا به کار می‌آید و در پایان روشن می‌گوید کدام کارها از عهده‌ی آن خارج است.

مشکلات ورود و خروج خودرو به محوطه انبار و پایانه

محوطه‌ی لجستیکی با پارکینگ یک ساختمان اداری فرق دارد. خودروها بزرگ‌ترند، ترکیبشان هر روز عوض می‌شود و کار تا دیروقت ادامه دارد. گرفتاری‌های رایج این‌هاست:

  • مسیرهای قاطی: کامیون و سواری از یک درب وارد و خارج می‌شوند و جلوی درب گره ترافیکی درست می‌شود.
  • رانندگان رفت‌وآمدی: بخشی از کامیون‌ها مال شرکت است و بخشی مال پیمانکاران حمل؛ فهرست مجازها مدام تغییر می‌کند.
  • شیفت شب بی‌قاعده: گروه بارگیری شبانه باید بتواند وارد شود، اما همان کارت نباید ظهر جمعه هم درب را باز کند.
  • کارت‌های جامانده پیش پیمانکار قبلی: قرارداد تمام شده ولی تگ هنوز روی شیشه‌ی وانت است و درب را باز می‌کند.
  • محوطه‌ی انتظار پر: وقتی جای پارک کامیون‌ها پر است، ورود خودروی بعدی فقط معطلی و جابه‌جایی اضافه می‌سازد.
  • دفتر نگهبانی بی‌اعتبار: نوشتن دستی در ساعت‌های شلوغ ناقص می‌ماند و هنگام بروز اختلاف، سندی قابل استناد نیست.

تگ خودرو برای کامیون یا کارت راننده؟

پرونده‌ی هر نفر در نورادیو یک فرم است که همه‌ی تگ‌ها و کارت‌های او را کنار هم نگه می‌دارد. برای یک راننده‌ی شرکت می‌توانید یک تگ برای کامیون و یک کارت برای درب نفررو ثبت کنید و هر دو زیر همان پرونده بمانند. اگر کامیون بین چند راننده دست‌به‌دست می‌شود، بهتر است تگ خودرو را به نام مسئول ناوگان یا خود شرکت حمل ثبت کنید تا گزارش‌ها معنا داشته باشند.

برای شرکت‌هایی که هر فصل چندده تگ تازه می‌خرند، پلن پیشرو امکان ثبت یکجای یک بازه‌ی شماره تگ و دسته‌بندی‌شان در گروه‌ها را می‌دهد. نرم‌افزار اگر یک کارت دو بار ثبت شود هشدار می‌دهد، پس تگی که اشتباهی به دو خودرو داده شده زود پیدا می‌شود.

جدا کردن مسیر کامیون و سواری؛ نقش هر درگاه

یکی از کارآمدترین تصمیم‌ها در محوطه‌ی انبار این است که هر درگاه نقش روشن داشته باشد. در نورادیو مدیر مشخص می‌کند هر راهبند فقط ورودی بگیرد، فقط خروجی، یا دوطرفه کار کند؛ این تنظیم مال پلن پیشرو و بالاتر است. همه‌ی راهبندها هم از یک برنامه اداره می‌شوند و کار یکی مزاحم دیگری نمی‌شود. چیدمان زیر یک نمونه‌ی فرضی است:

درگاه (فرضی) نقش گروه‌های مجاز
راهبند شماره‌ی ۱ ضلع شرقی فقط ورود کامیون‌های شرکت، پیمانکاران حمل
راهبند شماره‌ی ۲ ضلع شرقی فقط خروج کامیون‌های شرکت، پیمانکاران حمل
راهبند پارکینگ کارکنان ورود و خروج سواری کارکنان، مدیران
درب نفررو کنار نگهبانی ورود و خروج همه‌ی کارکنان، رانندگان پیاده

با این تقسیم، کامیون از یک راهبند وارد و از راهبند دیگر خارج می‌شود و صف تریلی‌ها سر راه سواری‌ها قرار نمی‌گیرد. اگر محوطه‌ی شما بیش از دو درگاه دارد، مقاله‌ی کنترل تردد چند درب جزئیات بیشتری دارد؛ شمار درگاه‌ها در آغاز تا ۲، در پیشرو تا ۸ و در سرآمد بدون سقف است.

ساعات مجاز برای شیفت شب بارگیری و پیمانکاران

در نورادیو ساعات مجاز تردد به گروه داده می‌شود، برای روزهای هفته و تعطیلات جداگانه. این امکان هم از پلن پیشرو فعال است. چند نمونه‌ی فرضی:

  • گروه بارگیری شبانه: شنبه تا چهارشنبه از ۲۲ تا ۶ صبح؛ بیرون از این بازه کارتشان درب را باز نمی‌کند.
  • پیمانکار حمل: روزهای کاری از ۷ تا ۱۹، تعطیلات بدون اجازه.
  • تعمیرکار قفسه‌ها: فقط روزهای مشخص هفته، در ساعات اداری.

جزئیات تعریف این گروه‌ها در راهنمای گروه‌بندی و ساعات مجاز تردد آمده است. وقتی قرارداد یک پیمانکار تمام می‌شود، کافی است تگ‌ها و کارت‌های افرادش را غیرفعال کنید. غیرفعال کردن آنی در همه‌ی پلن‌ها هست و اطلاعات و سابقه‌ی تردد آن‌ها پاک نمی‌شود؛ اگر همان پیمانکار ماه بعد برگشت، فقط دوباره فعالشان می‌کنید.

ظرفیت پارکینگ انتظار کامیون‌ها

در پلن سرآمد، نورادیو ظرفیت پارکینگ را مدیریت می‌کند: وقتی ظرفیت تعیین‌شده پر شد، ورود به‌طور خودکار کنترل می‌شود تا خودروهای داخل بیرون بروند و جا باز شود. برای محوطه‌ای که جای انتظار تریلی‌ها محدود است، این یعنی به‌جای اینکه نگهبان حدس بزند داخل جا هست یا نه، قاعده را نرم‌افزار اجرا می‌کند. محاسبه‌ی هزینه‌ی پارک یا نوبت‌دهی بارانداز جزو این امکان نیست.

اتاقک نگهبانی: نمایش زنده، هشدار صوتی و باز کردن دستی

نگهبان پشت درب محوطه وقت گشتن در گزارش‌ها را ندارد. روی مانیتور اتاقک، هر عبور همان لحظه ظاهر می‌شود و معلوم است اجازه داشته یا نه و داخل آمده یا بیرون رفته؛ یک صدای هشدار هم توجه نگهبان را جلب می‌کند که در صورت نیاز خاموش‌شدنی است، و صفحه را می‌شود تمام‌قد روی مانیتور باز کرد. وقتی راننده‌ی مهمانی بدون تگ می‌رسد، اپراتور پس از هماهنگی درب را دستی از داخل نرم‌افزار باز می‌کند. این سه امکان در همه‌ی پلن‌ها هست. برای چیدمان میز نگهبانی، راهنمای رصد ایستگاه نگهبانی را ببینید.

تاریخچه‌ی ترددها هم قابل جست‌وجو و فیلتر است. جست‌وجوی پیشرفته و خروجی گزارش برای مدیریت یا بازرسی، از پلن پیشرو به بعد در دسترس است؛ مثلاً وقتی صاحب بار ادعا می‌کند کامیونش ساعت هشت رسیده، می‌توانید ساعت دقیق عبور تگ آن کامیون را نشان دهید.

وقتی ارتباط درگاه با رایانه قطع می‌شود

در محوطه‌های بزرگ کابل‌کشی طولانی است و قطع ارتباط پیش می‌آید. در نورادیو اگر کابل یا شبکه میان راهبند و رایانه از کار بیفتد، کارت‌خوان هر درگاه همچنان تشخیص می‌دهد کدام تگ اجازه‌ی عبور دارد و کدام ندارد، پس صف کامیون‌ها پشت درب قفل نمی‌شود. سرویس برنامه بی‌وقفه روشن می‌ماند؛ اگر بایستد، دوباره خودکار بالا می‌آید و اگر داده‌ها خراب شوند، به نسخه‌ی پشتیبانِ سالمِ قبلی برمی‌گردد. نسخه‌ی پشتیبان را در هر پلنی می‌شود دستی گرفت؛ زمان‌بندی خودکار آن از پیشرو شروع می‌شود. در نوشته‌ی کنترل تردد بدون وابستگی به شبکه این موضوع بازتر شده است.

کنترل تردد مراکز لجستیک با چند انبار

شرکتی که دو یا سه انبار در شهرهای مختلف دارد، نمی‌خواهد تگ‌های ناوگانش را در هر سایت از اول تعریف کند. راه حل نورادیو، که از پیشرو در دسترس است، خروجی گرفتن از فهرست تگ‌ها در یک انبار و بارگذاری همان فایل در انبار دوم است؛ تگ‌هایی که قبلاً آنجا ثبت شده‌اند دوباره ساخته نمی‌شوند. نورادیو روی یک رایانه در هر محل نصب می‌شود و دسترسی تحت وب و اداره‌ی برنامه از چند سیستم در محل‌های دیگر، فعلاً جزو امکانات «به‌زودی» است.

کدام پلن نورادیو برای کدام محوطه؟

محوطه (نمونه) پلن چرا
انبار کوچک با یک ورودی خودرو و یک درب نفررو آغاز تا ۲ درگاه، نمایش زنده، باز کردن دستی، غیرفعال کردن آنی کارت
مرکز پخش با مسیر جدای کامیون و سواری و شیفت شب پیشرو تا ۸ درگاه، نقش ورود یا خروج هر درگاه، ساعات مجاز گروه‌ها، ورود و خروج فایل کارت‌ها
پایانه یا محوطه‌ی بزرگ با پارکینگ انتظار محدود سرآمد درگاه نامحدود و مدیریت ظرفیت پارکینگ

نورادیو چه کارهایی را انجام نمی‌دهد؟

  • شناسایی فقط با کارت و تگ است؛ خودرو را از روی تصویر یا مشخصات ظاهری نمی‌شناسد.
  • وزن بار را نمی‌سنجد و محموله‌ی کامیون را بازرسی نمی‌کند.
  • هزینه‌ی پارک حساب نمی‌کند و برای بارانداز نوبت نمی‌دهد.
  • کارکرد ساعتی رانندگان را حساب نمی‌کند و ابزار حضور و غیاب نیست.

سوالات متداول

می‌شود کامیون‌ها را از یک درگاه وارد و از درگاه دیگر خارج کرد؟

بله. در پیشرو و سرآمد هر راهبند را می‌توان فقط ورودی یا فقط خروجی کرد.

تگ پیمانکاری که قراردادش تمام شده چطور از کار می‌افتد؟

مدیر همان لحظه تگ را غیرفعال می‌کند؛ سابقه‌ی تردد پاک نمی‌شود. از آغاز تا سرآمد همین‌طور است.

اگر رایانه‌ی نگهبانی خاموش شود، کامیون‌ها پشت درب می‌مانند؟

خیر. کارت‌خوان‌ها بدون رایانه هم تگ مجاز را از غیرمجاز تشخیص می‌دهند و درب درست عمل می‌کند.

نورادیو وزن کامیون را هم ثبت می‌کند؟

خیر. نورادیو فقط عبور تگ‌ها و کارت‌ها از درگاه را کنترل و ثبت می‌کند.

محدود کردن ظرفیت پارکینگ انتظار در کدام پلن است؟

مدیریت ظرفیت پارکینگ فقط در پلن سرآمد نورادیو وجود دارد.

برای دیدن چیدمان درگاه‌های محوطه‌ی خودتان در نورادیو، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید و از صفحه‌ی سیستم کنترل تردد هم دید کلی بگیرید.

کنترل تردد خوابگاه؛ ساعت ورود و خروج و کارت تردد دانشجویی

کنترل تردد خوابگاه با کارت یعنی هر ساکن فقط با کارت یا تگ خودش، فقط از درهای ساختمان خودش و فقط در ساعت ورود و خروجی که برای گروهش تعیین شده عبور کند و هر عبور، مجاز یا غیرمجاز، ثبت شود. نورادیو این کار را برای خوابگاه‌های دانشجویی و خوابگاه کارکنان با کارت و تگ هوشمند انجام می‌دهد، و اگر رابطه‌ی کارت‌خوان‌ها با کامپیوتر نگهبانی برقرار نباشد هم درها سردرگم نمی‌شوند.

هر کس یک ترم مسئول خوابگاه بوده باشد این صحنه‌ها را می‌شناسد: صف طولانی تحویل کارت در هفته‌ی اول مهر، دانشجویی که کارتش را به هم‌اتاقی سابقش داده، ساکنی که ساعت یازده و نیم شب پشت در مانده و اصرار می‌کند فقط پنج دقیقه دیر کرده، و نگهبان شب که نمی‌داند کارت آن فرد اصلاً هنوز معتبر است یا نه. خوابگاه هم محل زندگی است و هم ساختمانی با قواعد مشخص؛ سیستم ورود و خروج باید هر دو را جدی بگیرد. در ادامه، نیازهای واقعی خوابگاه را مرور می‌کنیم و می‌گوییم نورادیو کجا به کار می‌آید و کجا کار آن نیست.

چرا خوابگاه دانشجویی به سیستم ورود و خروج جدا نیاز دارد؟

خوابگاه با یک ساختمان اداری فرق‌های مهمی دارد:

  • ساکنان شبانه‌روز رفت‌وآمد دارند: برخلاف اداره که شب تعطیل است، در خوابگاه ورود و خروج تا دیروقت ادامه دارد و قواعد ساعت‌های پایانی اهمیت پیدا می‌کند.
  • جمعیت هر ترم عوض می‌شود: فارغ‌التحصیل‌ها می‌روند، ورودی‌های جدید می‌آیند و جابه‌جایی بین ساختمان‌ها زیاد است.
  • ساختمان‌ها قواعد متفاوت دارند: خوابگاه برادران و خواهران، ساختمان متأهلین یا خوابگاه کارکنان یک کارخانه هر کدام درها و ساعت‌های خودشان را می‌خواهند.
  • کارت دست‌به‌دست می‌شود: قرض دادن کارت به دوست یا هم‌اتاقی سابق، رایج‌ترین راه دور زدن قواعد است.
  • نگهبان تنهاست: در شیفت شب معمولاً یک نفر پشت میز است و باید بدون گشتن در دفترها بفهمد چه اتفاقی افتاده.

ساعت ورود و خروج خوابگاه را چطور برای هر گروه تعریف کنیم؟

در نورادیو ساعت‌های مجاز تردد به گروه تعلق دارد، نه به تک‌تک کارت‌ها، و برای روزهای هفته و تعطیلات جداگانه تعیین می‌شود. این قابلیت و گروه‌بندی کارت‌ها در پلن پیشرو و سرآمد است. منطق کار ساده است: کارت مال یک ساکن است، ساکن عضو یک گروه است و قاعده‌ی ساعتی روی گروه نوشته می‌شود. وقتی کسی از ساختمان شماره‌ی ۲ به ساختمان شماره‌ی ۴ منتقل می‌شود، فقط گروهش عوض می‌شود.

