نرم‌افزار انبارداری – برساوش فناوران

نرم‌افزار انبارداری و مدیریت موجودی، ورود و خروج کالا و انبارگردانی دقیق؛ کاهش خطا و کنترل لحظه‌ای انبار. محصول برساوش فناوران در اصفهان با پشتیبانی سراسری.

دموی نرم افزار انبارداری: چک‌لیست تست قبل از خرید

بهترین دموی نرم افزار انبارداری جلسه‌ای است که شما سناریو را می‌چینید، نه فروشنده: چند کالای واقعی، یک بارکد واقعی، یک رسید و یک حواله‌ی واقعی و گزارشی که هر هفته لازم دارید. اگر در پایان جلسه همین کارهای روزمره را خودتان روی سیستم انجام داده باشید، دمو مفید بوده است.

بیشتر جلسه‌های دمو این‌طور پیش می‌روند: کارشناس فروش صفحه‌ها را با داده‌ی نمونه و مرتب نشان می‌دهد، همه‌چیز روان به نظر می‌رسد و شما با حسی خوب اما مبهم بیرون می‌آیید. یک هفته بعد که باید بین دو یا سه گزینه انتخاب کنید، دقیقاً یادتان نیست کدام برنامه با کالای سریال‌دار شما کنار می‌آمد و کدام نه. این مقاله برای جلوگیری از همین ابهام نوشته شده و فقط درباره‌ی خودِ جلسه است؛ برای معیارهای کلی انتخاب، راهنمای انتخاب نرم‌افزار انبارداری را ببینید.

قبل از جلسه‌ی دمو انبارداری چه چیزهایی آماده کنیم؟

نیم ساعت آماده‌سازی، کیفیت جلسه را عوض می‌کند. پیش از روز دمو این بسته را جمع کنید:

  • ده تا بیست قلم کالای واقعی: از هر نوع که دارید؛ یک کالای ساده، یک کالای سریال‌دار، یک کالای بچ‌دار با تاریخ انقضا (اگر دارید) و یک کالا با نام شبیه کالای دیگر.
  • چند برچسب یا کارتن با بارکد و QR که همین حالا در انبار شما چسبیده است.
  • یک رسید، یک حواله و یک انتقال واقعی از ماه گذشته، با همان شرح و همان طرف حساب.
  • دو یا سه گزارشی که مدیر شما واقعاً می‌خواهد، به همان شکلی که امروز تحویلش می‌دهید.
  • فهرست آدم‌ها: چند انبار دارید، چند نفر ثبت می‌کنند و چه کسی فقط باید ببیند.

از فروشنده بخواهید جلسه را با این داده‌ها برگزار کند. آوادار پیش از خرید یک دموی آزمایشی دارد که زمان و شکلش را کارشناسان برساوش با شما هماهنگ می‌کنند و همین هماهنگی، فرصت خوبی است که سناریوهای خودتان را از قبل بفرستید.

چه کسانی در دموی سیستم انبار حضور داشته باشند؟

اگر فقط مدیر خرید یا مدیرعامل در جلسه باشد، دمو از دید کسی دیده می‌شود که روزی ده بار با برنامه کار نمی‌کند. دست‌کم این سه نفر را دعوت کنید:

  1. انباردار یا اپراتور: او باید خودش گوشی یا اسکنر را دست بگیرد و ثبت کند. سختی یا سادگی واقعی را فقط او تشخیص می‌دهد.
  2. حسابدار یا کنترل‌کننده‌ی موجودی: برای قضاوت درباره‌ی گزارش‌ها، کاردکس و خروجی‌ها.
  3. تصمیم‌گیرنده: برای اینکه پرسش‌های پلن، محل نصب و پشتیبانی همان‌جا جواب بگیرد.

چک‌لیست تست نرم افزار انبار در جلسه‌ی دمو

این فهرست را چاپ کنید و کنار هر بند علامت بزنید. ترتیب بندها همان ترتیبی است که یک روز کاری انبار طی می‌کند.

سناریو چه کاری انجام دهید نشانه‌ی جواب خوب
اسکن واقعی بارکد و QR روی کارتن خودتان را با گوشی یا اسکنر بخوانید کالا بدون تایپ پیدا شود؛ اگر برچسب خراب بود، ورود دستی هم ممکن باشد
رسید ورود رسید ماه گذشته را دوباره ثبت کنید مسیر ثبت برای اپراتور کوتاه و قابل فهم باشد
حواله و انتقال یک خروج و یک انتقال بین دو انبار ثبت کنید موجودی هر دو انبار هم‌زمان درست شود
جست‌وجو یک کالا را با سریال، بچ، نام، مشتری یا تأمین‌کننده پیدا کنید با هر نشانه‌ای که در دست دارید، کالا پیدا شود
برچسب برای یک کالای تازه برچسب بارکد یا QR چاپ کنید قالب آماده داشته باشد و روی چاپگر شما خوانا دربیاید
شمارش کوچک یک قفسه را با اسکن بشمارید اختلاف با موجودی سیستم روشن نشان داده شود
امضای گیرنده یک برگه‌ی تحویل را امضا کنید امضا کنار سند ورود، خروج یا انتقال بماند
قطع اینترنت اینترنت گوشی را خاموش کنید اطلاعات همچنان قابل مشاهده باشد
نقش‌ها با حساب اپراتور وارد شوید اپراتور فقط انبار خودش را ببیند
گزارش گزارش‌های خودتان را بخواهید کاردکس، گردش کالا و خروجی اکسل فارسی آماده باشد

اسکن و برچسب: اولین آزمون برنامه انبارداری

کارتن‌های خودتان را ببرید، نه برگه‌ای که فروشنده چاپ کرده است. بارکدهای واقعی گاهی کج چسبیده‌اند، چروک شده‌اند یا از تأمین‌کننده با قالب دیگری رسیده‌اند. آوادار برای ثبت رسید، حواله و انتقال، کد QR یا بارکد را با گوشی یا اسکنر می‌خواند و ورود دستی هم برای وقتی که برچسب خوانا نیست باقی است. بعد یک کالای جدید تعریف کنید و برایش برچسب بگیرید؛ آوادار قالب‌های آماده‌ی برچسب بارکد و QR دارد. اگر سؤال‌های بیشتری درباره‌ی ابعاد و چاپگر دارید، مطلب چاپ برچسب بارکد کمک می‌کند.

رسید، حواله، جست‌وجو و یک انبارگردانی کوچک

در این بخش اپراتور شما باید پشت دستگاه باشد. از او بخواهید رسید ماه قبل را از اول ثبت کند و حواله‌ای به همان مشتری بزند. سپس یک انتقال بین دو انبار ثبت کنید و موجودی هر دو را نگاه کنید. پرسش مهم این نیست که «می‌شود یا نه»، این است که «اپراتور ما بدون کمک کارشناس از پسش برمی‌آید یا نه».

بعد نوبت جست‌وجوست. فرض کنید (فرضی) مشتری‌ای زنگ زده و فقط شماره‌ی سریال روی دستگاه را دارد؛ آیا کالا و سابقه‌اش پیدا می‌شود؟ آوادار کالا را با هر نشانه‌ای که در دست باشد پیدا می‌کند: شماره‌ی سریال، شماره‌ی بچ، بارکد، اسم کالا، یا اسم طرف معامله اعم از مشتری و تأمین‌کننده. در پایان، یک قفسه را با اسکن بشمارید تا ببینید شمارش و اختلاف چطور نمایش داده می‌شود؛ برای شکل کامل این کار، راهنمای انبارگردانی سایت را بخوانید.

امضا، قطع اینترنت و نقش کاربران را هم امتحان کنید

سه آزمون کوچک هست که در کمتر دمویی خواسته می‌شود، ولی بعد از خرید بیشترین اهمیت را پیدا می‌کند:

  • امضای تحویل‌گیرنده: در آوادار گیرنده روی برگه‌ی تحویلِ سندهای ورود، خروج و انتقال امضا می‌کند. یک بار امضا کنید و ببینید بعداً کنار سند پیدا می‌شود.
  • قطع اینترنت: وسط جلسه اینترنت گوشی را خاموش کنید. آوادار طوری ساخته شده که وقتی ارتباط قطع است هم بتوان اطلاعات را دید؛ این ادعا را جلوی چشم خودتان آزمایش کنید.
  • نقش‌ها: با حساب اپراتور وارد شوید و مطمئن شوید فقط انبار خودش را می‌بیند. سه نقش مدیر، سرپرست و اپراتور را هر پلنی دارد؛ اما اگر حسابرسی می‌خواهید که فقط بخواند و دست به ثبت نزند، یا می‌خواهید دسترسی هر نفر را جزءبه‌جزء تعیین کنید، سراغ پیشرو یا سرآمد بروید. جزئیات بیشتر در مطلب نقش‌ها و دسترسی کاربران انبار آمده است.

گزارش‌ها و سرعت سامانه را با داده‌ی بزرگ بسنجید

گزارشی را که مدیرتان هر هفته می‌خواهد روی کاغذ ببرید و بپرسید همین را چطور می‌گیرید. آوادار در هر سه پلن داشبورد، گزارش مانده، گردش کالا و کاردکس دارد و می‌شود از آن‌ها خروجی اکسل فارسی گرفت. گزارش‌های تحلیلی مثل ریسک انقضا، کالای کم‌گردش و روند کسری از پلن پیشرو اضافه می‌شوند؛ پس اگر این گزارش‌ها برای شما حیاتی است، دمو را با همین پلن ببینید.

درباره‌ی سرعت هم عدد نخواهید؛ آزمایش بخواهید. اگر هزاران قلم کالا دارید، بپرسید آیا می‌توان دمو را روی حجمی نزدیک به داده‌ی شما دید و سپس جست‌وجو و باز کردن گزارش را همان‌جا امتحان کنید. تجربه‌ی خودتان از هر عدد تبلیغاتی معتبرتر است.

انتخاب نسخه و پلن بعد از دمو

آوادار سه نسخه‌ی تخصصی دارد که روی یک هسته ساخته شده‌اند؛ دمو را با نسخه‌ای ببینید که به نوع کسب‌وکارتان می‌خورد:

  • آوادار صنعت برای کارخانه‌ها و انبارهای تولیدی (تولید و پروژه‌ها، بچ و انقضا و گارانتی از پلن پیشرو).
  • آوادار بارنما برای حمل‌ونقل و لجستیک (محموله، تابلوی در مسیر و میز اسکن در همه‌ی پلن‌ها).
  • آوادار تجارت برای بازرگانی، پخش و پیمانکاری (اسناد بازرگانی و انواع خروج تخصصی در همه‌ی پلن‌ها).
پلن انبار یا شعبه کاربر مناسب کیست
آغاز ۱ تا ۵ یک انبار که می‌خواهد بی‌خطا کار کند
پیشرو تا ۵ تا ۲۰ چند انبار با تیم و نیاز به گزارش تحلیلی
سرآمد نامحدود نامحدود شبکه‌ی چندشعبه‌ای با کنترل کامل

اگر بعد از خرید باید از سیستم فعلی جدا شوید، پرسش‌های انتقال را هم در همین جلسه مطرح کنید؛ مراحل آن در مقاله‌ی تعویض نرم‌افزار انبارداری آمده است.

