Ticketing & Projektmanagement

Reporting und Projektmanagement-Dashboard; die wichtigsten Kennzahlen (KPI)

Von P-Soft Expertenteam 3 Min. Lesezeit
Reporting und Projektmanagement-Dashboard; die wichtigsten Kennzahlen (KPI)

Projektmanagement ohne Daten ist wie Autofahren mit geschlossenen Augen. Dashboard und Berichte im Projektmanagement machen den Status der Arbeit transparent und Entscheidungen auf Basis der Realität möglich. In diesem Artikel betrachten wir Dashboard und die wichtigsten Kennzahlen.

Was ist ein Projektmanagement-Dashboard?

Ein Projektmanagement-Dashboard ist eine visuelle Echtzeitansicht des Status der Projekte, die Fortschritt, offene Aufgaben, Verzögerungen und die Arbeitslast des Teams auf einer Seite zeigt. Der Verantwortliche erkennt auf einen Blick, wo es Probleme gibt und wo es gut läuft.

Die wichtigsten Kennzahlen (KPI) im Projektmanagement

  • Fortschrittsgrad: Verhältnis der erledigten zu allen Aufgaben.
  • Überfällige Aufgaben: Aufgaben, deren Frist überschritten ist.
  • Arbeitslast des Teams: Verteilung der Aufgaben auf die Mitglieder zur Vermeidung von Engpässen.
  • Reaktionszeit auf Tickets: in Support-Teams die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anfragen.

Warum ist Reporting wichtig?

Regelmäßiges Reporting deckt Probleme früher auf, erhöht die Verbindlichkeit und hilft dem Verantwortlichen, Ressourcen richtig zuzuweisen. Berichte eignen sich zudem zur Vorlage bei der Geschäftsführung und bei Kunden.

Projektmanagement-Software mit Dashboard

Die Projektmanagement- und Ticketing-Software Hamahang von Barsavosh Fanavaran (P-Soft) liefert Dashboard und Berichte zu Fortschritt, überfälligen Aufgaben und Produktivität des Teams automatisch. Sehen Sie auch den Artikel Gantt-Diagramm und Projektplanung und den kompletten Leitfaden zur Projektmanagement-Software.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die wichtigste KPI in einem Projekt?

Das hängt vom Projekttyp ab, aber Fortschrittsgrad, überfällige Aufgaben und die Einhaltung des Terminplans sind meist die wichtigsten Kennzahlen.

Was ist der Unterschied zwischen Bericht und Dashboard?

Ein Dashboard ist eine visuelle Echtzeitansicht; ein Bericht ist meist ein ausführlicheres Dokument für einen bestimmten Zeitraum.

Wird das Dashboard automatisch aktualisiert?

Ja; in Projektmanagement-Software wird das Dashboard mit der Erfassung des Aufgabenfortschritts in Echtzeit aktualisiert.

Wie präsentieren wir den Bericht der Geschäftsführung?

Mit grafischer Ausgabe und einer Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen lässt sich der Projektstatus einfach und verständlich darstellen.

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Dieser Artikel wurde von den Spezialisten für Unternehmenssoftware bei Barsavosh Fanavaran (P-Soft) verfasst und geprüft – Entwickler von Produkten wie Hamkhoneh, Avadar, Nooradio und Hamahang.

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