گروه (فرضی) درهای مجاز روزهای عادی پنجشنبه، جمعه و تعطیلات
ساکنان ساختمان برادران در اصلی محوطه، در ساختمان برادران ۶:۰۰ تا ۲۳:۰۰ ۷:۰۰ تا ۲۳:۳۰
ساکنان ساختمان خواهران در اصلی محوطه، در ساختمان خواهران ۶:۰۰ تا ۲۲:۰۰ ۷:۰۰ تا ۲۲:۰۰
کارکنان خدمات و آشپزخانه در اصلی، در سرویس آشپزخانه ۵:۳۰ تا ۲۱:۰۰ طبق برنامه‌ی کشیک
سرپرستان خوابگاه همه‌ی درها شبانه‌روزی شبانه‌روزی

این جدول فقط یک نمونه‌ی فرضی است؛ ساعت‌های واقعی را آیین‌نامه‌ی خوابگاه و تصمیم مدیریت تعیین می‌کند. پیش از اعمال، چند کارت آزمایشی از هر گروه را در ساعت‌های مرزی امتحان کنید. اگر می‌خواهید گروه‌ها را از صفر بچینید، راهنمای تنظیم ساعات مجاز و گروه‌های کارت را بخوانید.

کارت تردد خوابگاه در شروع ترم؛ ثبت انبوه بدون خطا

شلوغ‌ترین روزهای دفتر خوابگاه، هفته‌های اسکان است. در پلن پیشرو و سرآمد لازم نیست کارت‌های یک بسته‌ی شماره‌دار را تک‌تک وارد کنید؛ کل بازه با یک دستور ثبت می‌شود، و اگر ساکنی هم کارت در ساختمان دارد و هم تگ خودرو، هر دو در پرونده‌ی خودش و روی یک صفحه می‌نشینند. فهرست کارت‌ها را هم می‌شود از فایل وارد یا به فایل صادر کرد، بی‌آنکه رکورد تکراری ساخته شود؛ برای مجموعه‌ای که چند خوابگاه در نقاط مختلف شهر دارد و هر کدام نورادیوی خودش را اجرا می‌کند، این راه انتقال فهرست بین سایت‌هاست.

یک چک‌لیست ساده برای روز اسکان:

  1. فهرست ساکنان را بر اساس ساختمان و طبقه مرتب کنید و گروه هر نفر را از پیش مشخص کنید.
  2. کارت‌های خام را بر اساس شماره مرتب کنید و بازه را یک‌جا وارد کنید.
  3. کارت‌های یدک را غیرفعال نگه دارید تا هنگام تحویل فعال شوند.
  4. اگر هنگام ثبت هشدار کارت تکراری دیدید، پیش از ادامه روشن کنید کارت الان دست چه کسی است.
  5. در پایان روز، چند کارت را روی در ساختمان امتحان کنید.

کارت قرضی، کارت گمشده و تخلیه‌ی اتاق؛ غیرفعال کنید، پاک نکنید

در هر سه پلن نورادیو، کارت با یک کلیک از کار می‌افتد یا دوباره کار می‌کند و نه پرونده‌ی ساکن پاک می‌شود و نه سوابق رفت‌وآمدش. سه موقعیت رایج در خوابگاه:

  • گم شدن کارت: همان لحظه که ساکن خبر داد، کارت قبلی را غیرفعال و کارت تازه را به همان پرونده اضافه کنید. جزئیات این روال در کارت گمشده در کنترل تردد آمده است.
  • تسویه و تخلیه: دانشجویی که اتاقش را تحویل داده دیگر نباید وارد شود، اما شاید ماه بعد پرسیده شود آخرین بار کی آمده. غیرفعال‌سازی پاسخ هر دو را نگه می‌دارد.
  • تعلیق موقت: اگر کمیته‌ی انضباطی دسترسی کسی را برای مدتی محدود کرد، کارت غیرفعال و بعد دوباره فعال می‌شود، بدون ثبت مجدد.

هشدار کارت تکراری هم جلوی خطای رایجی را می‌گیرد: کارتی که از ساکن ترم قبل پس گرفته شده و بدون بررسی به ورودی جدید داده می‌شود.

سامانه کنترل تردد و میز نگهبانی شب

نگهبان شب مهم‌ترین کاربر سیستم است. نورادیو هر تردد را زنده نشان می‌دهد؛ اینکه مجاز بوده یا غیرمجاز و ورود بوده یا خروج. هشدار صوتی هم دارد که قابل قطع است و حالت تمام‌صفحه برای ایستگاه نگهبانی؛ این‌ها در همه‌ی پلن‌ها هست. نگهبان و اپراتور دسترسی محدودتری از مدیر دارند: تردد را رصد می‌کنند و می‌توانند در را دستی از نرم‌افزار باز کنند، مثلاً برای مهمانی که با هماهنگی سرپرست آمده یا آمبولانسی که باید وارد محوطه شود. نکات چیدمان این ایستگاه در مطلب مانیتورینگ ایستگاه نگهبانی آمده است.

وقتی ساکنی بعد از ساعت مجاز کارت می‌زند، در باز نمی‌شود و تلاشش به‌صورت تردد غیرمجاز روی صفحه‌ی نگهبان ظاهر می‌شود. تصمیم اینکه آیا استثنا قائل شود یا نه، طبق آیین‌نامه با نگهبان و سرپرست است؛ نرم‌افزار فقط قاعده را اجرا و رویداد را ثبت می‌کند.

یادتان باشد مسیر فرار اضطراری ساختمان، طبق ضوابط ایمنی، هرگز نباید پشت کارت‌خوان گیر بیفتد؛ پیش از نصب، نقشه‌ی درها را به تأیید مسئول ایمنی برسانید.

اگر ارتباط با رایانه قطع شد، در خوابگاه باز می‌ماند؟

خیر. نرم‌افزار نورادیو روی کامپیوتری داخل خود خوابگاه اجرا می‌شود و کارت‌خوان‌های درها به آن متصل‌اند. اگر ارتباط این رایانه با درگاه‌ها قطع شود، کارت‌خوان هر در به‌تنهایی تشخیص می‌دهد کارت اجازه‌ی عبور دارد یا ندارد؛ یعنی ساکن مجاز پشت در نمی‌ماند و کارت غیرمجاز هم راه پیدا نمی‌کند. سرویس آن هم بی‌وقفه فعال است و اگر به هر دلیلی بایستد، بی‌نیاز به دخالت کسی دوباره بالا می‌آید. پشتیبان‌گیری دستی در همه‌ی پلن‌هاست و پشتیبان‌گیری خودکار زمان‌بندی‌شده در پلن پیشرو و سرآمد.

ورود جداگانه و خروج جداگانه در هر در

در بسیاری از خوابگاه‌ها گیت ورودی و خروجی جدا هستند یا مدیریت می‌خواهد در پشتی فقط برای خروج باشد. در پلن پیشرو و سرآمد برای هر درگاه تعیین می‌کنید که ورود باشد، خروج یا هر دو. همه‌ی درهای محوطه و ساختمان‌ها در یک برنامه کنار هم مدیریت می‌شوند و کارشان به هم گره نمی‌خورد؛ این ساختار گزارش تردد را هم خواناتر می‌کند. اگر تعداد درها زیاد است، مطلب سیستم کنترل تردد مقایسه‌ی کامل‌تری دارد.

گزارش تردد خوابگاه برای سرپرست و بازرسی

پرسش‌هایی مثل «دیشب بعد از ساعت ۲۳ چه کسانی از در ساختمان خواهران رد شدند؟» یا «کارت فلان ساکن در هفته‌ی گذشته کدام درها را باز کرده؟» در خوابگاه زیاد پیش می‌آید. در پلن پیشرو و سرآمد، سوابق ترم‌ها را با فیلتر و جست‌وجوی پیشرفته به‌سرعت می‌کاوید، هرچقدر هم انباشته شده باشند، و نتیجه را برای سرپرست یا بازرس به‌صورت گزارش بیرون می‌گیرید. اگر گروهی از ترددها باید یک‌جا مجاز یا غیرمجاز علامت بخورند، این کار هم دسته‌ای انجام می‌شود.

کدام پلن نورادیو برای خوابگاه شما؟

نوع خوابگاه پلن چرا
خوابگاه کوچک با یک یا دو در آغاز (تا ۲ درگاه) تعریف ساکن و کارت، فعال و غیرفعال آنی، نمایش زنده، باز کردن دستی در
مجموعه‌ی چند ساختمانی با قواعد ساعتی پیشرو (تا ۸ درگاه) ساعات مجاز گروه‌ها، ثبت انبوه کارت، ورود و خروج فایل، گزارش و جست‌وجو
پردیس بزرگ با درهای فراوان سرآمد (درگاه نامحدود) همه‌ی امکانات پیشرو بدون سقف درگاه

چه چیزی جزو نورادیو نیست؟

شناسه‌ی عبور در نورادیو همیشه کارت یا تگ است؛ تشخیص چهره یا اثر انگشت ندارد. سامانه‌ی حضور و غیاب یا آمارگیری شبانه‌ی ساکنان هم نیست و برای خانواده‌ها پیامی نمی‌فرستد. کار آن کنترل درها و ثبت دقیق ترددهاست. اداره‌ی نرم‌افزار از بیرون خوابگاه، با مرورگر یا از کامپیوترهای دیگر، هنوز در فهرست «به‌زودی» قرار دارد.

سوالات متداول

آیا می‌شود ساعت ورود خوابگاه را برای تعطیلات جدا تعیین کرد؟

بله. در پلن پیشرو و سرآمد ساعات مجاز هر گروه برای روزهای هفته و تعطیلات جداگانه تعریف می‌شود.

اگر دانشجو کارتش را گم کند سوابقش پاک می‌شود؟

خیر. کارت قبلی غیرفعال می‌شود و کارت جدید به همان پرونده اضافه می‌شود؛ تاریخچه‌ی تردد باقی می‌ماند.

نگهبان می‌تواند برای مهمان در را باز کند؟

بله. اپراتور و نگهبان در همه‌ی پلن‌ها می‌توانند در را دستی از نرم‌افزار باز کنند.

کارت‌های صدها ورودی جدید را باید یکی‌یکی ثبت کرد؟

نه. با پلن پیشرو یا سرآمد، کل بازه‌ی شماره‌ی کارت‌ها با هم ثبت می‌شود و فهرست ساکنان هم از فایل قابل ورود است.

نورادیو حضور و غیاب شبانه‌ی ساکنان را انجام می‌دهد؟

خیر. نورادیو عبور از درها را کنترل و ثبت می‌کند و ابزار آمارگیری یا حضور و غیاب نیست.

برای اینکه نورادیو را با درها و گروه‌های خوابگاه خودتان ببینید، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید.

کنترل تردد چند درب؛ مدیریت چند گیت با یک نرم‌افزار

برای کنترل تردد چند درب، همه‌ی درگاه‌ها باید در یک نرم‌افزار تعریف شوند تا هم‌زمان و بدون تداخل کار کنند؛ برای هر نقطه‌ی عبور روشن می‌کنید که ورودی، خروجی یا دوطرفه باشد، برای هر گروه ساعت‌های مجاز می‌گذارید و نگهبان همه‌ی ترددها را در یک صفحه‌ی زنده می‌بیند. در نورادیو مهم‌ترین معیار انتخاب پلن، شمار درگاه‌هاست: سقف آغاز ۲ درگاه، سقف پیشرو ۸ درگاه و سرآمد بدون سقف.

ساختمانی که فقط یک درب اصلی دارد، با یک کارت‌خوان و یک فهرست ساده هم اداره می‌شود. مشکل از جایی شروع می‌شود که درب دوم و سوم اضافه می‌شوند: یک درب پرسنلی پشت ساختمان، یک گیت پارکینگ، یک درب جدا برای انبار یا یک خروجی اضطراری که باید کنترل شود. اگر هر درب سیستم و فهرست خودش را داشته باشد، کارت یک نفر در یکی غیرفعال می‌شود و در دیگری همچنان باز می‌کند. این مقاله توضیح می‌دهد چطور چند درگاه را با یک نرم افزار کنترل تردد و یک منطق واحد مدیریت کنید.

کنترل تردد چند درب یعنی چه و چرا یک نرم‌افزار کافی است؟

در کنترل تردد چند درگاهی، «درگاه» به هر نقطه‌ای گفته می‌شود که کارت‌خوان دارد و تصمیم مجاز یا غیرمجاز در آن گرفته می‌شود؛ ممکن است درب شیشه‌ای لابی باشد، گیت ورودی کارخانه یا راهبند پارکینگ. نکته‌ی اصلی این است که همه‌ی این نقطه‌ها به یک مرکز تصمیم وصل باشند. وقتی مدیر یک کارت را غیرفعال می‌کند، این تغییر باید برای همه‌ی درها یکجا اعمال شود، نه این‌که کسی یادش بماند جداگانه سراغ هر درب برود.

برنامه‌ی نورادیو را روی یک کامپیوتر در همان مجموعه راه‌اندازی می‌کنند؛ این برنامه با کارت‌خوان‌های همه‌ی درگاه‌ها ارتباط می‌گیرد و همه‌ی درگاه‌ها را در یک زمان و بی‌تداخل اداره می‌کند. یعنی اگر دو نفر در یک لحظه از دو درب مختلف کارت بزنند، هر درگاه تصمیم خودش را می‌گیرد و هر دو رویداد جداگانه در تاریخچه ثبت می‌شود. افراد، کارت‌ها و تگ‌ها یک بار تعریف می‌شوند و برای همه‌ی درگاه‌ها معتبرند.

نقشه‌ی درگاه‌ها؛ پیش از خرید سیستم کنترل تردد چند گیت

قبل از این‌که درباره‌ی پلن یا سخت‌افزار تصمیم بگیرید، یک فهرست ساده از همه‌ی نقاط عبور بنویسید. این کار هم تعداد واقعی درگاه‌ها را روشن می‌کند و هم نشان می‌دهد کدام درب‌ها واقعاً به کنترل نیاز دارند. نمونه‌ی زیر برای یک کارخانه‌ی کوچک فرضی است:

درگاه کاربرد جهت چه کسانی زمان مجاز
گیت اصلی ورود پرسنل فقط ورود همه‌ی کارکنان شروع شیفت‌ها
گیت دوم کنار نگهبانی خروج پرسنل فقط خروج همه‌ی کارکنان پایان شیفت‌ها
راهبند پارکینگ خودروی کارکنان و مدیران ورود و خروج دارندگان تگ خودرو روزهای کاری
درب انبار تحویل و دریافت کالا ورود و خروج انباردار و سرپرست ساعات اداری
درب اتاق سرور منطقه‌ی حساس ورود و خروج واحد فناوری طبق برنامه

در این مثال پنج درگاه وجود دارد؛ پس پلن آغاز با سقف ۲ درگاه کافی نیست و پیشرو با سقف ۸ درگاه هم نیاز امروز را پوشش می‌دهد و هم جا برای توسعه می‌گذارد. اگر سایت شما ده‌ها نقطه‌ی عبور دارد یا قرار است بزرگ شود، سرآمد سقف درگاه ندارد.

درب ورود و خروج جدا؛ تعیین جهت برای هر درگاه

در بسیاری از مجتمع‌ها و کارخانه‌ها ورود و خروج از دو نقطه‌ی متفاوت انجام می‌شود تا صف‌ها با هم قاطی نشوند. اگر نرم‌افزار نداند کدام درب ورودی و کدام خروجی است، گزارش‌ها گمراه‌کننده می‌شوند: یک نفر سه بار «تردد» دارد، اما معلوم نیست الان داخل است یا بیرون. نورادیو از پلن پیشرو به بعد اجازه می‌دهد جهت هر درگاه را ورود، خروج یا هر دو بگذارید. به این ترتیب در نمایش زنده و تاریخچه، هر رویداد با جهت درست ثبت می‌شود.