پرسش‌هایی که در پایان دمو باید جواب گرفته باشید

  • برنامه روی ابر اجرا می‌شود یا روی سرور خودمان؟ (آوادار هر دو حالت را دارد.)
  • از چه دستگاه‌هایی کار می‌کند؟ (از مرورگر روی رایانه یا موبایل، با اپ اندروید، یا به شکل میان‌بُر روی صفحه‌ی گوشی.)
  • پشتیبانی هر پلن شامل چیست؟ (کانال رسمی؛ در پیشرو به‌علاوه‌ی تلفنی و آموزش راه‌اندازی؛ در سرآمد اولویت‌دار با مدیر حساب اختصاصی.)
  • اطلاعات فعلی ما را چه کسی منتقل می‌کند و گستره‌ی آن کجا نوشته می‌شود؟
  • آیا ردّ هر تغییری در سیستم می‌ماند؟ (در آوادار بله؛ ضمن اینکه هیچ نصبی با گذرواژه‌ی پیش‌فرض به مشتری سپرده نمی‌شود.)

سوالات متداول

آیا آوادار پیش از خرید دمو دارد؟

بله. دموی آزمایشی آوادار پیش از خرید و با هماهنگی کارشناسان برساوش برگزار می‌شود؛ بهتر است سناریوها و نمونه‌کالاهای خودتان را از قبل بفرستید.

در دمو باید با داده‌ی خودمان کار کنیم یا داده‌ی نمونه؟

با داده‌ی خودتان. داده‌ی نمونه همیشه مرتب است و ضعف‌هایی را که با کالای سریال‌دار یا برچسب خراب پیش می‌آید نشان نمی‌دهد.

برای اسکن در دمو اسکنر لازم است؟

نه الزاماً. آوادار با گوشی یا اسکنر بارکد و QR را می‌خواند؛ اگر اسکنر دارید، همان را بیاورید تا با دستگاه خودتان امتحان شود.

چطور بفهمیم کدام پلن مناسب ماست؟

تعداد انبار و کاربر را بشمارید و ببینید گزارش تحلیلی یا نقش حسابرس لازم دارید یا نه؛ این دو از پلن پیشرو شروع می‌شوند.

سرعت برنامه با تعداد زیاد کالا را چطور بسنجیم؟

از فروشنده عدد نخواهید؛ بخواهید دمو روی حجمی نزدیک به داده‌ی شما اجرا شود و جست‌وجو و گزارش را خودتان امتحان کنید.

برای چیدن یک جلسه‌ی دموی واقعی با سناریوهای انبار خودتان، درخواست دموی آزمایشی آوادار را ثبت کنید.

تعویض نرم افزار انبارداری بدون توقف کار؛ نقشه‌ی گام‌به‌گام

تعویض نرم افزار انبارداری وقتی بی‌دردسر است که آن را یک پروژه‌ی کوچک با روز جابه‌جایی مشخص ببینید، نه یک خرید ساده: کدهای کالا را پیش از انتقال تمیز کنید، موجودی اول دوره را از شمارش واقعی بگیرید، برای مدتی کوتاه دو سیستم را کنار هم داشته باشید و هر نفر را برای نقش خودش آموزش دهید.

این مقاله برای شرکتی است که همین حالا نرم‌افزار انبار دارد، اما از آن راضی نیست. اگر هنوز با فایل و دفتر کار می‌کنید، مقاله‌ی انبارداری با اکسل یا نرم‌افزار مناسب‌تر است. اینجا فرض بر این است که چند سال سابقه، چند هزار سند و تیمی دارید که به برنامه‌ی فعلی عادت کرده و ترس اصلی‌تان این است که وسط فصل کاری، انبار قفل شود.

نشانه‌هایی که می‌گوید وقت تغییر سیستم انبار رسیده

نارضایتی از یک نرم‌افزار معمولاً آرام جمع می‌شود. اگر چند مورد از این فهرست برایتان آشناست، وقت جدی گرفتن جایگزین است:

  • اپراتورها کنار برنامه یک دفترچه یا فایل جدا نگه می‌دارند چون به عدد سیستم اعتماد ندارند.
  • برنامه‌ی فعلی فقط روی یک رایانه در دفتر کار می‌کند و کسی در کف انبار با گوشی ثبت نمی‌کند.
  • برای پیدا کردن یک کالا با شماره‌ی سریال یا بچ باید چند گزارش را کنار هم بگذارید.
  • انبار دوم یا شعبه اضافه شده و برنامه برای این وضعیت طراحی نشده است.
  • همه‌ی کاربران همه‌چیز را می‌بینند و نمی‌شود دسترسی را محدود کرد.
  • سازنده‌ی برنامه دیگر به‌روزرسانی نمی‌دهد یا پشتیبانی‌اش پاسخ نمی‌دهد.

ریسک‌های تغییر نرم افزار انبار و راه کم کردن هر کدام

ترس از تعویض بی‌دلیل نیست. بهتر است ریسک‌ها را با اسم بشناسید تا برایشان برنامه داشته باشید:

ریسک چرا پیش می‌آید راه کم کردنش
موجودی اول دوره‌ی غلط مانده‌ی سیستم قدیم خطاهای سال‌ها را با خود دارد مانده‌ی شروع را از شمارش واقعی بگیرید، نه از خروجی سیستم قدیم
کدهای تکراری یا درهم یک کالا با چند کد یا چند کالا با یک نام ثبت شده پیش از انتقال، فهرست کالا را پاک‌سازی و کدگذاری را یکدست کنید
توقف ثبت در روز جابه‌جایی هم‌زمانی تعویض با روزهای شلوغ روز جابه‌جایی را در کم‌کارترین بازه بگذارید
مقاومت تیم آموزش عمومی و یک‌باره برای همه آموزش کوتاه، جدا و متناسب با نقش هر نفر
گم شدن سابقه نیاز به سندهای گذشته برای پاسخ به مشتری یا حسابرس سیستم قدیم را برای مراجعه فقط‌خواندنی نگه دارید

انتقال اطلاعات از نرم افزار انبار قبلی: چه چیزی، به چه شکل؟

همه‌ی داده‌ها ارزش یکسانی برای انتقال ندارند. معمولاً سه دسته را جدا می‌کنند:

  1. اطلاعات پایه: فهرست کالاها، واحدها، انبارها، مشتریان و تأمین‌کنندگان. این‌ها تقریباً همیشه منتقل می‌شوند.
  2. موجودی شروع: مانده‌ی هر کالا در هر انبار در روز جابه‌جایی؛ بهترین منبعش شمارش است.
  3. سابقه‌ی سندها: رسیدها و حواله‌های سال‌های قبل. درباره‌ی اینکه چه مقدار از آن منتقل شود باید تصمیم بگیرید؛ گاهی نگه داشتن سیستم قدیم برای مراجعه ساده‌تر است.

در آوادار، تیم برساوش اطلاعات قبلی شما را چه از اکسل باشد چه از نرم‌افزار قبلی منتقل می‌کند. در پلن سرآمد، انتقال اطلاعات قبلی جزو خدمات پشتیبانی آمده است؛ در پلن‌های دیگر دامنه‌ی این کار در قرارداد مشخص می‌شود. توصیه‌ی ما: قبل از امضای قرارداد فهرست همین سه دسته را روی کاغذ بیاورید تا روشن باشد کدام بخش در دامنه است.

نقشه‌ی مهاجرت به نرم افزار انبار جدید در هفت گام

ترتیب این گام‌ها مهم است؛ بیشتر مهاجرت‌هایی که به دردسر می‌افتند، گام دوم یا چهارم را جا انداخته‌اند.

  1. دموی آزمایشی با داده‌ی خودتان: پیش از هر تصمیمی، چند کالا و سند واقعی را روی سیستم جدید امتحان کنید. آوادار پیش از خرید دموی آزمایشی دارد؛ برای اینکه در آن جلسه دقیقاً چه کنید، چک‌لیست دموی نرم‌افزار انبارداری را ببینید.
  2. پاک‌سازی کدهای کالا: کالاهای تکراری را یکی کنید، نام‌ها را یکدست کنید و کدی را که دیگر استفاده نمی‌شود کنار بگذارید. روش کدگذاری منظم در مطلب کدگذاری کالا در انبار آمده است.
  3. تعیین روز جابه‌جایی: یک روز مشخص که از آن به بعد ثبت اصلی در سیستم جدید انجام می‌شود. آن را با فروش و حسابداری هماهنگ کنید.
  4. شمارش برای موجودی اول دوره: نزدیک روز جابه‌جایی، انبار را بشمارید. در آوادار شمارش با اسکن انجام می‌شود، پس همین شمارش اولین تمرین واقعی تیم با سیستم جدید هم هست.
  5. برچسب‌زنی دوباره در صورت نیاز: اگر برچسب‌های قدیمی خوانا نیستند یا کدها عوض شده‌اند، آوادار در همه‌ی پلن‌ها کدگذاری کالا و چاپ برچسب بارکد و QR دارد.
  6. دوره‌ی کوتاه موازی: برای مدتی کوتاه، سندهای اصلی را در هر دو سیستم ثبت کنید و مانده‌ها را با هم بسنجید. وقتی اختلاف معناداری نماند، سیستم قدیم را فقط برای مراجعه نگه دارید.
  7. آموزش بر اساس نقش: اپراتور، سرپرست، مدیر و حسابرس هر کدام فقط بخش خودشان را یاد بگیرند. در آوادار نقش‌ها از هم جداست و دید اپراتور به انباری که مسئولش است محدود می‌شود؛ نقش حسابرس فقط‌خواندنی از پلن پیشرو در دسترس است.

یک نمونه‌ی فرضی: شرکت پخشی که سیستمش را عوض کرد

یک شرکت پخش فرضی را در نظر بگیرید با دو انبار در دو شهر و برنامه‌ای قدیمی که فقط روی رایانه‌ی دفتر مرکزی نصب است. انباردار شهر دوم هر شب فهرست خروج‌ها را تلفنی می‌خواند و کسی در دفتر آن را وارد می‌کند. هر چند وقت یک بار، مانده‌ی شهر دوم با قفسه نمی‌خواند و هیچ‌کس نمی‌داند اشتباه از کجاست.

این شرکت اول فهرست کالاها را از برنامه‌ی قدیم بیرون می‌کشد و می‌بیند ده‌ها قلم با دو کد ثبت شده‌اند؛ پیش از هر کاری آن‌ها را یکی می‌کند. بعد آخر یک هفته‌ی کم‌کار را روز جابه‌جایی می‌گذارد، هر دو انبار را با اسکن می‌شمارد و همان عددها را مانده‌ی شروع قرار می‌دهد. از آن روز انباردار شهر دوم خودش با گوشی ثبت می‌کند و دیگر تماس شبانه لازم نیست. برنامه‌ی قدیم مدتی روشن می‌ماند، فقط برای جواب دادن به پرسش‌های حسابداری درباره‌ی سندهای سال قبل.

جایگزین کردن برنامه انبارداری بدون خوابیدن انبار

«بدون توقف» یعنی در هیچ روزی کالا بی‌سند وارد یا خارج نشود. چند نکته‌ی عملی برای همین هدف:

  • سیستم قدیم را تا پایان دوره‌ی موازی خاموش نکنید؛ فقط دسترسی ثبت را محدود کنید.
  • در روز جابه‌جایی، ورود و خروج‌های غیرضروری را تا حد امکان جلو یا عقب بیندازید.
  • برای هر شیفت یک نفر را به‌عنوان مرجع سؤال‌ها تعیین کنید تا تیم معطل نماند.
  • اگر اینترنت در انبار شما ناپایدار است، بدانید که در آوادار مشاهده‌ی اطلاعات در زمان قطعی هم ممکن است؛ این را پیش از روز جابه‌جایی خودتان آزمایش کنید.