چند پیشنهاد عملی برای تعیین جهت:

  • درب‌هایی که فیزیکی یک‌طرفه‌اند (مثلاً گیت ورودی با کارت‌خوان فقط در بیرون) را در نرم‌افزار هم یک‌طرفه تعریف کنید تا با واقعیت یکی باشد.
  • درب‌های کم‌تردد مثل انبار یا اتاق فنی را «هر دو» بگذارید؛ ساختن مسیر جدا برایشان معمولاً منطقی نیست.
  • برای راهبند پارکینگ اگر ورود و خروج خودرو از یک خط است، «هر دو» و اگر دو خط جداست، دو درگاه جدا تعریف کنید.
  • نام هر درگاه را طوری بنویسید که نگهبان بدون فکر کردن بفهمد کجاست؛ «گیت شرقی ورود» بهتر از «درگاه ۳» است.

مدیریت چند گیت با یک برنامه؛ گروه‌ها و ساعات مجاز

وقتی چند درب دارید، همه‌ی افراد نباید از همه‌ی درها و در همه‌ی ساعت‌ها عبور کنند. راه ساده این است که به جای تعریف قاعده برای تک‌تک افراد، آن‌ها را گروه‌بندی کنید و برای هر گروه ساعات مجاز تردد بگذارید. در نورادیو گروه‌بندی و ساعات مجاز (روزهای هفته و تعطیلات) از پلن پیشرو در دسترس است. مثلاً گروه «شیفت شب» فقط در بازه‌ی شیفت خودش و گروه «پیمانکاران» فقط در روزهای کاری مجاز است. جزئیات طراحی این برنامه‌ها را در راهنمای ساعات مجاز و گروه‌های تردد آورده‌ایم.

اگر قرار است یک درگاه در رویداد یا جلسه‌ای خاص موقتاً به روی تمام کارت‌های تعریف‌شده باز باشد، حالت «ورود آزاد» (پیشرو به بالا) همین کار را برای همان درگاه انجام می‌دهد و بقیه‌ی درب‌ها روال عادی خود را ادامه می‌دهند. با این حال حتی در این حالت، کارتی که در سیستم تعریف نشده درب را باز نمی‌کند.

نگهبان و چند درب؛ نمایش زنده و باز کردن دستی

یکی از دغدغه‌های رایج در سایت‌های چند دربی این است که نگهبان نمی‌تواند هم‌زمان همه‌جا باشد. اینجا نمایش زنده کمک می‌کند: در همه‌ی پلن‌های نورادیو، هر رویداد عبور، چه مجاز باشد چه غیرمجاز و چه ورود باشد چه خروج، بلافاصله با نام درگاهش روی صفحه نمایش داده می‌شود، هشدار صوتی دارد که قابل قطع است و صفحه را می‌توان تمام‌صفحه کرد تا روی مانیتور ایستگاه نگهبانی بماند.

اپراتور یا نگهبان با دسترسی محدودتر از مدیر کار می‌کند؛ ترددها را رصد می‌کند و هر وقت لازم شد، از داخل برنامه فرمان باز شدن درب را می‌دهد، بدون این‌که به تنظیمات کارت‌ها و ساعات دسترسی داشته باشد. این امکان هم در همه‌ی پلن‌ها هست. برای چیدمان ایستگاه و تحویل شیفت، مقاله‌ی ایستگاه نگهبانی و رصد زنده‌ی تردد را ببینید.

اگر ارتباط یکی از درگاه‌ها با رایانه قطع شود چه می‌شود؟

هرچه درگاه‌ها بیشتر و از هم دورتر باشند، احتمال قطع شدن کابل یا شبکه‌ی یکی از آن‌ها بیشتر است. در نورادیو اگر ارتباط با رایانه قطع شود، هر درگاه به‌تنهایی درباره‌ی اجازه‌ی عبور درست تصمیم می‌گیرد؛ کارت معتبر باز می‌کند و کارت نامعتبر پشت در می‌ماند. این رفتار در همه‌ی پلن‌هاست. فقط در زمان قطعی، رویدادهای آن درگاه به‌صورت زنده روی صفحه‌ی نگهبان نمی‌آید؛ پس اگر یک درب ناگهان «ساکت» شد، باید علتش بررسی شود. توضیح کامل‌تر در مقاله‌ی پایداری کنترل تردد هنگام قطع ارتباط آمده است.

انتخاب پلن نرم افزار کنترل تردد بر اساس تعداد درگاه

امکان یا محدودیت آغاز پیشرو سرآمد
کنترل هم‌زمان درگاه‌ها از یک نرم‌افزار ✓ ✓ ✓
رصد زنده با هشدار صوتی و حالت تمام‌صفحه ✓ ✓ ✓
تصمیم خودکار درگاه هنگام قطع ارتباط ✓ ✓ ✓
فرمان دستی باز شدن درب؛ نقش‌های مدیر و اپراتور ✓ ✓ ✓
جهت‌دهی درگاه‌ها: ورود، خروج یا دوطرفه — ✓ ✓
گروه‌ها، ساعات مجاز و ورود آزاد — ✓ ✓
مدیریت ظرفیت پارکینگ — — ✓
سقف درگاه‌ها (کنترلرها) حداکثر ۲ حداکثر ۸ بدون سقف

یک نکته درباره‌ی پلن آغاز: دو درگاه برای دفتر یا ساختمان کوچکی که یک درب اصلی و یک درب پرسنلی دارد مناسب است، ولی تعیین جهت هر درگاه و ساعات مجاز گروهی در آن نیست. اگر تفکیک ورود و خروج برایتان مهم است، از پیشرو شروع کنید. مدیریت ظرفیت پارکینگ، یعنی کنترل خودکار تعداد خودروها تا وقتی خارج شوند، فقط در سرآمد است.

چک‌لیست راه‌اندازی سامانه کنترل تردد چند درگاهی

  1. همه‌ی نقاط عبور را فهرست و برای هر کدام نام روشن انتخاب کنید.
  2. جهت هر درگاه (ورود، خروج، هر دو) را بر اساس وضعیت فیزیکی تعیین کنید.
  3. افراد را گروه‌بندی و برای هر گروه ساعات مجاز و تعطیلات را تعریف کنید.
  4. نقش مدیر و اپراتور را جدا کنید؛ نگهبان فقط رصد و باز کردن دستی را داشته باشد.
  5. برای هر درگاه یک بار با کارت مجاز و یک بار با کارت غیرمجاز آزمایش کنید و نتیجه را در نمایش زنده ببینید.
  6. یک بار ارتباط یکی از درگاه‌ها را عمداً قطع کنید تا رفتار مستقل آن را ببینید و به نگهبان آموزش دهید.
  7. پشتیبان‌گیری را تنظیم کنید؛ در پیشرو و سرآمد زمان‌بندی خودکار هم دارید.

اگر فهرست افراد و کارت‌ها در اکسل یا سیستم قبلی است، تیم برساوش می‌تواند اطلاعات قبلی را به نرم‌افزار جدید منتقل کند؛ دامنه‌ی کار را قرارداد و پلن انتخابی شما تعیین می‌کند. برای آشنایی کامل با امکانات، صفحه‌ی سیستم کنترل تردد کارتی را ببینید. کنترل سیستم از بیرون مجموعه با مرورگر، آن هم از چند کامپیوتر، جزو امکانات «به‌زودی» نورادیو است.

سوالات متداول

آیا با یک نرم‌افزار می‌شود چند درب را هم‌زمان کنترل کرد؟

بله. همه‌ی درگاه‌ها در نورادیو هم‌زمان و بی‌تداخل از یک برنامه اداره می‌شوند و هر کارت یک بار تعریف می‌شود و برای همه‌ی درگاه‌ها معتبر است.

چند درگاه را می‌توان به نورادیو وصل کرد؟

در پلن آغاز تا ۲ درگاه، در پیشرو تا ۸ درگاه و در سرآمد بدون محدودیت تعداد.

می‌توانم یک درب را فقط ورودی و درب دیگر را فقط خروجی تعریف کنم؟

بله، از پلن پیشرو برای هر درگاه می‌توانید ورود، خروج یا هر دو را تعیین کنید تا گزارش‌ها جهت درست هر تردد را نشان دهند.

اگر شبکه‌ی یکی از گیت‌ها قطع شود، درب قفل می‌ماند؟

خیر. درگاه هنگام قطع ارتباط با رایانه خودش تصمیم درست می‌گیرد؛ کارت معتبر باز می‌کند و کارت نامعتبر نه. این رفتار در همه‌ی پلن‌هاست.

آیا نگهبان می‌تواند از نرم‌افزار درب را باز کند؟

بله، در همه‌ی پلن‌ها اپراتور و نگهبان می‌توانند از داخل نرم‌افزار درب را به‌صورت دستی باز کنند، بدون دسترسی به تنظیمات کارت‌ها و ساعات.

برای بررسی تعداد درگاه‌های سایت خود و انتخاب پلن مناسب، درخواست دمو نورادیو را ثبت کنید؛ کارشناسان برساوش برای هماهنگی با شما تماس می‌گیرند.

تعریف گروهی کارت تردد و انتقال لیست کارت‌ها بین ساختمان‌ها

برای تعریف گروهی کارت تردد، اول فهرست افراد و شماره‌ی کارت‌ها را بیرون از نرم‌افزار پاک‌سازی کنید، بعد بازه‌ی کارت‌ها را یک‌جا اضافه کنید، هر شخص را با همه‌ی کارت‌ها و تگ‌هایش در یک فرم ثبت کنید و همان لحظه گروهش را تعیین کنید. برای بردن همین فهرست به ساختمان یا سایت دیگر، از ورود و خروج فایل استفاده کنید تا رکورد تکراری ساخته نشود. در نورادیو این امکانات از پلن پیشرو در دسترس است.

راه‌اندازی کنترل تردد برای یک ساختمان تازه، یک شیفت جدید در کارخانه یا شعبه‌ای که تازه افتتاح شده، معمولاً با یک کار حوصله‌بر شروع می‌شود: وارد کردن ده‌ها یا صدها نفر و کارت. اگر این کار عجولانه انجام شود، خطاهایش ماه‌ها بعد خودشان را نشان می‌دهند؛ کارتی که به نام دو نفر ثبت شده، کارمندی که در گروه اشتباه است و در ساعت مقرر پشت در می‌ماند، یا پرونده‌ای که در دو سایت با دو نام متفاوت وجود دارد. این مقاله نشان می‌دهد در یک نرم افزار کنترل تردد کارتی، مرحله‌ی «ورود انبوه اطلاعات» را چطور منظم و قابل تکرار انجام دهید.

چرا ثبت تک‌به‌تک کارت‌ها در سیستم کنترل تردد دردسر می‌سازد؟

وقتی تعداد بالا می‌رود، ثبت دستی معمولاً سه نوع خطا می‌سازد:

  • خطای تایپ شماره‌ی کارت: یک رقم جابه‌جا کافی است تا کارتی که در دست شخص است با کارتی که در نرم‌افزار ثبت شده یکی نباشد.
  • نام‌گذاری ناهمگون: یک نفر یک بار با نام کامل و بار دیگر با نام کوچک ثبت می‌شود و بعداً جست‌وجوی سوابقش دو جواب می‌دهد.
  • فراموشی گروه: فرد ثبت می‌شود، اما گروهش بعداً تعیین می‌شود و تا آن موقع قواعد ساعتی درستی برایش اعمال نمی‌شود.

هر سه خطا ریشه‌ی مشترکی دارند: کار در لحظه و بدون فهرست مرجع انجام شده است. راه‌حل، جدا کردن «آماده‌سازی» از «ورود» است.

پیش از ورود اطلاعات؛ پاک‌سازی فهرست افراد و کارت‌ها

پیشنهاد ما این است که یک فهرست کاری، مثلاً در یک صفحه‌گسترده، به‌عنوان مرجع آماده کنید و تا تأیید نهایی آن، چیزی وارد نرم‌افزار نکنید. این فهرست برای بازبینی خودتان است، نه قالب فایل نرم‌افزار. ستون‌های پیشنهادی:

ستون فهرست کاری هدف نکته‌ی کنترلی
نام و نام خانوادگی شناسایی یکتای شخص یک قاعده‌ی نوشتاری واحد برای همه
شماره‌ی کارت یا کارت‌ها اتصال کارت به شخص هیچ شماره‌ای نباید دو بار تکرار شود
تگ خودرو (در صورت نیاز) تردد خودرو با همان پرونده کنار کارت همان شخص بنویسید، نه در ردیف جدا
گروه تعیین ساعات و درگاه‌های مجاز از فهرست ثابت گروه‌ها انتخاب شود
وضعیت فعال یا غیرفعال از روز اول کارت‌های یدک را غیرفعال علامت بزنید

یک ترفند ساده: فهرست را بر اساس شماره‌ی کارت مرتب کنید تا شماره‌های تکراری کنار هم بیفتند، و قبل از ورود، یک نفر دوم هم آن را مرور کند.

افزودن دسته‌جمعی بازه‌ای از کارت‌ها در نرم‌افزار کنترل تردد

کارت‌ها اغلب در بسته‌هایی با شماره‌های پشت‌سرهم خریده می‌شوند. در نورادیو لازم نیست این کارت‌ها را یکی‌یکی تعریف کنید؛ بازه‌ای از کارت‌ها یک‌جا اضافه می‌شود. منطقی‌ترین ترتیب کار این است که ابتدا بازه را وارد کنید و بعد کارت‌ها را به افراد نسبت دهید. به این ترتیب کارت‌هایی که هنوز صاحب ندارند هم در نرم‌افزار شناخته‌شده‌اند و می‌توانید آن‌ها را به‌عنوان ذخیره‌ی تعویض نگه دارید.

کارت‌های ذخیره تا زمان تحویل به شخص نباید فعال باشند. کارت بی‌صاحبی که فعال باشد و از انبار گم شود، دری را باز می‌کند بدون اینکه بدانید به نام چه کسی ثبت خواهد شد.

یک شخص، چند کارت و تگ؛ همه در یک فرم

در بسیاری از مجموعه‌ها یک نفر بیش از یک وسیله‌ی تردد دارد؛ مثلاً کارت نفررو برای درب ساختمان و تگ برای خودرو در پارکینگ، یا کارتی برای کارگاه و کارت دیگری برای دفتر. اگر برای هر کارت پرونده‌ی جداگانه ساخته شود، گزارش ترددهای آن شخص تکه‌تکه می‌شود. در نورادیو پرونده‌ی هر شخص و تمام کارت‌ها و تگ‌هایش در یک فرم واحد ثبت می‌شود، پس سوابق او زیر یک نام می‌ماند و وقتی یکی از کارت‌ها باید قطع شود، بقیه دست‌نخورده باقی می‌مانند.

گروه‌بندی هم‌زمان با ورود؛ پایه‌ی قواعد ساعتی

گروه در کنترل تردد فقط یک برچسب نیست؛ ساعات مجاز تردد بر اساس گروه تعریف می‌شوند و روزهای هفته و تعطیلات را هم دربرمی‌گیرند. پس اگر هنگام ورود انبوه، گروه هر فرد را تعیین کنید، از همان روز اول قواعد درست برای او اجرا می‌شود. فهرست گروه‌ها را پیش از ورود افراد نهایی کنید و تعدادشان را کم نگه دارید. روش طراحی گروه‌ها را در راهنمای گروه‌بندی و ساعات مجاز تردد مفصل توضیح داده‌ایم.

کارت تکراری در کنترل تردد؛ از کجا می‌آید و چطور رفع می‌شود؟

کارت تکراری یعنی یک شماره‌ی کارت که بیش از یک بار در نرم‌افزار ثبت شده یا قرار است ثبت شود. رایج‌ترین ریشه‌ها:

  1. کارتی که از کارمند قبلی پس گرفته شده و بدون بررسی به کارمند جدید داده می‌شود.
  2. ادغام دو فهرست از دو واحد که هر کدام بخشی از همان بسته‌ی کارت را مصرف کرده‌اند.
  3. ثبت دوباره‌ی کسی که قبلاً با نام دیگری وارد شده است.

نورادیو هنگام ثبت کارتی که قبلاً تعریف شده هشدار کارت تکراری می‌دهد. این هشدار را نادیده نگیرید؛ قبل از ادامه، روشن کنید کارت فعلاً در دست چه کسی است. اگر کارت از کسی پس گرفته شده، آن را از پرونده‌ی قبلی جدا کنید تا سوابق گذشته به نام همان شخص قبلی بماند و ترددهای بعدی به نام صاحب جدید ثبت شود.

انتقال لیست کارت‌ها بین ساختمان‌ها و سایت‌ها با فایل

فرض کنید شرکتی دفتر مرکزی و یک کارخانه در شهرک صنعتی دارد و هر کدام نورادیوی خودش را روی رایانه‌ی همان محل اجرا می‌کند. گروهی از مدیران و کارشناسان در هر دو جا تردد دارند. به‌جای اینکه همین افراد دوباره در سایت دوم تایپ شوند، فهرست کارت‌ها از سایت اول به فایل خروجی گرفته و در سایت دوم وارد می‌شود. نورادیو این ورود را بدون ساختن رکورد تکراری انجام می‌دهد؛ یعنی اگر کسی قبلاً در سایت دوم وجود داشته باشد، پرونده‌ی دومی برایش ساخته نمی‌شود.

ترتیب پیشنهادی برای انتقال:

  1. خروجی از سایت مبدأ: فایل را از خود نرم‌افزار بگیرید تا قالبش برای ورود در سایت دیگر مناسب باشد.
  2. بازبینی: افرادی را که نباید به سایت مقصد دسترسی داشته باشند از فایل کنار بگذارید.
  3. پشتیبان‌گیری در مقصد: پیش از ورود، از اطلاعات سایت مقصد پشتیبان بگیرید تا در صورت اشتباه بازگردانی ساده باشد.
  4. ورود و تعیین گروه محلی: گروه‌ها و ساعات مجاز در هر سایت ممکن است متفاوت باشد؛ گروه افراد واردشده را با قواعد سایت مقصد تطبیق دهید.
  5. کنترل وضعیت کارت‌ها: کارت‌هایی که در مبدأ غیرفعال‌اند، در مقصد هم بررسی شوند.

به یاد داشته باشید که هر سایت فعلاً مستقل مدیریت می‌شود؛ مدیریت چند سایت از راه دور، در مرورگر و از رایانه‌های مختلف، جزو امکانات «به‌زودی» نورادیو است.

جابه‌جایی و خروج افراد؛ غیرفعال کنید، حذف نکنید

ورود انبوه یک روی سکه است؛ روی دیگرش جابه‌جایی کارکنان بین ساختمان‌ها یا پایان همکاری است. در هر دو حالت، حذف پرونده وسوسه‌انگیز است ولی سوابق تردد را از بین می‌برد. در نورادیو هر کارت به‌صورت آنی فعال یا غیرفعال می‌شود و اطلاعات شخص سر جایش می‌ماند. اگر کارتی گم شده، روال جداگانه‌ای لازم دارد که در مقاله‌ی کارت تردد گم‌شده آمده است.

مثال فرضی: راه‌اندازی برنامه کنترل تردد برای ساختمان دوم یک شرکت

یک شرکت فرضی ساختمان دومی برای واحد پشتیبانی اجاره کرده است. مسئول اداری این‌طور پیش می‌رود: ابتدا فهرست کاری افراد واحد را با شماره‌ی کارت‌های بسته‌ی تازه آماده می‌کند. سپس بازه‌ی کارت‌های بسته را در نورادیوی ساختمان دوم اضافه می‌کند، سه گروه «کارکنان»، «سرپرستان» و «خدمات» می‌سازد و افراد را با کارت‌هایشان ثبت می‌کند. چند مدیر که در هر دو ساختمان رفت‌وآمد دارند، از طریق فایل خروجی ساختمان اول منتقل می‌شوند. هنگام ورود، نرم‌افزار درباره‌ی یکی از کارت‌ها هشدار تکرار می‌دهد؛ معلوم می‌شود آن کارت قبلاً به‌عنوان کارت یدک ثبت شده بوده است. پیش از روز افتتاح، با چند کارت از هر گروه و یک کارت ثبت‌نشده رفتار درب‌ها آزموده می‌شود.

اشتباه‌های رایج در ورود انبوه کارت‌ها

اشتباه پیامد راه پیشگیری
ورود مستقیم بدون فهرست مرجع خطای تایپ و نام‌گذاری ناهمگون فهرست کاری بازبینی‌شده
فعال گذاشتن کارت‌های ذخیره کارت بی‌صاحب درب را باز می‌کند غیرفعال تا روز تحویل
پرونده‌ی جدا برای هر کارت گزارش‌های تکه‌تکه همه‌ی کارت‌ها در یک فرم
نادیده گرفتن هشدار تکرار ثبت تردد به نام شخص اشتباه روشن کردن صاحب فعلی کارت
ورود فایل بدون پشتیبان دشواری برگشت از اشتباه پشتیبان‌گیری پیش از ورود

انتقال اطلاعات از سامانه‌ی قبلی یا اکسل

اگر فهرست افراد و کارت‌ها اکنون در یک فایل اکسل یا نرم‌افزار قبلی است، مجبور نیستید همه را دوباره تایپ کنید؛ انتقال داده‌های موجود از اکسل یا سامانه‌ی قدیمی به نورادیو را تیم برساوش انجام می‌دهد؛ حدود کار را قرارداد و پلن شما معین می‌کند. پاک‌سازی فهرست در این حالت هم لازم است؛ داده‌ی نامرتب با انتقال مرتب نمی‌شود.

سامانه کنترل تردد نورادیو؛ ورود انبوه در کدام پلن است؟

امکان آغاز پیشرو سرآمد
پرونده‌ی شخص و کارت‌ها، قطع و وصل لحظه‌ای کارت ✓ ✓ ✓
افزودن بازه‌ای کارت‌ها و گروه‌بندی — ✓ ✓
انتقال فهرست کارت‌ها با فایل — ✓ ✓
ساعات مجاز تردد برای گروه‌ها — ✓ ✓
پشتیبان‌گیری خودکار زمان‌بندی‌شده — ✓ ✓

سقف تعداد درگاه‌ها هم در پلن‌ها متفاوت است: تا ۲ درگاه در آغاز، تا ۸ در پیشرو و نامحدود در سرآمد. برای آشنایی با کل سامانه، صفحه‌ی سیستم کنترل تردد کارتی را ببینید. ابزار کار نورادیو فقط کارت و تگ هوشمند است.

سوالات متداول

آیا می‌توانم صد کارت را یک‌جا در نورادیو تعریف کنم؟

بله، در پلن پیشرو و سرآمد بازه‌ای از کارت‌ها یک‌جا اضافه می‌شود و لازم نیست تک‌تک وارد شوند.

اگر کارتی را دو بار ثبت کنم چه می‌شود؟

نرم‌افزار هشدار کارت تکراری می‌دهد تا پیش از ادامه، صاحب فعلی کارت را مشخص کنید.

انتقال فهرست کارت‌ها به ساختمان دیگر پرونده‌ی تکراری می‌سازد؟

خیر؛ هنگام ورود فهرست از فایل، برای افرادی که از قبل وجود دارند رکورد دوم ساخته نمی‌شود.

چند سایت را می‌شود از یک رایانه مدیریت کرد؟

فعلاً هر سایت روی رایانه‌ی محل خودش مدیریت می‌شود؛ کنترل از راه دور در مرورگر و روی چند رایانه در راه است و به‌زودی می‌رسد.

برای کسی که منتقل شده یا رفته، پرونده را حذف کنم؟

نه، کارتش را غیرفعال کنید تا سوابق تردد او حفظ شود و در صورت نیاز دوباره فعال شود.

اگر قرار است برای ساختمان یا سایت تازه‌ای کارت‌ها را یک‌جا تعریف کنید، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید تا روند ورود و انتقال فهرست کارت‌های شما را با هم مرور کنیم.

کنترل تردد همایش، نمایشگاه و رویداد با کارت و حالت ورود آزاد

برای کنترل تردد یک همایش، نمایشگاه یا رویداد چندروزه، کارت‌های مهمانان را از قبل به‌صورت دسته‌جمعی در نرم‌افزار ثبت کنید، درب سالن را روی حالت «ورود آزاد» بگذارید تا هر کارت ثبت‌شده در را باز کند و کارت ناشناس پشت در بماند، ورودی را زنده رصد کنید و بعد از رویداد همه‌ی کارت‌ها را بدون پاک شدن سوابق غیرفعال کنید. نورادیو این سناریو را فقط با کارت و تگ هوشمند اجرا می‌کند.

رویدادها با تردد روزمره‌ی یک ساختمان فرق جدی دارند. در چند ساعت صدها نفر از یک یا دو درب عبور می‌کنند، بیشترشان را نگهبان نمی‌شناسد، و برنامه بعد از یک تا چند روز تمام می‌شود. اگر قرار باشد برای هر مهمان مثل یک کارمند دائمی گروه، ساعت و درگاه جداگانه تعریف شود، آماده‌سازی از خود برگزاری سخت‌تر می‌شود. این راهنما نشان می‌دهد یک نرم افزار کنترل تردد کارتی را چطور برای دسترسی موقت و ورود رویدادی آماده کنید و کجا باید مرز آن را بشناسید.

کنترل ورود همایش و نمایشگاه با کارت چه مشکلی را حل می‌کند؟

در بسیاری از همایش‌ها ورود با فهرست کاغذی یا نشان‌دادن کارت شناسایی به میز پذیرش کنترل می‌شود. این روش در ساعت شلوغی صف درست می‌کند، به حافظه و دقت چند نفر وابسته است و بعد از برنامه هیچ سابقه‌ی قابل جست‌وجویی باقی نمی‌گذارد. کارت هوشمند سه کار را از دوش پذیرش برمی‌دارد:

  • تشخیص مجاز از ناشناس: فقط کارت‌هایی که پیش از رویداد در نرم‌افزار ثبت شده‌اند در را باز می‌کنند.
  • ثبت خودکار تردد: زمان و درگاهِ هر عبور، بی‌دخالت پذیرش، در سابقه می‌ماند و بعداً گزارش‌پذیر است.
  • قطع سریع دسترسی: کارتی که گم شده یا نباید دیگر کار کند، همان لحظه غیرفعال می‌شود.

یادتان باشد ثبت‌نام شرکت‌کنندگان، فروش بلیت یا صدور کارت چاپی برای مهمان کار نورادیو نیست. نورادیو از جایی شروع می‌شود که کارت‌ها در دست شماست و باید تصمیم بگیرید کدام کارت کدام در را باز کند.

حالت ورود آزاد در سیستم کنترل تردد دقیقاً چطور کار می‌کند؟

اسم «ورود آزاد» ممکن است این‌طور برداشت شود که در برای همه باز می‌ماند؛ این‌طور نیست. وقتی مدیر یک درگاه را روی این حالت می‌گذارد، همه‌ی کارت‌هایی که در نرم‌افزار ثبت شده‌اند آن درب را باز می‌کنند، فارغ از اینکه در کدام گروه هستند، و کارتی که اصلاً در نرم‌افزار تعریف نشده باز نمی‌کند. پس در رویداد، مهمانی که کارت ثبت‌شده دارد بی‌معطلی وارد می‌شود و رهگذری که کارت دیگری در جیب دارد، پشت در می‌ماند.

نکته‌ی دوم اختیار مدیر است: اینکه در این حالت ساعات مجاز تردد و محدودیت گروه‌ها همچنان اعمال شود یا نه را خود مدیر تنظیم می‌کند. یعنی می‌توانید بگویید درب سالن در طول برنامه برای همه‌ی کارت‌های ثبت‌شده باز شود، اما بعد از ساعت پایانی دوباره قواعد ساعتی برقرار باشد. این حالت برای یک درگاه تعریف می‌شود و بقیه‌ی درب‌های ساختمان با قواعد همیشگی‌شان کار می‌کنند.

وضعیت درگاه کارت ثبت‌شده در گروه مجاز کارت ثبت‌شده در گروه دیگر کارت ثبت‌نشده
حالت عادی باز می‌شود (در ساعات مجاز) باز نمی‌شود باز نمی‌شود
ورود آزاد باز می‌شود باز می‌شود باز نمی‌شود
ورود آزاد با حفظ ساعات و گروه‌ها طبق تنظیم مدیر طبق تنظیم مدیر باز نمی‌شود

آماده‌سازی کارت‌های رویداد پیش از روز برگزاری

بیشترین خطاهای روز رویداد در هفته‌ی قبل از آن ساخته می‌شوند. این ترتیب کار را پیشنهاد می‌کنیم:

  1. شمارش کارت‌ها: تعداد مهمانان، سخنرانان، غرفه‌داران، تیم اجرایی و پیمانکاران تجهیزات را جدا بنویسید و چند کارت ذخیره هم کنار بگذارید.
  2. افزودن دسته‌جمعی: به‌جای ثبت تک‌تک، بازه‌ای از کارت‌ها را یک‌جا در نرم‌افزار اضافه کنید. هشدار کارت تکراری جلوی ثبت دوباره‌ی یک کارت را می‌گیرد.
  3. گروه اختصاصی: برای هر رویداد یک گروه بسازید، مثلاً «همایش پاییز»، و اگر لازم است گروه‌های جدا برای غرفه‌داران و تیم اجرا تعریف کنید.
  4. تعیین درگاه رویداد: مشخص کنید ورود آزاد روی کدام درب فعال می‌شود؛ معمولاً درب سالن یا ورودی نمایشگاه، نه درب انبار یا دفتر مدیریت.
  5. جهت درگاه: برای هر درگاه مشخص کنید که فقط ورود، فقط خروج یا هر دو جهت کنترل شود. اگر می‌خواهید بدانید چند نفر هنوز داخل سالن‌اند، کارت‌خوان خروج هم لازم است.
  6. آزمون خشک: یک روز قبل با چند کارت ثبت‌شده و یک کارت ثبت‌نشده رفتار درب را امتحان کنید.

اگر کارت‌ها را از سایت دیگری آورده‌اید یا می‌خواهید فهرست کارت‌های یک رویداد را برای محل دیگری ببرید، ورود و خروج فهرست کارت‌ها از فایل بدون ساختن رکورد تکراری انجام می‌شود.

دسترسی موقت غرفه‌داران، پیمانکاران و تیم اجرایی

همه‌ی کسانی که در رویداد کارت دارند نیاز یکسان ندارند. غرفه‌دار ممکن است از صبح زود برای چیدمان بیاید، پیمانکار نور و صدا شاید باید به اتاق تجهیزات هم برود و مهمان عادی فقط در ساعت برنامه به سالن نیاز دارد. راه‌حل، جدا کردن این‌ها در گروه‌های مستقل با ساعات مجاز خودشان است؛ ساعات مجاز در نورادیو برای هر گروه با روزهای هفته و تعطیلات تعریف می‌شود. اصول طراحی این گروه‌ها را در راهنمای گروه‌بندی و جدول زمانی تردد توضیح داده‌ایم.