کدام نسخه‌ی آوادار جای سیستم فعلی شما را می‌گیرد؟

یکی از دلایل نارضایتی از برنامه‌های قبلی این است که برای همه یک شکل ساخته شده‌اند. آوادار سه نسخه دارد تا هر کسب‌وکار فقط چیزی را ببیند که به کارش می‌آید:

  • صنعت: کارخانه و انبار تولیدی؛ ساختار محصول، پروژه‌ها و ضایعات، بچ و انقضا (از پلن پیشرو). معرفی کامل‌تر در صفحه‌ی آوادار صنعت.
  • بارنما: حمل‌ونقل و لجستیک؛ محموله، پیگیری بار در مسیر و میز اسکن.
  • تجارت: شرکت‌های پخش، بازرگانی و پیمانکاران؛ شناسه‌های تجاری طرف حساب، ارزش افزوده روی سند فروش، تفکیک نوع خروج (فروش، امانت، خسارت و …) و در پلن سرآمد، تأیید چندمرحله‌ای با امضای دیجیتال.

محل اجرا هم انتخاب شماست: روی میزبانی برساوش یا روی سرور خود شرکت، حتی بدون اینترنت. اگر سیستم قبلی‌تان روی سرور داخلی بود و نمی‌خواهید این را عوض کنید، لازم نیست.

سوالات متداول

آیا با تعویض نرم‌افزار انبار، سابقه‌ی سندهای قبلی از بین می‌رود؟

لازم نیست از بین برود. می‌توانید بخشی را منتقل کنید یا سیستم قدیم را برای مراجعه نگه دارید؛ این تصمیم را پیش از قرارداد بگیرید.

انتقال اطلاعات به آوادار را چه کسی انجام می‌دهد؟

تیم برساوش، از اکسل یا نرم‌افزار قبلی. در پلن سرآمد این خدمت جزو پشتیبانی است و در بقیه‌ی پلن‌ها دامنه‌اش در قرارداد نوشته می‌شود.

موجودی اول دوره را از سیستم قدیم برداریم یا بشماریم؟

بشمارید. فهرست کالا را از سیستم قدیم بگیرید، اما مانده‌ی شروع را از شمارش نزدیک روز جابه‌جایی بیاورید تا خطاهای قدیمی منتقل نشود.

دوره‌ی موازی چقدر باید باشد؟

تا وقتی مانده‌های دو سیستم بدون اختلاف معنادار با هم بخوانند. مدت آن به حجم کار شما بستگی دارد و عدد ثابتی ندارد.

آیا باید همه‌ی کالاها را دوباره برچسب بزنیم؟

نه همیشه. اگر بارکدهای فعلی خوانا و یکتا هستند، همان‌ها کار می‌کنند؛ فقط برای کالاهایی که کدشان عوض شده برچسب تازه چاپ کنید.

اگر از سیستم انبار فعلی‌تان راضی نیستید، برای دموی آزمایشی آوادار وقت بگیرید؛ کارشناسان برساوش داده‌های فعلی را می‌بینند و مسیر جابه‌جایی را با هم بچینید.

نرم افزار باربری و ترمینال بار؛ از پذیرش امانی تا تحویل گیرنده

نرم افزار باربری برای یک شرکت حمل بار یا دفتر ترمینال سه وظیفه‌ی اصلی دارد: هر بسته‌ی امانی را هنگام تحویل گرفتن از فرستنده شناسنامه‌دار کند، در هر لحظه نشان دهد بار دست کدام راننده و حامل است، و تحویل را با امضای گیرنده ببندد. بارنما، ویرایشی از آوادار که برای باربری‌ها و انبارهای لجستیک ساخته شده، هر سه را در همه‌ی پلن‌ها دارد؛ پلن پیشرو صفحه‌ی رهگیری عمومی برای گیرنده را اضافه می‌کند و سرآمد سقف شعبه‌ها را برمی‌دارد، با جدایی کامل اطلاعات هر شعبه.

اگر سری به دفتر یک باربری بین‌شهری در ترمینال بار زده باشید، فضا را می‌شناسید. عصرها فرستنده‌ها با وانت و کارتن پشت باجه صف می‌کشند، متصدی با یک دست تلفن جواب می‌دهد و با دست دیگر در دفتر می‌نویسد، و گوشه‌ی سوله چند بسته از هفته‌ی پیش هنوز منتظر صاحبشان مانده‌اند. صبح روز بعد کامیون از شهر دیگر می‌رسد و کسی باید بفهمد از سی‌وچند بسته‌ای که قرار بود بیاید، کدام‌ها واقعاً رسیده‌اند. این راهنما اول همین گرفتاری‌های روزمره را مرور می‌کند، سپس سراغ بخش‌هایی از بارنما می‌رود که به آن‌ها پاسخ می‌دهند و آخر سر صریح می‌گوید این نرم‌افزار چه کارهایی را انجام نمی‌دهد.

گرفتاری‌های روزمره‌ی شرکت حمل بار و دفتر ترمینال

کار باربری روی کاغذ ساده به نظر می‌رسد: بار را بگیر، بفرست، تحویل بده. اما در عمل چند گره تکراری هر روز وقت و اعتبار شرکت را می‌گیرد:

  • ساعت شلوغ پذیرش: بیشتر بارها در چند ساعت پایانی روز می‌رسند. نوشتن دستی مشخصات و شماره زدن روی کارتن‌ها در این فشار، جای خطا باز می‌کند.
  • انبار کالای امانی بی‌حساب: بسته‌هایی که رسیده‌اند ولی گیرنده هنوز سراغشان نیامده، در سوله تلنبار می‌شوند و بعد از چند روز کسی دقیق نمی‌داند کدام کارتن مال کیست.
  • تماس‌های پشت‌سرهم گیرنده‌ها: گیرنده می‌خواهد بداند بارش راه افتاده یا نه، و هر تماس یعنی گشتن دفتر و پرسیدن از همکار.
  • تحویل شیفت: متصدی صبح چیزهایی می‌داند که در دفتر ننوشته؛ متصدی عصر با حدس کار را ادامه می‌دهد.
  • اختلاف تعداد در مقصد: فرستنده می‌گوید شش کارتن داده، شعبه‌ی مقصد پنج کارتن تحویل گرفته و هیچ‌کس نمی‌داند گم‌شدن در کدام نقطه رخ داده.
  • شعبه‌هایی که به هم سرک می‌کشند: وقتی دفتر تهران و دفتر مشهد در یک فهرست مشترک کار می‌کنند، هم شلوغی پیش می‌آید و هم هر کس به بار دیگران دسترسی دارد.

هیچ‌کدام از این‌ها با استخدام نیروی بیشتر حل نمی‌شود؛ مشکل در نبودِ یک رد ثبت‌شده برای هر بسته است.

سیستم مدیریت باربری بین شهری را از مسیر بار طراحی کنید

پیش از مقایسه‌ی هر سیستمی، مسیر واقعی بار را در شرکت خودتان روی کاغذ بکشید. در بیشتر باربری‌ها این مسیر شش ایستگاه دارد و در هر ایستگاه باید به یک پرسش مشخص جواب داد:

ایستگاه پرسشی که باید جواب داشته باشد پاسخ در آوادار بارنما
باجه‌ی پذیرش این محموله چند بسته است و هر بسته کدام است؟ ثبت گروهی بسته‌های محموله و چاپ برچسب جدا برای هر بسته
انبار امانی مبدأ کدام بسته‌ها هنوز بارگیری نشده‌اند؟ جست‌وجو با بارکد، نام، فرستنده یا گیرنده و گزارش موجودی
سکوی بارگیری بار به کدام راننده و حامل سپرده شد؟ اسکن ارسال در میز اسکن و ثبت راننده و حامل
بین راه الان چه بارهایی بیرون هستند؟ تابلوی «در مسیر» از ارسال تا تحویل
شعبه‌ی مقصد همه‌ی بسته‌ها رسیده‌اند؟ اسکن پذیرش در مقصد؛ هر شعبه فقط بار خودش را می‌بیند
تحویل به گیرنده چه کسی و کِی بار را تحویل گرفت؟ اسکن تحویل و امضای گیرنده روی برگه‌ی تحویل

اگر نرم‌افزاری که بررسی می‌کنید به یکی از این پرسش‌ها جواب روشن ندهد، همان ایستگاه نقطه‌ی کور شرکت شما باقی می‌ماند.

نرم افزار ترمینال بار و انبار کالای امانی؛ پذیرش بدون معطلی

در بارنما متصدی برای هر فرستنده یک محموله باز می‌کند و همه‌ی بسته‌های آن را یک‌جا ثبت می‌کند. برای هر کارتن یک برچسب بارکد یا QR جداگانه چاپ می‌شود و از آن به بعد، شناختن بسته فقط یک اسکن است. فرض کنید (فرضی) یک تولیدی پوشاک نُه کیسه برای یک مغازه در شهر دیگر می‌آورد: به‌جای نُه سطر دستی، یک محموله با نُه بسته‌ی برچسب‌خورده ساخته می‌شود و اگر در مقصد فقط هشت بسته اسکن شود، کسری همان‌جا آشکار است.

اسکن با اسکنر بارکد یا با گوشی موبایل انجام می‌شود و اگر برچسبی پاره شده باشد، ورود دستی هم ممکن است. برای انتخاب چاپگر و قالب برچسب، راهنمای چاپ برچسب بارکد را ببینید. بسته‌هایی که در انبار امانی مانده‌اند هم با جست‌وجو بر اساس بارکد، نام کالا، فرستنده یا گیرنده در چند ثانیه پیدا می‌شوند؛ دیگر لازم نیست برای پیدا کردن یک کارتن کل سوله را زیر و رو کنید.

یک نکته‌ی مهم برای ترمینال‌هایی که اینترنت پایداری ندارند: در آوادار حتی هنگام قطع اینترنت می‌توانید اطلاعات ثبت‌شده را ببینید، و اگر بخواهید، نرم‌افزار به‌جای میزبانی برساوش روی سرور خود شرکت نصب می‌شود.

میز اسکن و تابلوی «در مسیر»؛ بار الان دست کیست؟

میز اسکن جایی است که سه کار تکراری روز سریع انجام می‌شود: پذیرش بار رسیده، ارسال بار آماده و تحویل به گیرنده. هر بار که بسته از دست یک نفر به دست دیگری می‌رسد، یک اسکن ثبت می‌شود. جزئیات چیدمان چنین باجه‌ای در مقاله‌ی میز اسکن پذیرش و ارسال آمده است.

لحظه‌ای که بار به کامیون سپرده می‌شود، نام راننده و حامل کنارش می‌آید و ردیف آن بار به تابلوی «در مسیر» اضافه می‌شود. مدیر عملیات با نگاه به این تابلو می‌فهمد امروز چه بارهایی از دفتر بیرون رفته و هنوز تحویل نشده‌اند. این تابلو وضعیتی را نشان می‌دهد که با اسکن‌ها ثبت شده است؛ موقعیت جغرافیایی کامیون را نشان نمی‌دهد. در پایان کار، امضای گیرنده روی برگه‌ی تحویل گرفته می‌شود تا اگر بعدها اختلافی پیش آمد، سند روشنی در دست باشد.