یک قاعده‌ی ساده: ورود آزاد را فقط روی دربی بگذارید که قرار است همه‌ی کارت‌داران از آن عبور کنند. درب‌های پشت صحنه و تأسیسات را در حالت عادی نگه دارید تا فقط گروه‌های مشخص وارد شوند.

رصد زنده‌ی ورودی رویداد و هشدار صوتی برای نگهبان

در ساعت شلوغ، نگهبان ورودی نمی‌تواند تک‌تک چهره‌ها را بشناسد، اما باید بفهمد چه زمانی کارتی رد شده است. در نورادیو هر عبور، چه پذیرفته شود چه رد، و چه ورود باشد چه خروج، همان لحظه روی صفحه می‌آید و هشدار صوتی‌اش را هم می‌شود خاموش کرد. حالت تمام‌صفحه برای مانیتور کنار درب مناسب است. چیدمان این ایستگاه را در رصد زنده در ایستگاه نگهبانی ببینید.

برای لحظه‌های استثنا، مثلاً سخنرانی که کارتش را در هتل جا گذاشته، اپراتور یا نگهبان می‌تواند درب را دستی از نرم‌افزار باز کند. بهتر است از قبل مشخص کنید چه کسی این اجازه را دارد و چنین مواردی کجا یادداشت شود.

اگر وسط برنامه ارتباط با رایانه قطع شود

قطع شدن کابل شبکه یا خاموش شدن رایانه در روز رویداد نباید صف مهمانان را پشت در نگه دارد. نورادیو برای همین وضعیت ساخته شده است: درگاهی که ارتباطش با رایانه بریده شود، همچنان به‌تنهایی میان کارت پذیرفتنی و ناپذیرفتنی فرق می‌گذارد و در را درست باز یا بسته نگه می‌دارد. سرویس برنامه هم بی‌وقفه کار می‌کند و اگر متوقف شود، خودکار از نو به کار می‌افتد. با این حال، یک برنامه‌ی جایگزین مکتوب برای پذیرش، مثل فهرست کاغذی ذخیره، همیشه ارزش دارد.

بعد از رویداد؛ غیرفعال کردن کارت‌ها و خروجی گزارش

کار با پایان برنامه تمام نمی‌شود. کارت‌هایی که پس گرفته نشده‌اند نباید هفته‌ی بعد همچنان درب ساختمان را باز کنند. این چک‌لیست جمع‌بندی را پیشنهاد می‌کنیم:

  • حالت ورود آزاد را از درب سالن بردارید تا دوباره قواعد عادی برقرار شود.
  • کارت‌های گروه رویداد را غیرفعال کنید؛ این کار اطلاعات شخص و سوابق تردد را پاک نمی‌کند و برای رویداد بعدی می‌توانید همان کارت‌ها را دوباره فعال کنید.
  • تاریخچه‌ی ترددهای روز برنامه را جست‌وجو و فیلتر کنید و برای مدیریت یا برگزارکننده خروجی بگیرید.
  • اگر لازم است ترددهایی را یک‌جا به فهرست مجاز یا غیرمجاز منتقل کنید، این کار به‌صورت دسته‌ای انجام می‌شود.
  • کارت‌های گم‌شده را جدا علامت بزنید؛ روال آن در راهنمای کارت تردد گم‌شده آمده است.

اشتباه‌های رایج در کنترل دسترسی موقت رویدادها

اشتباه پیامد راه پیشگیری
ورود آزاد روی همه‌ی درب‌ها کارت‌داران به فضاهای پشت صحنه هم راه پیدا می‌کنند فقط درب سالن یا ورودی اصلی
ثبت کارت‌ها در روز برنامه صف و خطای تایپ در لحظه‌ی شلوغی افزودن دسته‌جمعی چند روز قبل
فراموش کردن غیرفعال‌سازی کارت مهمان هفته‌ها بعد هم کار می‌کند چک‌لیست پایان رویداد
حذف کامل کارت‌ها از دست رفتن سوابق برای بررسی بعدی غیرفعال کردن به‌جای حذف
بی‌قاعده بودن باز کردن دستی عبور افراد بدون کارت بدون هیچ ردی تعیین اپراتور مجاز و دفتر یادداشت

سامانه کنترل تردد نورادیو برای رویداد؛ کدام پلن؟

امکانات اصلی سناریوی رویداد در پلن‌ها این‌طور تقسیم شده‌اند:

امکان آغاز پیشرو سرآمد
ثبت اشخاص و کارت‌ها و قطع و وصل فوری هر کارت ✓ ✓ ✓
نمایش زنده، هشدار صوتی، تمام‌صفحه، باز کردن دستی ✓ ✓ ✓
افزودن دسته‌جمعی، گروه‌بندی کارت‌ها، ورود و خروج فایل — ✓ ✓
ورود آزاد، ساعات مجاز، تعیین ورود یا خروج هر درگاه — ✓ ✓
جست‌وجوی پیشرفته و خروجی گزارش — ✓ ✓

پس اگر برگزاری رویداد بخشی از کار مجموعه‌ی شماست، از پیشرو پایین‌تر نروید؛ سقف درگاه‌ها نیز در پلن‌ها یکسان نیست. معرفی کامل را در صفحه‌ی سیستم کنترل تردد کارتی بخوانید. امکان مدیریت از دور، از طریق مرورگر و روی چند رایانه، به‌زودی می‌رسد.

سوالات متداول

در حالت ورود آزاد، هر کارتی در را باز می‌کند؟

خیر. فقط کارت‌هایی که در نرم‌افزار ثبت شده‌اند در را باز می‌کنند و کارت ثبت‌نشده پشت در می‌ماند.

آیا در حالت ورود آزاد ساعات مجاز هم اعمال می‌شود؟

این را مدیر تنظیم می‌کند؛ می‌تواند ساعات مجاز و محدودیت گروه‌ها را در این حالت حفظ کند یا کنار بگذارد.

برای ثبت چند صد کارت رویداد باید یکی‌یکی وارد کنم؟

نه، در پلن پیشرو و بالاتر می‌توانید بازه‌ای از کارت‌ها را یک‌جا اضافه کنید.

بعد از رویداد کارت‌ها را حذف کنیم یا غیرفعال؟

غیرفعال کنید. سوابق تردد و اطلاعات می‌ماند و برای رویداد بعدی دوباره قابل فعال شدن است.

نورادیو بلیت یا کد ورود برای مهمانان صادر می‌کند؟

خیر. نورادیو تردد را فقط با کارت و تگ هوشمند کنترل می‌کند و ثبت‌نام یا فروش بلیت را انجام نمی‌دهد.

اگر قرار است همایش یا نمایشگاه بعدی را با کارت کنترل کنید، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید تا سناریوی درگاه‌ها و کارت‌های شما را بررسی کنیم.

کنترل دسترسی اتاق سرور، انبار و مناطق حساس با کارت

برای کنترل دسترسی اتاق سرور، انبار مرکزی، آزمایشگاه و دیگر فضاهای حساس، اول ساختمان را منطقه‌بندی کنید، برای هر درب محدود فقط گروه‌های مجاز و ساعات مشخص تعریف کنید، کارت افراد جابه‌جاشده را همان لحظه غیرفعال کنید و تردد را زنده ببینید و بعداً قابل جست‌وجو نگه دارید. نورادیو این کار را با کارت و تگ هوشمند انجام می‌دهد.

در خیلی از سازمان‌ها درِ ورودی اصلی سخت‌گیرانه کنترل می‌شود، اما درِ اتاق سرور با یک کلید ساده باز است که چند نفر از آن نسخه دارند؛ یا انبار قطعات گران‌قیمت همان ساعتی باز است که سالن تولید. این راهنما نشان می‌دهد درب‌های محدود را چطور دسته‌بندی کنید، برای هر کدام چه قانونی بگذارید و با یک سیستم کنترل تردد کارتی چطور آن قانون‌ها را اجرا و رصد کنید.

دسترسی مناطق حساس یعنی چه و کدام درب‌ها محدودند؟

منطقه‌ی حساس جایی است که ورود یک نفرِ نادرست می‌تواند خسارت، توقف کار یا افشای اطلاعات به همراه داشته باشد. فهرست هر سازمان فرق می‌کند، اما این فضاها تقریباً همیشه در آن هستند: اتاق سرور و تجهیزات شبکه، انبار مرکزی یا انبار اقلام گران، آزمایشگاه و اتاق نمونه‌ها، بایگانی اسناد، اتاق برق و تأسیسات، و اتاق صندوق یا اسناد مالی.

بهتر است همه‌ی درب‌ها را یکسان نبینید. یک منطقه‌بندی چهارسطحی برای شروع کافی است:

سطح نمونه‌ی فضا قانون پیشنهادی
عمومی لابی، پذیرش کنترل در ورودی اصلی کافی است.
کنترل‌شده راهروی اداری، سالن تولید همه‌ی کارکنان در ساعات کاری.
محدود انبار، آزمایشگاه، بایگانی فقط گروه‌های مرتبط و در ساعات مشخص.
بسیار محدود اتاق سرور، اتاق صندوق چند نفر معدود، ثبت ورود و خروج، رصد زنده.

این جدول یک الگوی فرضی است؛ نام و تعداد سطح‌ها را با مدیر حراست یا مسئول فناوری اطلاعات سازمان خودتان نهایی کنید.

گام‌به‌گام طراحی کنترل تردد انبار و اتاق سرور

  1. فهرست درب‌ها: همه‌ی درب‌هایی که به فضاهای محدود و بسیار محدود باز می‌شوند را روی نقشه علامت بزنید، حتی درهای فرعی و اضطراری.
  2. تعیین سطح: برای هر درب سطح منطقه را بنویسید. دربی که بین دو منطقه است، سطحِ منطقه‌ی حساس‌تر را می‌گیرد.
  3. جهت درب: مشخص کنید آن درگاه فقط ورود را کنترل کند، فقط خروج را، یا هر دو.
  4. گروه‌های مجاز: برای هر منطقه گروه بسازید (مثلاً «فناوری اطلاعات»، «انبارداران»، «آزمایشگاه») و به‌جای فرد، به گروه اجازه دهید.
  5. ساعات مجاز: برای هر گروه روزهای هفته، ساعات و تعطیلات را مشخص کنید.
  6. اپراتورها: تعیین کنید چه کسانی اجازه دارند در موارد استثنا درب را دستی از نرم‌افزار باز کنند.
  7. آزمایش: با چند کارت از گروه‌های مختلف، مجاز و غیرمجاز بودن هر درب را امتحان کنید.

چرا برای هر درب جهت ورود و خروج را جدا تعیین کنیم؟

در نورادیو برای هر درگاه می‌توان تعیین کرد که ورود را کنترل کند، خروج را یا هر دو را. برای درب‌های عادی ثبت ورود معمولاً کافی است، اما در اتاق سرور یا انبار گران، دانستن زمان خروج هم ارزش دارد. اگر برای خروج هم کارت‌خوان نصب شده باشد، در تاریخچه می‌بینید هر نفر چه مدت داخل فضا بوده است. این اطلاعات وقتی چیزی جابه‌جا شده یا دستگاهی خاموش شده، بازه‌ی بررسی را کوچک می‌کند.

توجه کنید که تصمیم درباره‌ی نصب کارت‌خوان دوم یک تصمیم سخت‌افزاری است و باید پیش از خرید با مجری نصب هماهنگ شود؛ نرم‌افزار فقط می‌تواند چیزی را ثبت کند که کارت‌خوانی برایش وجود داشته باشد.

گروه‌ها و ساعات مجاز برای درب‌های محدود در سیستم کنترل تردد

قاعده‌ی طلایی منطقه‌ی حساس «کمترین دسترسی لازم» است. هر کس فقط به جایی دسترسی داشته باشد که کارش ایجاب می‌کند و فقط در ساعاتی که کار در جریان است. در نورادیو ساعات مجاز تردد برای هر گروه تعریف می‌شود، با روزهای هفته و تعطیلات. پس کافی است فرد را در گروه درست بگذارید؛ لازم نیست برای تک‌تک کارت‌ها قانون بنویسید.

چند نکته‌ی عملی برای مناطق محدود:

  • برای پیمانکاری که چند روز روی تأسیسات کار می‌کند، یک گروه موقت با ساعات محدود بسازید و بعد از پایان کار کارتش را غیرفعال کنید.
  • گروه «مدیران» را به‌طور پیش‌فرض به همه‌ی مناطق حساس راه ندهید؛ مدیر ارشد بودن به معنای نیاز به ورود به اتاق سرور نیست.
  • تعطیلات رسمی را از قبل وارد کنید تا در روز تعطیل، انبار به‌اشتباه با برنامه‌ی روز کاری باز نماند.

این موضوع در مقاله‌ی طراحی گروه‌ها و جدول زمانی تردد با جزئیات بیشتری آمده است.

غیرفعال کردن آنی کارت؛ مهم‌ترین واکنش در منطقه‌ی حساس

وقتی کسی از واحد فناوری اطلاعات به واحد دیگری منتقل می‌شود، تسویه می‌کند یا کارتش را گم می‌کند، دسترسی او به اتاق سرور باید همان روز قطع شود، نه هفته‌ی بعد. در نورادیو هر کارت را می‌توان بلافاصله غیرفعال کرد بدون اینکه اطلاعات شخص یا سوابق ترددش پاک شود. اگر کارت پیدا شد یا فرد برگشت، دوباره فعالش می‌کنید. هشدار کارت تکراری هم جلوی ثبت دوباره‌ی یک کارت برای دو نفر را می‌گیرد. برای سناریوی گم شدن کارت، راهنمای کارت تردد گم‌شده را ببینید.

رصد زنده و هشدار صوتی برای درب‌های حساس

ثبت تردد وقتی ارزش دارد که کسی آن را ببیند. نورادیو هر تردد را زنده نشان می‌دهد، مجاز یا غیرمجاز، ورود یا خروج، و با هشدار صوتی قابل قطع نگهبان را متوجه می‌کند. حالت تمام‌صفحه برای ایستگاه نگهبانی طراحی شده است. یک تلاش غیرمجاز برای باز کردن در اتاق سرور ساعت دو بامداد همان چیزی است که باید فوراً دیده شود، نه فردا صبح در گزارش. نکات تنظیم ایستگاه نگهبانی را در رصد زنده تردد در ایستگاه نگهبانی آورده‌ایم.

باز کردن دستی درب توسط اپراتور؛ استثنا، نه روال روزانه

در نورادیو اپراتورها و نگهبانان، با دسترسی محدودتر از مدیر، تردد را رصد می‌کنند و می‌توانند درب را دستی از نرم‌افزار باز کنند. این امکان برای موقعیت‌هایی مثل تعمیرکار همراه با مسئول، تحویل بار سنگین یا فراموش شدن کارت لازم است. اما در مناطق حساس باید قاعده داشته باشد:

  • فقط اپراتورهای مشخص و آموزش‌دیده این کار را انجام دهند.
  • برای هر بار باز کردن دستی در مناطق بسیار محدود، دلیل و نام همراه در دفتر شیفت نوشته شود.
  • اگر باز کردن دستی برای یک نفر تکرار می‌شود، مشکل در گروه یا ساعات اوست و باید همان‌جا اصلاح شود.

گزارش تردد و خروجی برای بازرسی داخلی

وقتی سؤالی پیش می‌آید، مثلاً «چه کسانی دیروز بعدازظهر وارد انبار شدند؟»، باید بتوانید سریع جواب دهید. در نورادیو می‌توانید تاریخچه را، حتی وقتی رکوردها انباشته شده‌اند، سریع بگردید و فیلتر کنید و نتیجه را به شکل گزارش برای مدیریت و بازرسی بیرون بگیرید. پیشنهاد می‌کنیم یک بازبینی ماهانه برای درب‌های بسیار محدود داشته باشید: فهرست افراد دارای دسترسی، ترددهای خارج از روال و موارد غیرمجاز را مرور کنید و گروه‌ها را به‌روز کنید.