برنامه شرکت حمل بار با چند شعبه؛ هر دفتر فقط بار خودش

باربری بین‌شهری معمولاً یک دفتر مرکزی و چند نمایندگی در شهرهای دیگر دارد. در بارنما نمایندگی شیراز بار نمایندگی تبریز را نمی‌بیند و هر اپراتور هم فقط با بسته‌های انبار خودش کار دارد. مرز میان شعبه‌ها در لایه‌ی داده کشیده شده و با مخفی‌کردن چند ستون از صفحه فرق دارد. برای تقسیم کار هم چهار نقش در نظر گرفته شده که حسابرس فقط‌خواندنی یکی از آن‌هاست و مدیر، سرپرست و اپراتور سه نقش دیگر؛ تعریف حسابرس و تنظیم ریز دسترسی هر نفر به پلن پیشرو و بالاتر تعلق دارد.

تعداد شعبه یا انبار مجاز: آغاز ۱، پیشرو حداکثر ۵، سرآمد بدون سقف. سقف کاربران هم به ترتیب تا پنج، تا بیست و نامحدود است. اگر چند انبار در یک شهر دارید، مقاله‌ی مدیریت چند انبار هم به کارتان می‌آید.

رهگیری مرسوله برای گیرنده؛ تماس کمتر با دفتر

با پلن پیشرو به بالا، هر گیرنده کدی مخصوص بار خودش می‌گیرد و بی‌آنکه حساب کاربری بسازد وضعیت بار خودش را می‌بیند. صفحه‌ی رهگیری فقط همان مرسوله را نشان می‌دهد و هیچ اطلاعاتی از مشتریان دیگر یا کارهای داخلی شرکت فاش نمی‌شود. برای دفتری که روزی ده‌ها تماس «بارم رسید؟» می‌گیرد، این یعنی متصدی وقت بیشتری برای خود پذیرش و تحویل دارد.

کدام پلن آوادار بارنما برای کدام باربری؟

نوع کسب‌وکار (نمونه) پلن پیشنهادی دلیل
یک دفتر باربری در یک ترمینال، بدون نمایندگی آغاز محموله، تابلوی «در مسیر» و میز اسکن از همین پلن فعال است؛ یک انبار و تا ۵ کاربر
باربری با دفتر مرکزی و چند نمایندگی شهرستان پیشرو تا ۵ شعبه، تا ۲۰ کاربر، رهگیری عمومی برای گیرنده و گزارش‌های تحلیلی
شبکه‌ی گسترده‌ی دفاتر در استان‌های مختلف سرآمد شعبه‌ها و کاربران نامحدود با تفکیک کامل میان شعبه‌ها

آوادار بارنما چه کارهایی را انجام نمی‌دهد؟

بارنما عمداً سبک نگه داشته شده تا پشت باجه شلوغ نباشد. بهتر است پیش از خرید این مرزها را بدانید:

  • بخش مالی ندارد: محاسبه‌ی کرایه، حساب فرستنده‌ها و تسویه با راننده‌ها در نرم‌افزار حسابداری فعلی شما باقی می‌ماند.
  • ردیابی ماهواره‌ای و مسیریابی ندارد: نه موقعیت زنده‌ی کامیون را نشان می‌دهد و نه بهترین مسیر را پیشنهاد می‌کند.
  • تولید، گارانتی و باشگاه مشتریان ندارد: این بخش‌ها در نسخه‌های صنعت و تجارت آوادار عرضه می‌شوند.
  • جای مقررات و اسناد رسمی حمل را نمی‌گیرد: بارنما یک سامانه‌ی عملیاتی برای ثبت و پیگیری بسته‌هاست.

اگر هنوز بین نرم‌افزار انبار و نرم‌افزار لجستیک مردد هستید، راهنمای جامع نرم‌افزار انبارداری تصویر کامل‌تری می‌دهد.

چک‌لیست راه‌اندازی نرم افزار باربری در دفتر شما

  1. ایستگاه‌های مسیر بار را مثل جدول بالا برای شرکت خودتان بنویسید.
  2. برای هر ایستگاه مشخص کنید چه کسی اسکن می‌کند و با اسکنر یا گوشی.
  3. چاپگر برچسب را کنار باجه‌ی پذیرش بگذارید، نه در اتاق دیگر.
  4. برای بسته‌های انبار امانی جای ثابت و تابلودار تعیین کنید.
  5. شعبه‌ها و کاربرها را تعریف کنید و نقش هر نفر را از روز اول روشن کنید.
  6. اطلاعات قبلی را از اکسل یا نرم‌افزار قدیمی منتقل کنید؛ تیم برساوش این انتقال را برعهده می‌گیرد و حدودش را قرارداد و پلن انتخابی تعیین می‌کنند.
  7. پیش از خرید، دموی آزمایشی را با چند محموله‌ی واقعی خودتان امتحان کنید.

سوالات متداول

آوادار بارنما برای یک باربری کوچک تک‌دفتری مناسب است؟

بله. پلن آغاز یک انبار و تا ۵ کاربر دارد و محموله، میز اسکن و تابلوی «در مسیر» در آن فعال است.

گیرنده بدون تماس با دفتر می‌تواند وضعیت بارش را ببیند؟

بله، در پلن‌های پیشرو و سرآمد. گیرنده کد مخصوص مرسوله را وارد می‌کند و بدون لاگین، تنها وضعیت همان مرسوله را می‌بیند.

کرایه و تسویه با راننده هم در بارنما حساب می‌شود؟

خیر. بارنما بخش مالی ندارد و این کارها در نرم‌افزار حسابداری شما می‌ماند.

اگر اینترنت ترمینال قطع شود چه می‌شود؟

اطلاعات ثبت‌شده همچنان قابل مشاهده است. نصب روی سرور خود شرکت هم ممکن است.

نمایندگی‌های شهرستان بار یکدیگر را می‌بینند؟

خیر. دید هر نمایندگی و هر اپراتور به بار انبار خودش محدود است؛ سرآمد هم شعبه‌ی نامحدود دارد و هم جدایی کامل میان آن‌ها.

برای دیدن مسیر بار شرکت خودتان در آوادار بارنما، درخواست دموی آوادار را ثبت کنید.

نرم افزار انبار پخش آرایشی بهداشتی؛ تستر، مرجوعی و انقضا

نرم افزار انبار پخش آرایشی بهداشتی باید سه چیز را از هم جدا نگه دارد: کالایی که فروخته شده، تستر و نمونه‌ای که به مغازه داده شده، و کالایی که با تاریخ نزدیک به انقضا یا به‌صورت مرجوعی برگشته است. آوادار تجارت با انواع خروج تخصصی، بچ و تاریخ انقضا، اسناد بازرگانی با ارزش افزوده و اسکن با گوشی یا اسکنر، همین تفکیک را در کار روزانه‌ی شرکت پخش ممکن می‌کند.

شرکت پخش لوازم آرایشی و بهداشتی با پخش کالاهای حجیم فرق اساسی دارد. اینجا با کارتن‌های بزرگ و چند ده قلم سروکار ندارید؛ با هزاران قلم ریز روبه‌رو هستید: رژ لب در ده‌ها رنگ، کرم در چند حجم، شامپو با رایحه‌های مختلف، لاک و ریمل و دئودورانت که هرکدام کد جدا دارند. هر برند هم تستر می‌خواهد، فروشنده‌ی مغازه نمونه‌ی کوچک برای مشتری‌اش می‌خواهد و بخشی از کالا هم دیر یا زود از مغازه برمی‌گردد. این راهنما از روزمرگی همین شرکت‌ها شروع می‌کند، بعد می‌گوید کدام بخش آوادار تجارت به کدام گرفتاری می‌خورد و در پایان، مرزهای این نرم‌افزار را هم بی‌تعارف فهرست می‌کند.

یک هفته در انبار شرکت پخش لوازم آرایشی؛ مشکل از کجا شروع می‌شود؟

فرض کنید یک شرکت پخش فرضی در اصفهان، نمایندگی چند برند مراقبت پوست و آرایشی را دارد و به حدود دویست مغازه و داروخانه جنس می‌دهد. یک هفته‌ی معمولی در انبارش چیزی شبیه این است:

  • شنبه: برند تازه‌ای وارد سبد شده و سی قلم جدید باید کد بگیرد. انباردار برای هر رنگ رژ لب یک ردیف جدا در دفتر باز می‌کند و دو رنگ شبیه به هم را اشتباهی یکی ثبت می‌کند.
  • یکشنبه: سرپرست فروش ده جعبه تستر برای مغازه‌های یک منطقه برمی‌دارد. چون سند جداگانه‌ای در کار نیست، تسترها با یک فاکتور صفر ریالی یا اصلاً بدون سند از انبار خارج می‌شوند.
  • دوشنبه: یکی از داروخانه‌ها چند کرم ضدآفتاب را که چند ماه تا انقضایش مانده پس می‌فرستد. کسی نمی‌داند این کرم‌ها قابل فروش دوباره‌اند یا باید کنار گذاشته شوند.
  • سه‌شنبه: حسابدار می‌پرسد چرا فروش یک برند در گزارش بالا رفته ولی پولش به حساب نیامده. جواب: تسترهای یکشنبه.
  • چهارشنبه: در شمارش آخر هفته، یک قفسه‌ی لوسیون بدن کم می‌آید و معلوم نیست نمونه رفته، شکسته یا اشتباه ارسال شده.

جمع همین‌ها در پایان سال یعنی موجودی‌ای که با قفسه نمی‌خواند، آمار فروشی که قابل اعتماد نیست و کالای تاریخ‌گذشته‌ای که خیلی دیر پیدا می‌شود.

ثبت خروج نمونه و تستر در انبار؛ چرا نباید شبیه فروش دیده شود؟

در صنعت آرایشی، تستر بخشی از هزینه‌ی بازاریابی برند است؛ گاهی خودِ برند آن را جدا می‌فرستد و گاهی شرکت پخش از موجودی خودش برمی‌دارد. نمونه‌ی کوچک (سشه یا مینی‌سایز) هم به مغازه داده می‌شود تا به مشتری نهایی برسد. هر دو از انبار خارج می‌شوند، اما هیچ‌کدام فروش نیستند.

آوادار تجارت برای همین، انواع خروج تخصصی دارد: فروش، انتقال، خسارت، سرقت، نمونه، امانت و چند نوع دیگر. این بخش در پلن آغاز هم فعال است و طبعاً در پیشرو و سرآمد نیز. نتیجه‌ی عملی‌اش برای شرکت پخش این است:

  • تستر و نمونه با نوع «نمونه» ثبت می‌شوند و گزارش فروش برند را بزرگ‌تر از واقع نشان نمی‌دهند.
  • استند یا ویترینی که موقتاً به مغازه داده می‌شود و قرار است برگردد، می‌تواند با نوع «امانت» ثبت شود تا فراموش نشود.
  • بطری شکسته یا جعبه‌ی آسیب‌دیده با نوع «خسارت» می‌رود و جدا قابل جمع‌بندی است.

یک پیشنهاد عملی: برای هر برند، سقفی ماهانه برای تستر تعیین کنید و آخر ماه خروج‌های نوع نمونه را برند به برند با آن سقف مقایسه کنید. خودِ آوادار سقف بودجه‌ی تستر تعریف نمی‌کند، اما چون هر خروج نوع و کالای مشخص دارد، این مقایسه با خروجی اکسل فارسی چند دقیقه کار است.

هزاران قلم ریز؛ کدگذاری، جست‌وجو و برچسب در نرم افزار شرکت پخش لوازم آرایشی

وقتی یک برند از هر محصول پانزده رنگ دارد، خطای انبار معمولاً از شباهت می‌آید، نه از بی‌دقتی. راه کم کردن این خطا این است که آدم‌ها کمتر بخوانند و بیشتر اسکن کنند. در آوادار:

  • هر جابه‌جایی کالا، چه ورود باشد چه خروج یا انتقال، با خواندن بارکد یا QR ثبت می‌شود؛ ابزارش گوشی یا اسکنر است و تایپ دستی هم همیشه در دسترس است.
  • جست‌وجو فقط به کد محدود نیست؛ اگر فروشنده‌ی مغازه فقط بگوید «همان کرم آبرسان آبی‌رنگ»، کالا از روی نام، بچ یا تأمین‌کننده‌اش هم پیدا می‌شود.
  • برای کالایی که بارکد کارخانه‌ای خوانا ندارد یا برای قفسه‌ها، برچسب بارکد و QR با قالب‌های آماده چاپ می‌شود.
  • انبارگردانی با اسکن انجام می‌شود؛ یعنی شمارش یک قفسه‌ی لاک ناخن به‌جای شمردن و نوشتن، با اسکن تک‌تک بسته‌ها پیش می‌رود.

فهرست فعلی کالاها اگر در اکسل یا برنامه‌ی دیگری است، لازم نیست دوباره تایپ شود؛ برساوش انتقالش را انجام می‌دهد و اندازه‌ی کار را قرارداد و پلن تعیین می‌کند.

کنترل انقضای محصولات آرایشی بدون باز کردن کارتن‌ها

کرم، ضدآفتاب، لوسیون و برخی محصولات مراقبت مو تاریخ انقضا دارند و مغازه‌ها کالایی را که کمی تا انقضایش مانده معمولاً نمی‌پذیرند. نسخه‌ی تجارت جز خط تولید، هرچه نسخه‌ی صنعت دارد را به ارث برده است؛ از جمله ثبت بچ و تاریخ انقضای هر قلم و هشداری به نام «اول منقضی، اول خارج». یعنی هنگام خروج، سامانه کالایی را جلو می‌اندازد که زودتر منقضی می‌شود، نه کالایی که دیرتر رسیده یا جلوی قفسه است. تفاوت این روش با بقیه را در راهنمای روش‌های FIFO و FEFO بیشتر توضیح داده‌ایم.

از پلن پیشرو به بالا، سه گزارش تحلیلی هم در دسترس است: ریسک انقضا، کم‌گردش‌ها و روند کسری. در پخش آرایشی، گزارش ریسک انقضا یعنی فهرست کالاهایی که هنوز وقت دارند با تخفیف یا طرح فروش ویژه به مغازه برسند، و گزارش کم‌گردش یعنی رنگ‌ها و رایحه‌هایی که فقط جا گرفته‌اند. درباره‌ی تصمیم‌گیری برای این کالاها، مطلب کالای کم‌گردش و راکد را ببینید.

مرجوعی مغازه‌ها؛ کالای برگشتی کجا برود؟

برگشت کالا در پخش آرایشی زیاد است: رنگ اشتباه، بسته‌بندی آسیب‌دیده، کالای نزدیک انقضا یا محصولی که در آن منطقه فروش نرفته. مشکل اصلی خودِ برگشت نیست؛ این است که کالای برگشتی بی‌درنگ قاطی موجودی سالم می‌شود. یک روال ساده که با امکانات موجود آوادار قابل اجراست:

  1. کالای برگشتی با سند ورود و با اسکن ثبت می‌شود، تا بچ و تاریخ انقضایش دوباره در سامانه بیاید.
  2. برای کالای مشکوک، یک انبار یا منطقه‌ی جدا (مثلاً «برگشتی در انتظار بررسی») تعریف کنید؛ آوادار چند انبار و منطقه و انتقال بین آن‌ها را پشتیبانی می‌کند. قرنطینه‌ی کیفی و آزادسازی هم از امکانات به‌ارث‌رسیده از نسخه‌ی صنعت است.
  3. کالای سالم به انبار فروش منتقل می‌شود و کالای غیرقابل فروش با نوع خروج «خسارت» از موجودی خارج می‌شود.

سند فروش، شناسه‌های مشتری و ارزش افزوده در سیستم انبار پخش

در نسخه‌ی تجارت، از پلن آغاز، پرونده‌ی هر خریدار و فروشنده‌ی کالا شناسه‌های رسمی‌اش را دارد (کد اقتصادی، شناسه یا کد ملی، کد پستی و شماره‌ی شبا) و سامانه درست بودن این شناسه‌ها را می‌سنجد. روی سند فروش، ارزش افزوده می‌آید؛ هر سند شماره‌ی خودش را می‌گیرد و اعلانی خودکار، حسابدار را از صدور آن مطلع می‌کند.

از پیشرو به بالا، اسناد را می‌شود برای سپیدار، هلو یا همکاران سیستم بیرون گرفت و جدول حساب‌ها را مطابق دفاتر خودتان تنظیم کرد. یعنی آوادار جای نرم‌افزار حسابداری را نمی‌گیرد، بلکه اسناد انبار و فروش را آماده‌ی ورود به آن می‌کند.

جدول: گرفتاری روزانه‌ی پخش آرایشی و امکان مرتبط آوادار تجارت

گرفتاری روزانه امکان آوادار پلن
تستر و نمونه شبیه فروش ثبت می‌شود انواع خروج تخصصی (نمونه، امانت، خسارت، انتقال و …) آغاز، پیشرو، سرآمد
اشتباه بین رنگ‌ها و حجم‌های شبیه هم اسکن بارکد و QR با گوشی یا اسکنر، چاپ برچسب آغاز، پیشرو، سرآمد
کالای نزدیک انقضا دیر پیدا می‌شود بچ، تاریخ انقضا و هشدار خروج زودانقضاها در نسخه‌ی تجارت (امکان به‌ارث‌رسیده از صنعت)
نمی‌دانیم کدام کالا در خطر انقضا یا راکد است گزارش ریسک انقضا، گزارش کم‌گردش‌ها و روند کسری پیشرو، سرآمد
اطلاعات رسمی مشتری ناقص یا اشتباه است اسناد بازرگانی با شناسه‌ها و ارزش افزوده آغاز، پیشرو، سرآمد
ورود دوباره‌ی اسناد در حسابداری خروجی برای نرم‌افزار حسابداری پیشرو، سرآمد
خروج‌های بزرگ بدون تأیید مدیر گردش تأیید چندمرحله‌ای با امضای دیجیتال سرآمد
پرونده‌ی مشتری و تاریخچه‌ی تماس‌ها پراکنده است باشگاه مشتریان کامل سرآمد

کدام پلن آوادار برای کدام شرکت پخش آرایشی؟

تعداد انبار و کاربر معمولاً تصمیم را روشن می‌کند. سقف‌ها این‌طور است: آغاز با ۱ انبار و ۵ کاربر، پیشرو با حداکثر ۵ انبار و ۲۰ کاربر، سرآمد بدون سقف برای هر دو.

  • پخش کوچک با یک انبار: آغاز برای اسکن، انواع خروج و اسناد بازرگانی کافی است.
  • پخش با انبار مرکزی و چند انبار شهرستان: پیشرو، چون هم چند انبار دارد و هم گزارش‌های تحلیلی انقضا و کم‌گردش و خروجی حسابداری.
  • شبکه‌ی گسترده با کنترل رسمی خروج: سرآمد، به‌خاطر گردش تأیید چندمرحله‌ای با امضای دیجیتال (درخواست، تأیید حسابدار و سرپرست، سپس صدور حواله) و باشگاه مشتریان کامل.

آوادار تجارت چه کارهایی را انجام نمی‌دهد؟

برای انتخاب درست، دانستن مرزها به اندازه‌ی امکانات مهم است:

  • نرم‌افزار حسابداری کامل نیست؛ اسناد را برای حسابداری آماده و صادر می‌کند.
  • برنامه‌ی ویزیتوری، مسیریابی خودرو یا ثبت سفارش در مغازه توسط بازاریاب جزو امکانات معرفی‌شده‌ی آن نیست.
  • سقف بودجه‌ی تستر یا طرح‌های تخفیف پلکانی برند را خودش تعریف و اجرا نمی‌کند؛ گزارش‌هایش مبنای این تصمیم‌ها می‌شود.
  • دما یا رطوبت انبار را پایش نمی‌کند.
  • خط تولید ندارد؛ اگر شرکت خودش محصول پر یا بسته‌بندی می‌کند، نسخه‌ی صنعت را بررسی کنید.

سوالات متداول

تستر و نمونه را در آوادار چطور ثبت کنیم که فروش حساب نشود؟

با نوع خروج «نمونه». انواع خروج تخصصی در هر سه پلن آوادار تجارت هست و این خروج‌ها جدا از فروش گزارش می‌شوند.

آیا آوادار تاریخ انقضای کرم و ضدآفتاب را کنترل می‌کند؟

بله؛ بچ و انقضای هر قلم در نسخه‌ی تجارت ثبت می‌شود و هشدار، زودانقضاها را جلو می‌اندازد. گزارش ریسک انقضا از پلن پیشرو اضافه می‌شود.

برای چند انبار در چند شهر کدام پلن مناسب است؟

پیشرو تا ۵ انبار را پوشش می‌دهد و سرآمد تعداد انبار نامحدود دارد. در هر شهر، اپراتورها تنها کالای انبار همان شهر را می‌بینند.

آیا برای کار با آوادار حتماً اسکنر لازم است؟

نه؛ اسکن با گوشی هم انجام می‌شود و اپ اندروید هم وجود دارد. اسکنر برای حجم بالای ورود و خروج سریع‌تر است.

اطلاعات کالاهایمان در اکسل است؛ باید از صفر وارد کنیم؟

نه؛ انتقال فهرست‌های اکسلی یا داده‌ی برنامه‌ی قبلی را برساوش انجام می‌دهد و حدودش در قرارداد نوشته می‌شود.

برای دیدن روال تستر، مرجوعی و انقضا روی کالاهای خودتان، آوادار تجارت را بشناسید و از صفحه‌ی آوادار درخواست دموی آزمایشی بدهید.

نرم افزار انبار لوازم خانگی؛ سریال، گارانتی و چند شعبه

نرم افزار انبار لوازم خانگی وقتی واقعاً به کار نمایندگی و فروشگاه می‌آید که هر یخچال، لباسشویی یا کولر را با سریال خودش بشناسد، گارانتی را به همان سریال گره بزند و موجودی هر شعبه را جدا نشان دهد. آوادار تجارت (و برای تولیدکننده‌ها آوادار صنعت) این کار را با اسکن بارکد، ثبت گارانتی سریالی و باشگاه مشتریان انجام می‌دهد.

فروش لوازم خانگی با فروش کالای معمولی فرق دارد. هر کارتن یک دستگاه گران‌قیمت با شماره‌ی سریال یکتاست، یک مدل در چند رنگ و ظرفیت عرضه می‌شود، دستگاه نمایشی سالن با دستگاه نو در انبار فرق دارد و مشتری ممکن است یک سال بعد با کارت گارانتی گم‌شده برگردد. این راهنما برای صاحبان فروشگاه، نمایندگی‌های فروش و شرکت‌های پخش لوازم خانگی نوشته شده است: اول گرفتاری‌های رایج این صنف را مرور می‌کند و بعد نشان می‌دهد کدام امکان آوادار، در کدام نسخه و پلن، به آن جواب می‌دهد.