این گزارش‌ها ابزار مدیریت داخلی‌اند. اگر سازمان شما الزامات خاصی از نهاد بیرونی دارد، شکل و محتوای گزارش لازم را از همان مرجع بپرسید.

حالت ورود آزاد روی درب محدود؛ بله یا نه؟

نورادیو برای یک درگاه حالت «ورود آزاد» دارد که برای رویدادها مفید است. در این حالت هر کارتی که در نرم‌افزار تعریف شده باشد در را می‌گشاید، اما کارتِ تعریف‌نشده همچنان پشت در می‌ماند؛ اینکه ساعات مجاز و محدودیت گروه‌ها هم اعمال شوند یا نه را مدیر تنظیم می‌کند. برای سالن همایش مناسب است، اما روی درب اتاق سرور یا انبار حساس معمولاً توصیه نمی‌شود، چون مرز گروه‌ها را کم‌رنگ می‌کند.

اگر ارتباط با رایانه قطع شود، درب‌های محدود چه می‌شوند؟

نرم‌افزار نورادیو روی رایانه‌ای در خودِ ساختمان کار می‌کند و با کارت‌خوانِ هر درگاه در ارتباط است. اگر ارتباط درگاه با رایانه قطع شود، درگاه‌ها خودشان تصمیم مجاز یا غیرمجاز را درست می‌گیرند. سرویس نرم‌افزار شبانه‌روزی اجرا می‌شود، در صورت توقف دوباره راه می‌افتد و پشتیبان‌گیری از اطلاعات هم انجام می‌شود.

سامانه کنترل دسترسی نورادیو؛ کدام پلن برای مناطق حساس؟

امکان آغاز پیشرو سرآمد
تعریف افراد و کارت‌ها، فعال/غیرفعال آنی ✓ ✓ ✓
نمایش زنده، هشدار صوتی، تمام‌صفحه ✓ ✓ ✓
باز کردن دستی درب، نقش مدیر و اپراتور ✓ ✓ ✓
گروه‌بندی کارت‌ها، ساعات مجاز، تعیین ورود/خروج هر درگاه — ✓ ✓
جست‌وجوی پیشرفته، خروجی گزارش، پشتیبان‌گیری خودکار — ✓ ✓

اگر می‌خواهید برای مناطق حساس گروه و ساعات جداگانه داشته باشید و گزارش بگیرید، پلن پیشرو یا بالاتر لازم است. تعداد درگاه‌ها هم در هر پلن متفاوت است. معرفی کامل نرم افزار را در صفحه‌ی سیستم کنترل تردد کارتی ببینید.

سوالات متداول

برای کنترل دسترسی اتاق سرور کدام پلن نورادیو مناسب است؟

اگر گروه‌بندی، ساعات مجاز، تعیین جهت درب و خروجی گزارش لازم دارید، پلن پیشرو یا سرآمد. پلن آغاز کارت، رصد زنده و باز کردن دستی را دارد.

نورادیو با چه وسیله‌ای افراد را شناسایی می‌کند؟

فقط با کارت و تگ هوشمند. هر شخص می‌تواند چند کارت داشته باشد و همه در یک فرم ثبت می‌شوند.

آیا نگهبان می‌تواند درب انبار را از نرم‌افزار باز کند؟

بله، اپراتورها و نگهبانان می‌توانند درب را دستی از نرم‌افزار باز کنند؛ بهتر است برای مناطق حساس قاعده‌ی مکتوب داشته باشید.

اگر کارت فردی غیرفعال شود، سوابقش پاک می‌شود؟

خیر، غیرفعال کردن کارت اطلاعات و تاریخچه‌ی تردد را حذف نمی‌کند و هر وقت لازم شد دوباره فعال می‌شود.

می‌توانم تردد اتاق سرور را از راه دور ببینم؟

نورادیو روی رایانه‌ی محل نصب کار می‌کند؛ مدیریت از راه دور با مرورگر و از چند رایانه به‌زودی اضافه می‌شود.

برای طراحی کنترل دسترسی مناطق حساس سازمان خودتان با نورادیو، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید.

کنترل تردد باشگاه ورزشی و استخر با کارت عضویت هوشمند

کنترل تردد باشگاه ورزشی یعنی هر عضو با کارت یا تگ هوشمند خودش از گیت عبور کند، فقط در روزها و ساعت‌هایی که گروهش اجازه دارد، و کارت عضوی که دوره‌اش تمام شده با یک کلیک کارمند پذیرش غیرفعال شود. به این ترتیب میز پذیرش به‌جای چک کردن دستی تک‌تک افراد، فقط تردد را زنده رصد می‌کند.

مدیران باشگاه‌ها، استخرها و مجموعه‌های ورزشی معمولاً با چند گرفتاری تکراری روبه‌رو هستند: صف شلوغ پذیرش در ساعت‌های اوج، کارت‌هایی که بین دوستان دست‌به‌دست می‌شود، عضوی که شهریه‌اش تمام شده اما همچنان می‌آید و سانس‌های بانوان و آقایان که باید بدون اشتباه از هم جدا بمانند. این راهنما نشان می‌دهد یک سیستم کنترل تردد کارتی چطور این مسائل را مرتب می‌کند و هنگام خرید به چه نکاتی باید توجه کرد. مثال‌ها فرضی‌اند.

کنترل تردد باشگاه ورزشی چه مشکلی را حل می‌کند؟

در باشگاهی که ورود با برگه‌ی کاغذی یا شناختن اعضای آشنا انجام می‌شود، همه‌چیز به حافظه و حوصله‌ی کارمند پذیرش بستگی دارد. با بزرگ‌تر شدن باشگاه این روش جواب نمی‌دهد. یک سامانه‌ی کنترل تردد کارتی چهار کار اصلی انجام می‌دهد:

  • شناسایی عضو: هر عضو کارت یا تگ مخصوص خودش را دارد و سامانه می‌داند این کارت مال چه کسی است.
  • اعمال قانون زمانی: گیت فقط در بازه‌ی مجاز گروه عضو باز می‌شود.
  • قطع دسترسی در لحظه: کارت عضو منقضی یا کارت گم‌شده بدون حذف سوابق غیرفعال می‌شود.
  • ثبت تاریخچه: هر ورود و خروج با زمان و درگاه ثبت می‌شود و بعداً قابل جست‌وجوست.

کارت عضویت باشگاه یا تگ هوشمند؛ کدام مناسب‌تر است؟

هر دو نوع شناسه در کنترل تردد کاربرد دارند و انتخاب بیشتر به سبک استفاده‌ی اعضا برمی‌گردد. کارت عضویت جای چاپ لوگو و نام باشگاه را دارد و برای باشگاه‌های بدنسازی و سالن‌های چندمنظوره رایج است. تگ هوشمند کوچک‌تر است و می‌توان آن را به جاکلیدی وصل کرد؛ برای استخر که اعضا وسایل کمتری همراه دارند، معمولاً راحت‌تر است. نکته‌ی مهم این است که نرم‌افزار بتواند برای هر عضو هم کارت و هم تگ تعریف کند تا اگر عضوی هر دو را خواست، دو پرونده‌ی جدا ساخته نشود.

در نورادیو مشخصات هر عضو همراه با تمام کارت‌هایش یک‌جا وارد می‌شود و اگر کارتی تکراری وارد شود، هشدار می‌دهد. وقتی باشگاه یک بسته‌ی بزرگ کارت جدید تحویل می‌گیرد، افزودن دسته‌جمعی بازه‌ای از کارت‌ها از پلن پیشرو در دسترس است.

سانس‌بندی استخر و ساعات مجاز هر گروه

جدا کردن سانس‌ها، مهم‌ترین تفاوت کنترل تردد استخر با یک ساختمان اداری است. منطق درست این است که اعضا در گروه‌ها قرار بگیرند و ساعات مجاز روی گروه تعریف شود، نه روی تک‌تک کارت‌ها. جدول زیر یک نمونه‌ی فرضی برای مجموعه‌ای با سالن بدنسازی و استخر است:

گروه درگاه‌های مجاز روزهای مجاز بازه‌ی ساعتی فرضی
بانوان استخر گیت ورودی، درب استخر شنبه، دوشنبه، چهارشنبه صبح تا ظهر
آقایان استخر گیت ورودی، درب استخر یکشنبه، سه‌شنبه، پنجشنبه عصر تا شب
اعضای بدنسازی گیت ورودی، درب سالن همه‌ی روزهای کاری ساعات کاری باشگاه
مربیان همه‌ی درگاه‌های ورزشی همه‌ی روزها کمی پیش و پس از ساعات کاری
کارکنان خدمات درب پرسنل، موتورخانه همه‌ی روزها و تعطیلات شیفت تعریف‌شده

نورادیو برای هر گروه مشخص می‌کند در کدام روزهای هفته و کدام تعطیلات و در چه ساعاتی اجازه‌ی عبور دارد و برای هر درگاه هم مشخص می‌کنید ورودی است، خروجی یا هر دو. این امکانات در پلن پیشرو و سرآمد هست. اگر می‌خواهید طراحی گروه‌ها را عمیق‌تر یاد بگیرید، راهنمای گروه‌بندی و ساعات مجاز تردد را بخوانید.

دوره‌ی عضویت تمام شد؛ غیرفعال کردن کارت در لحظه

یکی از پرتکرارترین پرسش‌ها این است که «آیا کارت عضو خودبه‌خود با پایان شهریه بسته می‌شود؟». نورادیو سامانه‌ی ثبت شهریه یا تمدید عضویت نیست؛ کار آن کنترل تردد است. روال پیشنهادی این است که کارمند پذیرش فهرست عضویت‌های رو به پایان را از سامانه‌ی عضویت یا دفتر باشگاه ببیند و کارت اعضای منقضی را در نورادیو غیرفعال کند. این کار آنی است و اطلاعات عضو حذف نمی‌شود؛ وقتی عضو تمدید کرد، همان کارت دوباره فعال می‌شود و تاریخچه‌ی ترددش سر جایش می‌ماند.

  1. یک زمان ثابت در روز برای بررسی عضویت‌های تمام‌شده تعیین کنید.
  2. کارت اعضای منقضی را غیرفعال کنید، نه اینکه پرونده‌شان را پاک کنید.
  3. اگر عضوی با کارت غیرفعال به گیت آمد، تردد غیرمجاز روی صفحه‌ی پذیرش دیده می‌شود و کارمند می‌تواند محترمانه برای تمدید راهنمایی‌اش کند.
  4. پس از تمدید، کارت را دوباره فعال کنید.

برای کارت‌های گم‌شده هم همین منطق برقرار است؛ جزئیات آن را در نوشته‌ی کارت گم‌شده در کنترل تردد آورده‌ایم.

گیت باشگاه و میز پذیرش؛ نمایش زنده و باز کردن دستی

میز پذیرش باشگاه همان ایستگاه نگهبانی ساختمان است، فقط با حال‌وهوای دوستانه‌تر. در نورادیو هر تردد، مجاز یا غیرمجاز، ورود یا خروج، همان لحظه روی صفحه دیده می‌شود و هشدار صوتی دارد که در صورت نیاز قطع می‌شود. حالت تمام‌صفحه هم برای مانیتوری که روبه‌روی کارمند پذیرش است مناسب است.

مهمان یک‌جلسه‌ای یا عضوی که کارتش را در خانه جا گذاشته، کارت ثبت‌شده ندارد. در این حالت اپراتور یا نگهبان پس از بررسی، از داخل نرم‌افزار فرمان باز شدن دستی درب را می‌دهد. برای روزهای خاص مثل مسابقه یا جشن باشگاه، حالت «ورود آزاد» برای یک درگاه قابل استفاده است؛ اما توجه کنید که در این حالت هم فقط کارت‌های ثبت‌شده در نرم‌افزار درب را باز می‌کنند و کارت ثبت‌نشده باز نمی‌کند. مدیر تعیین می‌کند که در این وضعیت، قیدهای زمانی و گروهی همچنان رعایت شوند یا کنار گذاشته شوند.

یک نکته‌ی فنی هم برای ساعت‌های شلوغ مهم است: اگر ارتباط رایانه با درگاه‌ها قطع شود، هر درگاه به‌تنهایی درباره‌ی پذیرش یا رد کارت درست تصمیم می‌گیرد و صف ورودی متوقف نمی‌شود.

نرم افزار کنترل تردد استخر و باشگاه را با کدام پلن نورادیو شروع کنیم؟

نیاز باشگاه آغاز پیشرو سرآمد
تعداد درگاه (کنترلر) تا ۲ تا ۸ نامحدود
تعریف اعضا و کارت‌ها، فعال و غیرفعال آنی ✓ ✓ ✓
نمایش زنده، هشدار صوتی، باز کردن دستی درب ✓ ✓ ✓
گروه‌بندی و ساعات مجاز (سانس‌بندی) — ✓ ✓
ورود آزاد برای رویدادها — ✓ ✓
جست‌وجوی پیشرفته و خروجی گزارش — ✓ ✓

باشگاه کوچکی که یک گیت ورودی و یک درب پرسنل دارد و سانس جداگانه ندارد، با آغاز کارش راه می‌افتد. اما مجموعه‌ای که استخر با سانس بانوان و آقایان دارد، به گروه‌بندی و ساعات مجاز نیاز دارد و باید از پیشرو شروع کند.

گزارش تردد برای مدیر باشگاه

تاریخچه‌ی تردد فقط برای روز مبادا نیست. با جست‌وجو و فیلتر در سوابق می‌توانید ببینید یک عضو آخرین بار کی آمده، در یک بازه‌ی مشخص چه کسانی از درب استخر عبور کرده‌اند یا کدام تلاش‌های ورود غیرمجاز تکرار شده است. خروجی گزارش هم برای جلسه‌ی مدیریت یا پاسخ به بازرسی به کار می‌آید.

اشتباه‌های رایج در راه‌اندازی کنترل تردد باشگاه

  • یک گروه برای همه: وقتی همه‌ی اعضا در یک گروه باشند، سانس‌بندی عملاً بی‌اثر می‌شود و کارمند پذیرش دوباره مجبور به کنترل چشمی است.
  • حذف پرونده‌ی عضو منقضی: با حذف، تاریخچه‌ی تردد هم از دست می‌رود و هنگام تمدید باید همه‌چیز را از نو وارد کرد.
  • نداشتن روال برای مهمان: اگر معلوم نباشد چه کسی اجازه‌ی باز کردن دستی درب را دارد، گیت به یک در همیشه باز تبدیل می‌شود.
  • فراموش کردن درب پرسنل: گاهی گیت اصلی دقیق کنترل می‌شود اما درب پشتی رختکن یا موتورخانه بدون کنترل می‌ماند.

چک‌لیست خرید سیستم گیت باشگاه

  • تعداد درگاه‌ها را بشمارید: گیت اصلی، درب استخر، سالن‌ها و درب پرسنل.
  • سانس‌ها و گروه‌های عضویت را پیش از نصب روی کاغذ بنویسید.
  • سازگاری کارت‌خوان و گیت مورد نظر را پیش از خرید با تیم فروش بررسی کنید.
  • مشخص کنید چه کسی و چه زمانی کارت اعضای منقضی را غیرفعال می‌کند.
  • برای مهمان‌ها و کارت جامانده روال باز کردن دستی تعریف کنید.
  • پشتیبان‌گیری از اطلاعات اعضا و ترددها را برنامه‌ریزی کنید.