گرفتاری‌های روزمره‌ی فروشگاه و نمایندگی لوازم خانگی

اگر چند سال در این بازار کار کرده باشید، این موقعیت‌ها را می‌شناسید:

  • «این دستگاه را از شما خریده‌ام»: مشتری با یک ماشین ظرفشویی معیوب می‌آید و روی فاکتور فقط نام مدل نوشته شده؛ معلوم نیست دقیقاً همین دستگاه از انبار شما بیرون رفته یا نه.
  • شروع گارانتی نامعلوم: تاریخ فروش در یک دفتر و سریال در دفتر دیگری است و حساب کردن اینکه پوشش تمام شده یا نه، یک ساعت وقت می‌گیرد.
  • دستگاه‌هایی که «موقتاً» بیرون رفته‌اند: نمونه‌ای که برای نمایش به شعبه‌ی دیگر رفته، دستگاهی که برای امتحان در منزل مشتری است، یا کارتنی که در حمل آسیب دیده؛ همه از موجودی کم شده‌اند ولی هیچ‌کدام فروش نیستند.
  • شعبه‌هایی که از هم خبر ندارند: مشتری کولر می‌خواهد، شعبه‌ی مرکزی ندارد ولی انبار شعبه‌ی دیگر سه عدد دارد و کسی خبر ندارد.
  • تماس‌های بی‌سابقه: تلفن زنگ می‌زند، مشتری قدیمی است، ولی فروشنده‌ی پشت خط نمی‌داند پارسال چه چیزی به او فروخته‌اند.
  • دوباره‌کاری برای حسابداری: اسناد انبار یک بار در برنامه‌ی انبار و یک بار دستی در نرم‌افزار حسابداری وارد می‌شود.

ثبت سریال و گارانتی کالا؛ از ورود کارتن تا تحویل به مشتری

ریشه‌ی بیشتر اختلاف‌های گارانتی یک چیز است: سریال در لحظه‌ی خروج ثبت نشده. راه درست این است که سریال از همان لحظه‌ی ورود کارتن به انبار شناخته شود و هنگام فروش، به سند خروج و نام مشتری وصل شود.

در آوادار صنعت و آوادار تجارت، از پلن پیشرو برای هر قلم می‌توانید نوع و مدت گارانتی را همراه سریالش تعریف کنید. هنگام صدور سند خروج، انباردار سریال را تایپ نمی‌کند؛ آن را از میان سریال‌های موجود همان کالا برمی‌دارد، پس اشتباه تایپی و سریال تکراری پیش نمی‌آید. بعداً هر کس سریال را جست‌وجو کند، می‌بیند گارانتی آن دستگاه هنوز برقرار است یا سر رسیده. برای جزئیات این فرایند، راهنمای ثبت گارانتی با شماره سریال را بخوانید.

جست‌وجوی سریعِ کالا در همه‌ی پلن‌ها هست و فقط به نام محدود نیست: با بارکد، سریال، بچ، نام کالا، مشتری یا تأمین‌کننده هم می‌شود دستگاه را پیدا کرد. ورود و خروج هم با اسکن بارکد یا QR انجام می‌شود؛ با گوشی یا اسکنر، و اگر برچسبی نبود، به‌صورت دستی.

انبارداری نمایندگی لوازم خانگی با چند شعبه

بیشتر نمایندگی‌ها یک انبار مرکزی و یک یا چند سالن فروش دارند. آوادار تعداد انبار یا شعبه را بر اساس پلن تعیین می‌کند: پلن آغاز یک انبار، پیشرو تا پنج انبار و سرآمد بدون سقف. جابه‌جایی دستگاه بین انبارها با سند انتقال ثبت می‌شود و دسترسی اپراتورها به انبار محل کارشان محدود است؛ یعنی انباردار شعبه‌ی شرق، موجودی و اسناد شعبه‌ی غرب را دستکاری نمی‌کند. مدیر اما تصویر همه‌ی شعبه‌ها را یک‌جا دارد و پیش از اینکه به مشتری بگوید «نداریم»، می‌تواند ببیند کدام انبار آن مدل را دارد.

تحویل در منزل هم یک نقطه‌ی حساس است. آوادار روی برگه‌ی تحویل امضای گیرنده را ثبت می‌کند، پس اگر بعداً درباره‌ی رسیدن یا سالم رسیدن دستگاه بحثی پیش آمد، سند امضاشده در دست است.

نمونه، امانت و آسیب‌دیده؛ هر خروج با اسم خودش

در آوادار تجارت، از همان پلن آغاز، خروج کالا نوع دارد: فروش، انتقال، نمونه، امانت، خسارت، سرقت و چند نوع دیگر. وقتی دستگاه نمایشی به سالن می‌رود یا کارتنی در حمل آسیب می‌بیند، در گزارش‌ها جدا دیده می‌شود و با فروش واقعی قاطی نمی‌شود. آخر ماه می‌دانید چند دستگاه امانی هنوز برنگشته و چه مقدار از موجودی واقعاً فروخته شده است.

نرم افزار فروشگاه لوازم خانگی و باشگاه مشتریان؛ وقتی مشتری دوباره زنگ می‌زند

لوازم خانگی کالای تکرارخرید است؛ کسی که امسال یخچال خریده، چند سال بعد لباسشویی یا اجاق می‌خرد. باشگاه مشتریان آوادار برای هر مشتری پرونده‌ای کامل می‌سازد که سابقه‌ی تماس‌ها و فرد مسئول حساب او را دارد. اگر سامانه‌ی تلفن سازمانی شما به آوادار وصل باشد، همزمان با زنگ خوردن تلفن مشخصات تماس‌گیرنده روی صفحه می‌آید و برای تماس گرفتن هم یک کلیک کافی است. با اتصال سامانه‌ی پیامک خودتان هم می‌شود برای مشتریان پیامک فرستاد. نسخه‌ی کامل باشگاه مشتریان در پلن سرآمد است؛ برای جزئیات بیشتر مقاله‌ی باشگاه مشتریان و نمایش تماس‌گیرنده را ببینید.

کدام نسخه و پلن آوادار برای فروشنده‌ی لوازم خانگی؟

برای فروشگاه، نمایندگی و شرکت پخش، نسخه‌ی مناسب آوادار تجارت است که برای بازرگانی و پخش طراحی شده و همه‌ی امکانات نسخه‌ی صنعت را به‌جز خط تولید دارد. اگر خودتان لوازم خانگی تولید یا مونتاژ می‌کنید، آوادار صنعت مناسب‌تر است. جدول زیر امکانات مرتبط با این صنف را کنار پلن‌ها می‌گذارد:

نیاز فروشنده‌ی لوازم خانگی آغاز پیشرو سرآمد
تعداد انبار یا شعبه ۱ تا ۵ نامحدود
تعداد کاربر تا ۵ تا ۲۰ نامحدود
اسکن بارکد و QR، چاپ برچسب، امضای گیرنده، جست‌وجو با سریال ✓ ✓ ✓
انواع خروج (نمونه، امانت، خسارت و …) و اسناد بازرگانی با ارزش افزوده (تجارت) ✓ ✓ ✓
گارانتی سریالی با نمایش معتبر و منقضی — ✓ ✓
خروجی برای نرم‌افزار حسابداری (تجارت) — ✓ ✓
گزارش تحلیلی کالای کم‌گردش و روند کسری — ✓ ✓
باشگاه مشتریان کامل — — ✓

یک مثال فرضی: فروشگاهی با یک سالن و یک انبار پشتی و سه کاربر، اگر فقط نظم موجودی و انواع خروج را می‌خواهد، با پلن آغاز شروع می‌کند. همین فروشگاه وقتی شعبه‌ی دوم را باز کند و بخواهد گارانتی هر دستگاه را با سریال نگه دارد، به پلن پیشرو نیاز دارد. نمایندگی بزرگی که چند سالن و یک واحد فروش تلفنی دارد، برای باشگاه مشتریان کامل سراغ سرآمد می‌رود.

ارتباط با حسابداری و گزارش‌های مدیریتی

آوادار جای نرم‌افزار حسابداری شما را نمی‌گیرد، ولی ورود دوباره‌ی اسناد را حذف می‌کند. در آوادار تجارت از پلن پیشرو، از اسناد انبار خروجی‌ای می‌گیرید که سپیدار، همکاران سیستم یا هلو آن را می‌شناسند، و جدول حساب‌ها با کدینگ خود شما تنظیم‌شدنی است؛ توضیح کامل در راهنمای خروجی نرم‌افزار انبار برای حسابداری آمده است. شناسه‌های تجاری مشتری و تأمین‌کننده مثل کد ملی، شناسه‌ی ملی و کد اقتصادی هم با کنترل درستی ثبت می‌شوند.

در سمت مدیریت، گزارش‌های تحلیلی پلن پیشرو نشان می‌دهند کدام مدل‌ها ماه‌هاست تکان نخورده‌اند و موجودی کدام کالا رو به کسری است؛ اطلاعاتی که پیش از سفارش بعدی به شرکت تأمین‌کننده به کار می‌آید. داشبورد، کاردکس کالا و گرفتن فایل اکسل فارسی از گزارش‌ها از پلن آغاز در دسترس است.

چه چیزهایی در این سامانه نیست؟

  • آوادار سامانه‌ی تعمیرگاه یا خدمات پس از فروش نیست و پذیرش دستگاه برای تعمیر، اعزام تکنسین یا قطعه‌ی مصرفی تعمیرات را مدیریت نمی‌کند.
  • به سامانه‌ی گارانتی شرکت‌های سازنده وصل نمی‌شود؛ گارانتی‌ای که ثبت می‌کنید، سابقه‌ی داخلی خود شماست.
  • نمایش تماس‌گیرنده و ارسال پیامک به زیرساخت تلفن و پیامکی که خودتان دارید وابسته است و بدون آن فعال نمی‌شود.

چک‌لیست راه‌اندازی برای فروشگاه لوازم خانگی

  1. کالاها را با کد یکتا برای هر مدل، رنگ و ظرفیت تعریف کنید تا «یخچال سفید» و «یخچال نقره‌ای» یک قلم حساب نشوند.
  2. سریال دستگاه‌های موجود را یک بار با اسکن وارد کنید.
  3. برای هر برند یا گروه کالا، نوع و مدت گارانتی را مشخص کنید.
  4. دستگاه‌های نمایشی و امانی فعلی را با نوع خروج درست ثبت کنید.
  5. تعیین کنید هر کاربر به کدام انبار دسترسی دارد.
  6. اگر سوابق در اکسل یا نرم‌افزار قبلی است، انتقالش را با کارشناسان برساوش هماهنگ کنید؛ حجم و دامنه‌ی انتقال را پلن و قراردادتان مشخص می‌کند.

آوادار را می‌توانید روی سرورهای برساوش یا سرور خود شرکت راه‌اندازی کنید و از مرورگر، گوشی و اپ اندروید به آن دسترسی دارید؛ حتی وقتی اینترنت قطع است، اطلاعات قابل مشاهده می‌ماند.

سوالات متداول

گارانتی سریالی در کدام پلن آوادار است؟

در هر دو نسخه‌ی صنعت و تجارت، از پلن پیشرو به بالا. انباردار سریال را هنگام خروج از میان سریال‌های موجود برمی‌دارد و بعداً وضعیت پوشش هر دستگاه، برقرار یا تمام‌شده، دیده می‌شود.

دستگاهی که امانی به مشتری داده‌ایم، چطور ثبت می‌شود؟

در آوادار تجارت، خروج «امانت» یا «نمونه» جدا از فروش ثبت می‌شود و این امکان از پلن آغاز در دسترس است.

می‌توانم موجودی چند شعبه را یک‌جا ببینم؟

بله. مدیر همه‌ی انبارها را یک‌جا می‌بیند؛ سقف آن در پلن پیشرو پنج انبار یا شعبه است و در سرآمد سقفی ندارد، در حالی که هر اپراتور به انبار خودش محدود می‌ماند.

آیا آوادار با تلفن فروشگاه کار می‌کند؟

اگر سامانه‌ی تلفن سازمانی دارید و به آوادار وصل شود، نام و پرونده‌ی تماس‌گیرنده روی صفحه می‌آید و شماره‌گیری با یک کلیک انجام می‌شود. این بخش جزو باشگاه مشتریانِ کامل و مخصوص پلن سرآمد است.

آوادار تعمیرات و خدمات پس از فروش را هم مدیریت می‌کند؟

خیر. آوادار انبار، سریال، گارانتی و مشتری را مدیریت می‌کند و روند پذیرش و تعمیر دستگاه در آن نیست.

برای اینکه ببینید سریال یک دستگاه از ورود به انبار تا تحویل به مشتری چطور در آوادار دنبال می‌شود، دموی آوادار را درخواست کنید.

نرم افزار انبار مواد غذایی و شرکت پخش؛ راهنمای صنعت

نرم افزار انبار مواد غذایی برای شرکت پخش باید پیش از هر چیز به یک سؤال جواب بدهد: «کدام کارتن، با کدام تاریخ انقضا، الان کجاست و امروز باید به کدام مشتری برود؟» آوادار با نگه‌داشتن شماره‌ی سری و تاریخ مصرف هر کارتن، هشداری که کالای زودتر منقضی‌شونده را جلو می‌اندازد، قرنطینه‌ی کیفی و فراخوانی یک‌کلیکی، همین سؤال را در انبار پخش قابل پاسخ می‌کند.

در یک شرکت پخش مواد غذایی، مشکل معمولاً کمبود کالا نیست؛ مشکل کالایی است که هست ولی در جای اشتباه و با تاریخ اشتباه هست. کنسرو تن، رب، روغن، حبوبات بسته‌بندی، لبنیات خشک و تنقلات هرکدام عمر مصرف متفاوتی دارند و از چند تولیدکننده با سری‌های مختلف می‌رسند. وقتی ویزیتور سفارش سوپرمارکت‌ها را می‌فرستد و انباردار در شلوغی صبح بار را جمع می‌کند، کافی است کارتن‌های تازه جلوی قفسه چیده شده باشند تا بچ قدیمی‌تر ته راهرو بماند و چند ماه بعد به‌عنوان ضایعات شمرده شود. این راهنما از دید خودِ صنعت پخش نوشته شده و در پایان می‌گوید آوادار کدام بخش را در کدام نسخه و پلن پوشش می‌دهد.

انبارداری شرکت پخش مواد غذایی با یک انبار معمولی چه فرقی دارد؟

انبار یک فروشگاه لوازم یدکی یا مصالح را می‌شود فقط با «کد کالا و تعداد» اداره کرد. در پخش غذایی این دو ستون کافی نیست، چون دو کارتن رب از یک برند و یک وزن، اگر تاریخ انقضایشان پنج ماه با هم فاصله داشته باشد، عملاً دو کالای متفاوت‌اند. چند ویژگی، انبار پخش را از بقیه جدا می‌کند:

  • تاریخ، تعیین‌کننده‌ی ارزش است: کالای سالمی که سه هفته تا انقضا فاصله دارد، برای بسیاری از خرده‌فروشان دیگر قابل قبول نیست و عملاً ارزشش افت کرده است.
  • برگشتی زیاد: کالای نزدیک به انقضا، کارتن له‌شده در مسیر یا سفارش اشتباه، مدام به انبار برمی‌گردد و باید جدا تصمیم‌گیری شود.
  • چند انبار در چند شهر: بسیاری از شرکت‌های پخش یک انبار مرکزی و چند انبار منطقه‌ای دارند که بینشان کالا جابه‌جا می‌شود.

پنج دردسر همیشگی انبار پخش مواد غذایی

اگر مدیر انبار یا مدیرعامل یک شرکت پخش هستید، احتمالاً دست‌کم چند مورد از این فهرست برایتان آشناست:

  1. کشف دیرهنگام کالای منقضی: انقضا معمولاً در انبارگردانی پایان سال پیدا می‌شود، وقتی دیگر نه فرصت فروش ویژه هست و نه امکان مذاکره با تأمین‌کننده.
  2. اختلاف بر سر بچ برگشتی: مشتری کارتنی را برمی‌گرداند و معلوم نیست این سری را از شما خریده یا از پخش دیگری.
  3. هشدار تولیدکننده و سردرگمی: کارخانه اعلام می‌کند یک سری باید جمع شود و تیم فروش باید از روی فاکتورهای کاغذی حدس بزند آن سری به کدام مغازه‌ها رفته است.
  4. کالای مشکوک که فروخته می‌شود: محموله‌ای با بسته‌بندی آسیب‌دیده رسیده و هنوز تصمیمی درباره‌اش گرفته نشده، اما در موجودی سیستم «قابل فروش» دیده می‌شود.
  5. کسری‌های بی‌نام: عدد انبار کم می‌آید و معلوم نیست سهم خسارت، نمونه‌ی ویزیتور یا جابه‌جایی بین انبارها چقدر بوده است.

ریشه‌ی همه یکی است: اطلاعات بچ، تاریخ و وضعیت کالا باید در لحظه‌ی ورود ثبت شود و تا لحظه‌ی خروج همراه کارتن بماند.

کنترل تاریخ انقضا در انبار مواد غذایی؛ از ورود تا خروج

کنترل انقضا یک گزارش آخر ماه نیست؛ یک عادت در هر حلقه‌ی کار است. روال زیر را می‌توانید با تیم خودتان تطبیق دهید:

  1. در رسید: هر محموله با شماره‌ی بچ تولیدکننده و تاریخ انقضا وارد شود. اگر کالا برچسب قابل اسکن ندارد، همان‌جا برچسب بارکد یا QR انبار روی کارتن یا پالت بخورد.
  2. در چیدمان: قفسه‌ها طوری پر شوند که بچ نزدیک‌تر به انقضا در دسترس‌تر باشد.
  3. در برداشت سفارش: انباردار پیش از خروج، بچ پیشنهادی را ببیند. منطق «اول منقضی، اول خارج» یا FEFO اینجا معنا پیدا می‌کند؛ فرقش با FIFO و LIFO را در مقاله‌ی روش‌های FIFO، FEFO و LIFO توضیح داده‌ایم.
  4. در بازبینی هفتگی: فهرست کالاهای نزدیک به انقضا با مدیر فروش مرور شود تا برای آن‌ها پیش از دیر شدن تصمیم گرفته شود؛ مثلاً فروش با اولویت به مشتریان پرمصرف یا برگشت به تأمین‌کننده طبق توافق.
  5. در برگشتی: کالای برگشتی با همان بچ قبلی ثبت شود تا معلوم باشد از کدام سری است و به کدام وضعیت می‌رود.

در آوادار صنعت، ثبت سری و انقضای هر کالا به همراه هشدار FEFO از پلن پیشرو در دسترس است. آوادار تجارت هم که برای بازرگانی و پخش ساخته شده، همه‌ی امکانات نسخه‌ی صنعت به‌جز خط تولید را دارد؛ بنابراین شرکت پخشی که تولید ندارد، این بخش را در نسخه‌ی تجارت هم در اختیار دارد.

قرنطینه و آزادسازی؛ کارتن مشکوک نباید به مغازه برسد

در پخش غذایی، موقعیت‌هایی که کالا باید موقتاً از موجودی قابل فروش جدا شود کم نیست: بسته‌بندی باد کرده یا آسیب‌دیده، برچسب ناخوانا، شکایت یک مشتری از طعم یا ظاهر یک سری، یا هشدار شفاهی تولیدکننده پیش از اعلام رسمی. آوادار برای این حالت قرنطینه‌ی کیفی و آزادسازی دارد: بچ مشکوک در وضعیت قرنطینه ثبت می‌شود و تا تصمیم صریح، در موجودی قابل فروش حساب نمی‌شود. از قبل مشخص کنید چه کسی حق آزادسازی دارد.

آوادار سامانه‌ی پایش دما یا زنجیره‌ی سرما نیست و جای گواهی‌های ایمنی غذا یا الزامات نهادهای ناظر را نمی‌گیرد. نقشش این است که وضعیت هر بچ در انبار درست، جدا و قابل پیگیری ثبت شود. اگر انبارتان کالای یخچالی دارد، کنترل دما را با تجهیزات و روال جداگانه‌ی خودتان انجام دهید.

فراخوانی یک سری کالا در شرکت پخش؛ فهرست مغازه‌ها در یک لحظه

روزی که تولیدکننده تماس می‌گیرد و می‌گوید «سری فلان باید جمع شود»، ارزش واقعی ثبت بچ معلوم می‌شود. در این لحظه سه سؤال مهم است: چه مقدار از این سری هنوز در انبارهای ماست، چه مقدار به کدام مشتری رفته و چه کسی چه اقدامی کرده است. فراخوانی یک‌کلیکی آوادار همان لحظه جلوی هر خروج دیگری از آن سری را می‌گیرد، خریداران آن را فهرست می‌کند و هر کاری که بعد از آن انجام شود با نام انجام‌دهنده ثبت می‌ماند. این قابلیت در آوادار صنعت در پلن سرآمد است. اینکه روز فراخوان چه کسی چه کاری بکند، در مطلب ردیابی بچ و فراخوانی محصول آمده است.

مثال فرضی: یک پخش در اصفهان از تولیدکننده‌ی رب خبر می‌گیرد که سری مشخصی ایراد درب دارد. با یک جست‌وجوی بچ، معلوم می‌شود بخشی از آن هنوز در انبار مرکزی و بخشی در انبار منطقه‌ای است و بقیه به چند سوپرمارکت رفته است. موجودی باقی‌مانده متوقف می‌شود و تیم فروش به‌جای ورق زدن فاکتورها، با فهرست مشخص سراغ مشتریان می‌رود.

نرم‌افزار پخش مواد غذایی چه گزارش‌هایی باید بدهد؟

گزارش موجودی ساده می‌گوید چه دارید؛ گزارش تحلیلی می‌گوید کجا دارید ضرر می‌کنید. در آوادار، از پلن پیشرو به بعد، سه گزارش تحلیلی در اختیار دارید: ریسک انقضا، کالای کم‌گردش و روند کسری. برای پخش غذایی، این سه گزارش مستقیماً به تصمیم خرید وصل‌اند: کالایی که هم کم‌گردش است و هم ریسک انقضای بالایی دارد، احتمالاً بیش از نیاز سفارش داده شده است.

یک لایه عمیق‌تر هم هست: تحلیل هزینه‌های پنهان انبار در هشت دسته، از جمله موجودی منقضی، نزدیک انقضا، قرنطینه و کالای راکد، همراه با پیشنهاد عملی. این تحلیل در آوادار صنعت پلن سرآمد است و برای شرکت‌های پخشی که حاشیه‌ی سودشان باریک است، معمولاً روشن‌کننده‌ترین گزارش است. درباره‌ی این هزینه‌ها در مقاله‌ی هزینه‌های پنهان انبار بیشتر نوشته‌ایم.