سوالات متداول

آیا کارت عضو با پایان شهریه خودکار غیرفعال می‌شود؟

خیر؛ نورادیو سامانه‌ی شهریه نیست. کارمند پذیرش کارت عضو منقضی را با یک کلیک و بدون حذف اطلاعات غیرفعال می‌کند.

چطور سانس بانوان و آقایان استخر را از هم جدا کنیم؟

برای هر سانس یک گروه بسازید و روزها و ساعات مجاز را روی همان گروه تعریف کنید؛ این امکان از پلن پیشرو وجود دارد.

مهمانی که کارت ندارد چطور وارد شود؟

اپراتور یا نگهبان بعد از بررسی مهمان، درب را از طریق نرم‌افزار به‌صورت دستی می‌گشاید؛ این امکان در هر سه پلن هست.

آیا ورود آزاد یعنی گیت برای هر کارتی باز است؟

نه؛ در این حالت هم فقط کارت‌های تعریف‌شده در نرم‌افزار عبور می‌کنند و کارت ناشناس پذیرفته نمی‌شود.

اگر ارتباط با رایانه قطع شود گیت باشگاه از کار می‌افتد؟

خیر؛ حتی بدون ارتباط با رایانه، درگاه‌های نورادیو کارت مجاز را از غیرمجاز جدا می‌کنند و درست عمل می‌کنند.

برای بررسی تعداد درگاه‌ها و سانس‌بندی باشگاه یا استخرتان، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید.

کنترل تردد کارگاه ساختمانی با کارت؛ پیمانکاران و نگهبانی

کنترل تردد کارگاه ساختمانی یعنی هر کارگر، پیمانکار و خودرو فقط با کارت یا تگ شخصی خودش، از درگاه مجاز و در ساعت مقرر وارد سایت شود و با پایان قرارداد، کارتش همان لحظه از کار بیفتد. کلید موفقیت در کارگاه، گروه‌بندی پیمانکاران و درگاه‌هایی است که با قطع ارتباط رایانه‌ی کارگاه هم درست تصمیم بگیرند.

کارگاه ساختمانی با یک ساختمان اداری فرق دارد. جمعیت کارگاه ثابت نیست؛ هر مرحله از پروژه پیمانکار تازه‌ای می‌آورد و پیمانکار قبلی می‌رود. ماشین‌آلات و خودروهای حمل مصالح رفت‌وآمد دارند، درگاه‌ها گاهی موقت‌اند و نگهبانی معمولاً در یک اتاقک کوچک کنار ورودی مستقر است. در این شرایط دفتر دستی ورود و خروج خیلی زود ناقص می‌شود. این راهنما نشان می‌دهد سیستم کنترل تردد سایت پروژه را چطور برای این محیط بچینید و کدام امکانات نرم افزار کنترل تردد نورادیو در کدام پلن به کار کارگاه می‌آید. مثال‌ها فرضی‌اند.

چالش‌های کنترل تردد سایت پروژه

  • جابه‌جایی مداوم نیرو: در فاز اسکلت یک گروه، در فاز تأسیسات گروهی دیگر. فهرست افراد مجاز هر چند هفته تغییر می‌کند.
  • مسئولیت ایمنی: مدیر کارگاه باید بداند در هر لحظه چه کسانی در محوطه‌اند و چه کسی بدون هماهنگی وارد نشده است.
  • کارت‌های رهاشده: کارگری که کارش تمام شده، کارتش را پس نمی‌دهد یا به دیگری می‌دهد.
  • ساعات کار متفاوت: بتن‌ریزی شبانه، تحویل مصالح صبح زود و تعطیلی جمعه‌ها؛ هر گروه به ساعت متفاوتی نیاز دارد.
  • شبکه و برق ناپایدار: در کارگاه، قطع شدن ارتباط یا خاموش شدن رایانه اتفاق نادری نیست.
  • چند سایت هم‌زمان: شرکت سازنده‌ای که دو یا سه پروژه دارد، نمی‌خواهد افراد را در هر سایت از صفر تعریف کند.

کارت تردد پیمانکاران: گروه‌بندی و ساعات مجاز

اصل اول در کارگاه این است که دسترسی را برای «گروه» تعریف کنید، نه برای تک‌تک افراد. هر پیمانکار یک گروه می‌شود و ساعات مجاز و درگاه‌های همان گروه یک بار تنظیم می‌شود. وقتی کارگر تازه‌ای به تیم پیمانکار اضافه می‌شود، کافی است کارتش را در همان گروه ثبت کنید. جدول زیر یک چیدمان فرضی است:

گروه درگاه‌های مجاز ساعات مجاز (فرضی) نکته
عوامل کارفرما و دستگاه نظارت همه‌ی درگاه‌ها همه‌ی روزها تعداد کم، دسترسی گسترده
پیمانکار اسکلت درگاه اصلی کارگران شنبه تا پنجشنبه، ۶ تا ۱۸ با پایان فاز، کل گروه غیرفعال شود
پیمانکار تأسیسات درگاه اصلی کارگران شنبه تا پنجشنبه، ۷ تا ۱۶ از میانه‌ی پروژه اضافه می‌شود
رانندگان مصالح و ماشین‌آلات درگاه خودرو همه‌ی روزها، ساعت تحویل تگ خودرو؛ ورود و خروج درگاه جدا تعیین شود
نگهبانان همه‌ی درگاه‌ها طبق شیفت نقش اپراتور در نرم‌افزار

در نورادیو، ساعات مجاز تردد برای هر گروه بر اساس روزهای هفته و تعطیلات تعریف می‌شود و هر درگاه را هم می‌شود طوری تنظیم کرد که فقط برای ورود، فقط برای خروج یا برای هر دو جهت کار کند. این امکانات، همراه با گروه‌بندی و ثبت یک‌جای یک بازه‌ی کامل از شماره کارت‌ها، در پلن پیشرو و سرآمد است. جزئیات طراحی گروه‌ها در مطلب گروه‌بندی و ساعات مجاز تردد آمده است.

پایان قرارداد پیمانکار: غیرفعال کردن فوری کارت‌ها

خطرناک‌ترین لحظه در کارگاه، روزهای بعد از پایان کار یک پیمانکار است: کارت‌ها هنوز در جیب افرادند و درب را باز می‌کنند. در نورادیو هر کارت را می‌توان آنی غیرفعال کرد، بدون آنکه اطلاعات شخص یا سابقه‌ی ترددش پاک شود. این کار در همه‌ی پلن‌ها ممکن است. اگر بعدها همان پیمانکار برای مرحله‌ی دیگری برگشت، کارت‌ها دوباره فعال می‌شوند و نیازی به ثبت مجدد نیست. هشدار کارت تکراری هم جلوی اشتباه رایج تعریف یک کارت برای دو نفر را می‌گیرد.

یک روال پیشنهادی: در فرم تسویه‌ی پیمانکار، ردیفی با عنوان «غیرفعال‌سازی کارت‌های تردد» بگذارید و تسویه را منوط به تأیید آن کنید. برای کارت‌هایی که گم می‌شوند، راهنمای کارت گمشده در کنترل تردد را ببینید.

وقتی ارتباط رایانه‌ی کارگاه قطع می‌شود چه اتفاقی می‌افتد؟

نرم‌افزار نورادیو در خود کارگاه، روی رایانه‌ای مستقر است که کارت‌خوان‌های ورودی‌ها به آن متصل‌اند. در کارگاه، این رایانه ممکن است به‌خاطر قطع برق یا مشکل کابل از دسترس خارج شود. در چنین وضعی، هر درگاه بدون کمک رایانه تشخیص می‌دهد کدام کارت اجازه‌ی عبور دارد؛ یعنی نه درب برای همه باز می‌ماند و نه کارگران مجاز پشت درب منتظر می‌مانند. این رفتار در همه‌ی پلن‌ها وجود دارد.

بخش اصلی نرم‌افزار بی‌وقفه روشن می‌ماند؛ اگر به هر دلیلی بایستد، بدون دخالت کسی دوباره به کار می‌افتد و اگر داده‌ها آسیب ببینند، به آخرین نسخه‌ی پشتیبانِ سالم برمی‌گردد. تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان به‌صورت دستی در هر سه پلن ممکن است؛ اما زمان‌بندی خودکار پشتیبان و نگه‌داشتن چند نسخه از آن، از پلن پیشرو به بعد فراهم است. در کارگاهی که برق ناپایدار دارد، پشتیبان خودکار را جدی بگیرید.

سامانه‌ی نگهبانی ورودی کارگاه: نمایش زنده و هشدار صوتی

نگهبان کارگاه معمولاً هم‌زمان چند کار دارد: کنترل کامیون‌ها، پاسخ به مراجعان و نظارت بر ورودی کارگران. صفحه‌ی زنده‌ای که هر عبور را بی‌درنگ فهرست می‌کند و نشان می‌دهد مجاز بوده یا نه و ورود بوده یا خروج، به‌همراه هشدار صوتی‌ای که می‌شود خاموشش کرد و نمای تمام‌صفحه، کمک می‌کند تردد غیرمجاز از چشم او دور نماند. نگهبان با نقش اپراتور دسترسی محدودتری دارد: ورود و خروج‌ها را زیر نظر می‌گیرد و هر وقت لازم شد، مثلاً برای بازدیدکننده‌ای که با هماهنگی آمده یا راننده‌ای که هنوز تگ ندارد، از داخل نرم‌افزار درب را دستی می‌گشاید؛ اما به تعریف کارت‌ها و ساعات دسترسی ندارد. همه‌ی این امکانات از پلن آغاز در دسترس است.

یادآوری مهم: شناسه‌ی عبور در نورادیو همیشه یک کارت یا تگ هوشمند است. این نرم‌افزار پلاک نمی‌خواند و با دوربین، تشخیص چهره یا اثر انگشت سروکار ندارد؛ اگر کارگاه دوربین مداربسته دارد، آن سامانه جداگانه کار می‌کند.

انتقال فهرست کارت‌ها بین سایت‌های پروژه

شرکت سازنده‌ای که پروژه‌ی تازه‌ای شروع می‌کند، اغلب همان سرپرست‌ها و بخشی از نیروهای پروژه‌ی قبلی را به سایت جدید می‌برد. در نورادیو می‌توانید فهرست کارت‌ها را از فایل خروجی بگیرید و در رایانه‌ی سایت دیگر وارد کنید، بدون آنکه رکورد تکراری ساخته شود. این امکان در پلن پیشرو و سرآمد است.

توجه داشته باشید هر سایت رایانه‌ی خودش را دارد؛ اداره‌ی همه‌ی سایت‌ها از یک مرکز، از راه مرورگر یا چند رایانه‌ی هم‌زمان، در نسخه‌ی فعلی پیش‌بینی نشده و جزو قابلیت‌های «به‌زودی» اعلام شده است. پس فعلاً جابه‌جایی اطلاعات بین سایت‌ها با همین ورود و خروج فایل انجام می‌شود.

گزارش تردد برای کارفرما و دستگاه نظارت

کارفرما یا مشاور گاهی می‌پرسد در یک روز مشخص چه کسانی از کدام پیمانکار در سایت بوده‌اند یا چه کسی پس از ساعت مجاز تلاش به ورود کرده است. یافتن سریع رکوردها با جست‌وجو و فیلتر، حتی وقتی سابقه‌ی ترددها بسیار حجیم شده، و گرفتن خروجی گزارش برای ارائه به مدیران یا بازرسان، از امکانات پلن‌های پیشرو و سرآمد است. علاوه بر این، می‌توانید چند تردد را یک‌جا در دسته‌ی مجاز یا غیرمجاز بگذارید تا بررسی منظم‌تر شود.

برای پرهیز از سوءتفاهم: نورادیو عبور از درگاه را کنترل و ثبت می‌کند؛ سامانه‌ی حضور و غیاب، محاسبه‌ی کارکرد یا دستمزد پیمانکار نیست. اگر صورت‌وضعیت به ساعت کار وابسته است، آن را در سامانه‌ی جداگانه‌ی خودتان حساب کنید.

سخت‌افزار مناسب محیط کارگاهی

گرد و خاک، رطوبت، لرزش و نوسان برق در کارگاه بیشتر از ساختمان اداری است. نورادیو نرم‌افزار است و روی رایانه‌ی محل به کارت‌خوان‌ها وصل می‌شود؛ انتخاب کارت‌خوان، قفل، گیت و جعبه‌ی محافظ مناسب شرایط کارگاه را با تأمین‌کننده‌ی سخت‌افزار و پس از هماهنگی با تیم برساوش انجام دهید. چند نکته‌ی عمومی:

  • رایانه‌ی نورادیو را در اتاقک نگهبانی و دور از گرد و خاک مستقیم بگذارید و برای آن منبع برق پشتیبان در نظر بگیرید.
  • مسیر کابل‌ها را از عبور ماشین‌آلات دور نگه دارید.
  • با جابه‌جا شدن ورودی کارگاه در مراحل پروژه، تعریف درگاه‌ها را هم در نرم‌افزار به‌روز کنید.

کدام پلن سیستم کنترل تردد نورادیو برای کارگاه مناسب است؟

وضعیت کارگاه پلن پیشنهادی دلیل
کارگاه کوچک با یک یا دو درگاه و نیروی ثابت آغاز (تا ۲ درگاه) غیرفعال‌سازی آنی، نمایش زنده، باز کردن دستی و تصمیم خودکار هنگام قطع ارتباط
چند پیمانکار با ساعت‌های متفاوت، درگاه کارگر و خودرو پیشرو (تا ۸ درگاه) گروه‌بندی، ساعات مجاز، ورود و خروج فایل، گزارش و پشتیبان خودکار
سایت بزرگ با درگاه‌های زیاد و پارکینگ سرآمد (بدون سقف درگاه) همه‌ی امکانات پیشرو و کنترل ظرفیت پارکینگ

اگر هنوز با اجزای اصلی این نوع سامانه‌ها آشنا نیستید، از صفحه‌ی سیستم کنترل تردد شروع کنید.

سوالات متداول

آیا نورادیو ساعت کار کارگران پیمانکار را محاسبه می‌کند؟

خیر. کار نورادیو اجازه دادن یا ندادن به عبور و ثبت آن است؛ محاسبه‌ی ساعت حضور و کارکرد افراد جزو کارهای آن نیست.

با پایان قرارداد یک پیمانکار، کارت‌هایش چه می‌شود؟

کارت‌ها را همان لحظه غیرفعال کنید؛ سابقه‌ی تردد و اطلاعات افراد حذف نمی‌شود و در صورت بازگشت، دوباره فعال می‌شوند.

اگر رایانه‌ی کارگاه خاموش شود، درها چه می‌شوند؟

درگاه‌ها خودشان کارت مجاز را از غیرمجاز تشخیص می‌دهند و کار ادامه پیدا می‌کند؛ این رفتار در همه‌ی پلن‌ها هست.

آیا می‌توان چند سایت پروژه را از یک دفتر مرکزی مدیریت کرد؟

هنوز نه؛ مدیریت از راه دور «به‌زودی» است. فعلاً هر سایت رایانه‌ی خودش را دارد و فهرست کارت‌ها با فایل منتقل می‌شود.

خودروهای حمل مصالح چطور کنترل می‌شوند؟

با تگ هوشمند خودرو روی درگاه خودرو؛ نورادیو پلاک نمی‌خواند. برای خودروی بدون تگ، نگهبان درب را دستی باز می‌کند.

برای بررسی درگاه‌ها و گروه‌های پیمانکاران کارگاه خود، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید.

کنترل تردد مدارس، بیمارستان‌ها و دانشگاه‌ها با کارت هوشمند

کنترل تردد مدارس، بیمارستان‌ها و دانشگاه‌ها با سیستم کارت ورود و خروج یعنی هر فرد فقط با کارت یا تگ خودش، فقط از درگاه‌های مجاز و فقط در ساعت‌های تعیین‌شده عبور کند و هر عبور ثبت شود. نکته‌ی کلیدی در این محیط‌ها گروه‌بندی درست افراد، غیرفعال کردن فوری کارت گمشده و درهایی است که با قطع ارتباط رایانه از کار نیفتند.

مدرسه، بیمارستان و دانشگاه سه محیط متفاوت‌اند، اما یک دغدغه‌ی مشترک دارند: جمعیت زیادی که در ساعت‌های مختلف می‌آیند و می‌روند، فضاهایی که نباید برای همه باز باشند و مسئولیتی که مدیر در قبال امنیت افراد دارد. این راهنما نیازهای رایج هر محیط را مرور می‌کند، نشان می‌دهد چطور گروه‌ها و ساعت‌های مجاز را طراحی کنید و در پایان توضیح می‌دهد کدام امکانات نرم‌افزار کنترل تردد نورادیو به این نیازها مربوط است. مثال‌ها فرضی‌اند و جای مقررات و دستورالعمل‌های رسمی هر بخش را نمی‌گیرند.

سیستم کنترل تردد مدرسه چه نیازهایی را پوشش می‌دهد؟

در مدرسه، دغدغه‌ی اصلی معمولاً این است که چه کسی وارد محوطه می‌شود و دانش‌آموز در ساعت‌های آموزشی بدون هماهنگی خارج نشود. برخی نیازهای رایج:

  • جدا کردن گروه‌ها: کادر آموزشی، کارکنان اداری و خدماتی، و در صورت تصمیم مدرسه، دانش‌آموزان؛ هر گروه با ساعت‌ها و درگاه‌های خودش.
  • مراجعه‌کننده بدون کارت: والدین یا مهمانان که پس از هماهنگی، نگهبان یا مسئول دفتر درب را دستی از نرم‌افزار برایشان باز می‌کند.
  • کارت گمشده: دانش‌آموزان کارت گم می‌کنند؛ کارت باید همان لحظه غیرفعال شود، بی‌آنکه سابقه‌ی فرد پاک شود.
  • رویدادها: جشن، جلسه‌ی اولیا یا آزمون که در آن جمعیت زیادی در زمان کوتاه وارد می‌شوند.

یک نکته‌ی مهم: کنترل تردد با حضور و غیاب کلاسی یکی نیست. ثبت عبور از درب ورودی نشان نمی‌دهد دانش‌آموز سر کلاس بوده یا نه، و نورادیو هم سامانه‌ی حضور و غیاب نیست؛ کار آن کنترل درگاه‌ها و ثبت ترددهاست.

کنترل تردد بیمارستان؛ بخش‌های حساس و شیفت‌های شبانه‌روزی

بیمارستان هیچ‌وقت تعطیل نمی‌شود و همین، طراحی سیستم را پیچیده‌تر می‌کند. کادر درمان در شیفت‌های صبح، عصر و شب کار می‌کنند، برخی بخش‌ها مثل داروخانه، انبار تجهیزات، اتاق سرور یا بایگانی پرونده‌ها فقط برای افراد مشخصی باز است و ورودی‌های اصلی باید برای همراهان بیمار و اورژانس در دسترس بماند.

  • شیفت‌های عبوری از نیمه‌شب: بازه‌ی زمانی هر گروه باید دقیق تعریف و پیش از اجرا با چند کارت نمونه آزموده شود.
  • درهای داخلی محدود: هر گروه فقط به درگاه‌هایی دسترسی دارد که برای کارش لازم است.
  • پیمانکاران و نیروهای موقت: گروه موقت با تاریخ بازبینی، و غیرفعال‌سازی کارت در روز پایان همکاری.
  • پارکینگ کارکنان: ورود خودروی کارکنان با تگ؛ و برای پارکینگ‌های پرتردد، مدیریت ظرفیت.

یادآوری ضروری: مسیرهای خروج اضطراری و درهایی که مقررات ایمنی و آتش‌نشانی باز بودنشان را لازم می‌داند، نباید با سیستم کنترل تردد مسدود شوند. طراحی این بخش را با مسئول ایمنی مجموعه هماهنگ کنید.

کنترل تردد دانشگاه؛ چند ورودی، خوابگاه و آزمایشگاه

دانشگاه معمولاً چند درب ورودی، ساختمان‌های پراکنده و گاهی چند پردیس دارد. دانشجو، استاد، کارمند و مهمان هر کدام الگوی تردد متفاوتی دارند و فضاهایی مثل آزمایشگاه، کارگاه یا خوابگاه قواعد خودشان را می‌خواهند. در این محیط، کنترل چند درگاه از یک نرم‌افزار بدون تداخل، و امکان جابه‌جایی فهرست کارت‌ها بین سایت‌ها با فایل، کار مدیر را بسیار ساده‌تر می‌کند.

همایش‌ها، روزهای ثبت‌نام و رویدادهای فرهنگی هم بخش جدایی‌ناپذیر دانشگاه‌اند. در چنین روزهایی می‌توان یک درگاه مشخص را موقتاً روی حالت «ورود آزاد» گذاشت؛ این حالت را پایین‌تر توضیح داده‌ایم.

جدول فرضی گروه‌ها و ساعات مجاز برای یک بیمارستان

فرض کنید بیمارستانی با درب اصلی، درب کارکنان، درب داروخانه و درب پارکینگ داریم. جدول زیر یک الگوی اولیه است که باید با مدیریت و مسئول ایمنی نهایی شود:

گروه درگاه‌های مجاز روزهای کاری تعطیلات
کادر درمان شیفت صبح درب کارکنان، پارکینگ ۶:۳۰ تا ۱۵:۰۰ طبق برنامه‌ی کشیک
کادر درمان شیفت شب درب کارکنان، پارکینگ ۱۸:۳۰ تا ۸:۰۰ روز بعد طبق برنامه‌ی کشیک
کارکنان داروخانه درب کارکنان، داروخانه شبانه‌روزی شبانه‌روزی
کارکنان اداری درب کارکنان ۷:۰۰ تا ۱۶:۰۰ غیرمجاز
پیمانکار تأسیسات (موقت) درب کارکنان ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰ غیرمجاز

همین منطق را برای مدرسه (کادر آموزشی، خدمات، دانش‌آموزان) یا دانشگاه (کارمندان، استادان، دانشجویان، خوابگاه) هم می‌توان پیاده کرد. روش گام‌به‌گام طراحی گروه‌ها در مطلب ساعات مجاز تردد و گروه‌بندی کارت‌ها آمده است.

غیرفعال کردن فوری کارت؛ مهم‌ترین واکنش در محیط‌های پرجمعیت

در محیطی با صدها یا هزاران کارت، گم شدن کارت اتفاقی روزمره است. کارت گمشده تا وقتی فعال است، یعنی یک کلید سرگردان. روال درست این است که به محض گزارش، کارت غیرفعال شود، کارت جدید برای همان شخص تعریف شود و اطلاعات و سابقه‌ی تردد او دست نخورد. همین روال برای کارمندی که همکاری‌اش تمام شده یا دانشجویی که فارغ‌التحصیل شده هم لازم است. اگر کسی کارت تکراری ثبت کند، نرم‌افزار باید هشدار دهد تا یک کارت به دو نفر نسبت داده نشود. جزئیات بیشتر در مطلب کارت گمشده در کنترل تردد آمده است.

ایستگاه نگهبانی و تصمیم درگاه‌ها هنگام قطع ارتباط

در ساعت شلوغ ورود، نگهبان باید بدون جست‌وجو ببیند چه کسی رد شد و کدام تردد غیرمجاز بود. نمایش زنده‌ی ترددها با هشدار صوتی و حالت تمام‌صفحه برای همین است. نگهبان با نقش اپراتور، دسترسی محدودتری از مدیر دارد: تردد را رصد می‌کند و در موارد لازم درب را دستی باز می‌کند، اما تعریف افراد و ساعات مجاز در اختیار مدیر است.

پرسش مهم دیگر این است که اگر ارتباط رایانه با درگاه‌ها قطع شد چه می‌شود. در محیطی مثل بیمارستان، دری که گیر کند مشکل جدی است. در نورادیو، اگر چنین قطعی رخ دهد، هر درگاه به‌تنهایی تشخیص می‌دهد کارت مجاز است یا نه و درست عمل می‌کند؛ سرویس شبانه‌روزی هم در صورت توقف، خودکار دوباره راه می‌افتد.

حالت ورود آزاد برای رویدادها؛ فقط کارت‌های ثبت‌شده

در روز جشن مدرسه یا همایش دانشگاه، شاید نخواهید ساعات مجاز معمول جلوی ورود همکاران را بگیرد. حالت «ورود آزاد» برای یک درگاه همین کار را می‌کند، با یک مرز روشن: در این حالت هر کارتی که پیش‌تر در نرم‌افزار تعریف شده می‌تواند درب را باز کند، ولی کارتی که اصلاً تعریف نشده همچنان پشت در می‌ماند. مدیر خودش تعیین می‌کند که در طول این حالت، محدودیت زمانی و گروهی همچنان رعایت شود یا کنار گذاشته شود. پس از رویداد، حتماً حالت عادی را برگردانید.

گزارش تردد برای مدیریت و بازرسی

در مدرسه و بیمارستان، پرسش‌هایی مثل «دیروز بعد از ساعت ۲۰ چه کسی از درب داروخانه رد شد؟» یا «کارت فلان پیمانکار در هفته‌ی گذشته کجاها استفاده شده؟» زیاد پیش می‌آید. پاسخ سریع به آن‌ها به جست‌وجو و فیلتر در تاریخچه‌ی ترددها بستگی دارد، حتی وقتی حجم سوابق زیاد شده باشد. خروجی گرفتن از همین نتایج برای جلسه‌ی مدیریت یا بازرسی، کار را از حالت شفاهی به سند مکتوب تبدیل می‌کند. پیشنهاد می‌شود یک گزارش هفتگی از ترددهای غیرمجاز مرور شود؛ گاهی تکرار یک رد شدن نشان می‌دهد قاعده‌ای با واقعیت کار جور نیست. در نورادیو می‌توانید چند تردد را یک‌جا علامت بزنید و به فهرست مجاز یا غیرمجاز ببرید. برای جست‌وجوی پیشرفته و خروجی گزارش، و نیز پشتیبان‌گیری خودکاری که طبق زمان‌بندی چند نسخه نگه می‌دارد، دست‌کم پلن پیشرو لازم است.

چک‌لیست انتخاب سیستم کارت ورود و خروج برای مراکز آموزشی و درمانی

  1. تعداد درگاه‌ها و کارت‌خوان‌ها، امروز و در توسعه‌ی آینده، را بشمارید.
  2. فهرست گروه‌ها و الگوی تردد هر گروه را روی کاغذ نهایی کنید.
  3. بپرسید با قطع ارتباط رایانه، درها چگونه رفتار می‌کنند.
  4. مطمئن شوید کارت را می‌شود فوراً غیرفعال کرد بدون حذف سابقه.
  5. ببینید پیدا کردن یک تردد قدیمی در سوابق و گرفتن خروجی گزارش برای جلسه‌ی مدیریت یا بازرس چقدر ساده است.
  6. پشتیبان‌گیری خودکار و ساده بودن بازگردانی را بررسی کنید.
  7. مسیرهای خروج اضطراری را با مسئول ایمنی تأیید کنید.

نرم افزار کنترل تردد نورادیو برای مدرسه، بیمارستان و دانشگاه؛ کدام پلن؟

نورادیو بر پایه‌ی کارت و تگ هوشمند است و در اصل با نگاه به ساختمان‌های اداری، مسکونی، مجتمع‌ها و پارکینگ‌ها، و همچنین کارخانه‌ها و سایت‌های صنعتی طراحی شده؛ همان امکانات در یک مدرسه یا بیمارستان هم کاربرد دارد، اما نورادیو گواهی یا استاندارد ویژه‌ای برای این بخش‌ها ادعا نمی‌کند و الزامات هر بخش را باید جداگانه بررسی کنید. دوربین، تشخیص چهره و اثر انگشت هم جزو امکانات آن نیست.

  • آغاز (تا ۲ درگاه): برای یک مدرسه‌ی کوچک با یکی دو درب. پایه‌های کار را دارد: ثبت افراد همراه کارت‌هایشان و قطع یا وصل فوری هر کارت، رصد زنده‌ی ترددها با هشدار صوتی و نمای تمام‌صفحه، باز کردن دستی درب، دو نقش مدیر و اپراتور، تصمیم‌گیری مستقل درگاه‌ها وقتی رایانه در دسترس نیست و پشتیبان‌گیری دستی.
  • پیشرو (تا ۸ درگاه): برای بیشتر مدارس و درمانگاه‌هایی که گروه و ساعت لازم دارند. علاوه بر امکانات آغاز: ثبت یک‌باره‌ی تعداد زیادی کارت و دسته‌بندی‌شان در گروه‌ها، جابه‌جایی فهرست کارت‌ها با فایل بین ساختمان‌ها، ساعات مجاز هر گروه، حالت ورود آزاد، تعیین اینکه هر درگاه ورودی است یا خروجی یا هر دو، جست‌وجوی پیشرفته در سوابق، خروجی گزارش و پشتیبان‌گیری خودکار.
  • سرآمد (درگاه نامحدود): به‌علاوه‌ی مدیریت ظرفیت پارکینگ؛ برای بیمارستان یا دانشگاهی با درگاه‌های زیاد و پارکینگ پرتردد.

کنترل سیستم از خارج ساختمان، چه با مرورگر و چه از رایانه‌ی دوم، در نسخه‌ی فعلی نیست و جزو امکانات «به‌زودی» اعلام شده است. برای آشنایی کلی با اجزای یک سامانه، صفحه‌ی سیستم کنترل تردد را ببینید.

سوالات متداول

آیا نورادیو حضور و غیاب دانش‌آموزان یا کارکنان را ثبت می‌کند؟

خیر. کار نورادیو کنترل و ثبت عبور از درگاه‌هاست؛ سامانه‌ی حضور و غیاب یا محاسبه‌ی کارکرد نیست.

والدین یا ملاقات‌کنندگان بدون کارت چگونه وارد می‌شوند؟

پس از هماهنگی، نگهبان یا اپراتور درب را دستی از نرم‌افزار باز می‌کند؛ این امکان در هر سه پلن هست.

اگر کارت یک پرستار یا دانشجو گم شود چه کنیم؟

کارت را همان لحظه غیرفعال کنید و کارت جدید برای همان شخص تعریف کنید؛ اطلاعات و سابقه‌ی او حذف نمی‌شود.

در حالت ورود آزاد هر کارتی درب را باز می‌کند؟

خیر. فقط کارت‌هایی که در سیستم تعریف شده‌اند درب را باز می‌کنند؛ کارت ناشناس همچنان رد می‌شود.

برای ساعات مجاز تردد کدام پلن لازم است؟

پلن پیشرو یا سرآمد؛ تعریف ساعت‌های مجاز، گروه‌بندی کارت‌ها و حالت ورود آزاد در پلن آغاز وجود ندارد.

برای بررسی درگاه‌ها و گروه‌های مدرسه، بیمارستان یا دانشگاه خود، درخواست دموی نورادیو را ثبت کنید.

Eitaa