چک‌لیست انتخاب سیستم انبار برای پخش و عمده‌فروشی مواد غذایی

نیاز شرکت پخش در آوادار نسخه / پلن
شماره‌ی بچ، تاریخ انقضا و هشدار FEFO دارد صنعت از پیشرو؛ در تجارت هم موجود
قرنطینه‌ی کیفی و آزادسازی بچ دارد —
فراخوانی یک‌کلیکی با فهرست مشتریان دریافت‌کننده دارد صنعت، سرآمد
گزارش ریسک انقضا، کم‌گردش و روند کسری دارد از پیشرو
تحلیل هزینه‌های پنهان (منقضی، نزدیک انقضا و…) دارد صنعت، سرآمد
انواع خروج: فروش، انتقال، خسارت، نمونه و… دارد تجارت، همه‌ی پلن‌ها
چند انبار؛ هر اپراتور فقط انبار خودش دارد ۱ / تا ۵ / نامحدود
اسکن (گوشی یا اسکنر) و امضای تحویل‌گیرنده دارد همه‌ی پلن‌ها
پایش دما و زنجیره‌ی سرما ندارد —

برنامه انبارداری پخش؛ کار روزانه‌ی انبار با گوشی و اسکنر

انباردار با گوشی یا اسکنر، بارکد یا QR کارتن را می‌خواند و رسید، حواله یا انتقال را همان‌جا ثبت می‌کند؛ هر کالا هم با بارکد، بچ، نام، مشتری یا تأمین‌کننده قابل جست‌وجوست. هنگام تحویل بار، گیرنده روی برگه‌ی تحویل امضا می‌زند؛ این امضا کنار سند رسید، حواله یا انتقال می‌ماند و بحث «تحویل نگرفتم» را کوتاه می‌کند.

برای شرکت‌هایی که چند انبار دارند، آوادار چند انبار و منطقه با انتقال بین انبارها را پوشش می‌دهد؛ سقف انبارها در سه پلن به ترتیب یک، پنج و بی‌سقف است و دسترسی هر اپراتور به انبار خودش محدود می‌ماند. در نسخه‌ی تجارت، انواع خروج تخصصی مثل فروش، انتقال، خسارت، سرقت، نمونه و امانت در همه‌ی پلن‌ها هست؛ یعنی کارتن‌هایی که در مسیر آسیب دیده‌اند با عنوان خسارت ثبت می‌شوند و با فروش قاطی نمی‌شوند.

صنعت یا تجارت؛ کدام نسخه‌ی آوادار برای پخش مواد غذایی؟

قاعده ساده است. اگر خودتان هم بسته‌بندی یا تولید دارید، آوادار صنعت مناسب‌تر است، چون تولید و پروژه‌ها را هم دارد. اگر فقط می‌خرید، نگه می‌دارید و پخش می‌کنید، آوادار تجارت ساخته شده برای همین کار است: هرچه نسخه‌ی صنعت دارد منهای تولید، و علاوه بر آن انواع خروج تخصصی، اسناد بازرگانی و گردش تأیید خروج. جدول مقایسه‌ی سه نسخه و پلن‌هایشان را در راهنمای نرم افزار انبارداری ببینید.

سوالات متداول

آیا آوادار برای انبار مواد غذایی تاریخ انقضا را کنترل می‌کند؟

بله. برای هر سری، تاریخ انقضا ثبت و هشدار FEFO داده می‌شود؛ در آوادار صنعت از پلن پیشرو، و نسخه‌ی تجارت هم این امکان را دارد.

اگر تولیدکننده یک سری را فراخوان کند، چطور مشتریان را پیدا کنیم؟

با فراخوانی یک‌کلیکی، سری مشکوک یک‌جا از گردش خارج می‌شود و نام همه‌ی خریداران آن سری جلوی شما قرار می‌گیرد. این امکان در آوادار صنعت پلن سرآمد است.

آیا آوادار دمای سردخانه یا یخچال را پایش می‌کند؟

خیر. آوادار پایش دما و زنجیره‌ی سرما ندارد؛ بچ، انقضا، قرنطینه و جابه‌جایی کالا را مدیریت می‌کند.

کارتن‌های آسیب‌دیده در مسیر را چطور ثبت کنیم؟

در آوادار تجارت، خروج با نوع «خسارت» در همه‌ی پلن‌ها ثبت می‌شود تا از فروش جدا بماند و در گزارش دیده شود.

برای چند انبار منطقه‌ای کدام پلن مناسب است؟

آغاز برای یک انبار است، پیشرو تا پنج انبار را پوشش می‌دهد و سرآمد محدودیتی ندارد؛ دید اپراتورها هم به انبار خودشان محدود می‌شود.

برای دیدن روند بچ، انقضا و فراخوانی روی داده‌های فرضی شرکت پخش خودتان، از صفحه‌ی آوادار درخواست دموی آزمایشی بدهید.

نرم افزار انبار پیمانکاری؛ کنترل مصالح از انبار تا کارگاه

نرم افزار انبار پیمانکاری باید مسیر مصالح را از انبار مرکزی تا آخرین کارگاه بی‌وقفه ثبت کند: چه چیزی برای کدام پروژه خریده شد، چه مقدار به کارگاه رفت، چه مقدار مصرف شد و چه مقدار هنوز مانده است. آوادار تجارت، نسخه‌ی بازرگانی، پخش و پیمانکاری آوادار، این مسیر را با انبار جدا برای هر کارگاه، گزارش پروژه، گردش تأیید درخواست و ثبت ابزار امانی پوشش می‌دهد.

هر پیمانکاری که هم‌زمان دو یا سه کارگاه فعال دارد، این صحنه را دیده است: صبح شنبه سرپرست کارگاه زنگ می‌زند که میلگرد نمره‌ی ۱۴ تمام شده، در حالی که دو هفته پیش به اندازه‌ی کل سقف ارسال شده بود. انباردار مرکزی می‌گوید بار را فرستاده، راننده می‌گوید تحویل داده، و در کارگاه کسی یادش نیست چه مقدار رسید. آخر ماه، صورت‌وضعیت پروژه با مصالح خریداری‌شده نمی‌خواند و هیچ سندی هم نمی‌گوید فاصله کجا ایجاد شده است. این راهنما برای مدیران پروژه، مدیران مالی و سرپرستان کارگاه شرکت‌های پیمانکاری ساختمانی و عمرانی نوشته شده است: اول نقطه‌های نشت مصالح را پیدا می‌کنیم، بعد می‌گوییم یک سیستم انبار کارگاهی چطور باید چیده شود.

انبار شرکت پیمانکاری چرا با انبار یک فروشگاه فرق دارد؟

در انبار فروشگاه، کالا وارد می‌شود و به مشتری فروخته می‌شود؛ ماجرا تمام است. در پیمانکاری، مصالح بعد از خروج از انبار مرکزی تازه سفرش را شروع می‌کند. چند ویژگی این انبار را خاص می‌کند:

  • مقصد، پروژه است نه مشتری: هر کیسه سیمان باید به یک پروژه‌ی مشخص نسبت داده شود تا هزینه‌ی واقعی آن پروژه معلوم باشد.
  • ارسال با مصرف برابر نیست: بخشی از مصالح ارسالی در کارگاه می‌ماند، بخشی برمی‌گردد و بخشی دورریز می‌شود.
  • چند نفر مسئول‌اند: انباردار، راننده، سرپرست کارگاه، حسابدار و مدیر پروژه هرکدام بخشی از زنجیره را در دست دارند.
  • ابزار باید برگردد: بتونیر، ویبره، دریل و داربست مصرف نمی‌شوند؛ امانت داده می‌شوند و گم شدنشان گران تمام می‌شود.
  • اینترنت کارگاه قابل اتکا نیست: کارگاه‌های بیرون شهر یا طبقات زیرزمین اغلب پوشش ضعیف دارند.

مصالح پروژه کجا گم می‌شود؟ نقشه‌ی نشت از انبار مرکزی تا کارگاه

گم شدن مصالح معمولاً یک دزدی بزرگ نیست؛ مجموعه‌ای از ثبت‌های جاافتاده است. جدول زیر نقاط رایج را با راه کنترل هرکدام کنار هم گذاشته است:

نقطه‌ی نشت نشانه راه کنترل
خروج تلفنی از انبار مرکزی حواله ساعت‌ها بعد و با حافظه ساخته می‌شود هیچ خروجی بدون درخواست ثبت‌شده و تأیید
تحویل بدون امضا در کارگاه اختلاف «فرستادم» و «نرسید» سند انتقال با امضای گیرنده
انبار کارگاه بدون حساب جدا معلوم نیست کارگاه چه موجودی دارد تعریف هر کارگاه به‌عنوان انبار مستقل
مصالح اضافه که برنمی‌گردد پایان پروژه، کارگاه پر از اقلام بی‌صاحب ثبت برگشت به انبار با سند
ابزار دست‌به‌دست شده در انبارگردانی دستگاه‌ها پیدا نمی‌شوند ثبت ابزار امانی به نام شخص
همه‌ی خروج‌ها با یک عنوان خسارت و سرقت پشت «مصرف» پنهان می‌شود انواع خروج تفکیک‌شده

انبار کارگاه ساختمانی؛ هر کارگاه، یک انبار با حساب خودش

اولین تصمیم ساختاری این است که هر کارگاه را در سیستم یک انبار مستقل تعریف کنید. آن‌وقت ارسال از انبار مرکزی به کارگاه یک سند انتقال بین انبارهاست و موجودی هر کارگاه همیشه جدا دیده می‌شود. پلن آغاز آوادار برای یک انبار است؛ با پیشرو حداکثر پنج انبار و با سرآمد هر تعداد انبار تعریف می‌کنید؛ پیمانکاری با یک انبار مرکزی و سه کارگاه فعال در پلن پیشرو جا می‌شود و شرکتی با ده‌ها کارگاه پراکنده به سرآمد نیاز دارد. هر انباردار هم تنها به انبار کارگاه خودش دسترسی دارد؛ انباردار کارگاه شمالی موجودی کارگاه جنوبی را دستکاری نمی‌کند.

سرپرست کارگاه با گوشی یا اسکنر برچسب کالا را می‌خواند و ورود و خروج را ثبت می‌کند؛ در سند انتقال هم گیرنده روی برگه‌ی تحویل امضا می‌زند. اگر کارگاه چند ساعت اینترنت نداشته باشد، اطلاعات همچنان قابل مشاهده است؛ این امکان در همه‌ی پلن‌ها هست.

کنترل مصالح پروژه عمرانی با گزارش خرید، مصرف و مانده

سؤال اصلی مدیر مالی در شرکت پیمانکاری این است: «برای این پروژه چقدر خریدیم، چقدر مصرف شد و چقدر مانده؟» آوادار تجارت گزارش خرید، مصرف و مانده‌ی پروژه‌ها را دارد؛ یعنی می‌توانید پیش از بستن هر مرحله، عدد مصالح را با پیشرفت فیزیکی کار مقایسه کنید. یک قاعده‌ی ساده کمک می‌کند: ارسال به کارگاه منهای برگشتی باید با مصرف به‌اضافه‌ی دورریز توضیح داده شود. هر فاصله‌ی بزرگ میان این دو، جای پرسیدن دارد.

مثال فرضی: پروژه‌ای مسکونی در شاهین‌شهر برای اجرای سقف طبقه‌ی سوم سیمان و میلگرد دریافت کرده است. گزارش پروژه نشان می‌دهد مانده‌ی میلگرد در انبار کارگاه بیش از انتظار است. معلوم می‌شود بخشی از بار برای طبقه‌ی بعد زودتر فرستاده شده و دوباره سفارش داده شده بود؛ خرید تکراری متوقف می‌شود. اگر می‌خواهید پیش از شروع کار بخشی از موجودی را برای پروژه کنار بگذارید، راهنمای رزرو کالا برای پروژه این بحث را جدا باز کرده است.

سیستم درخواست مصالح با تأیید چندمرحله‌ای؛ موجودی فقط بعد از امضای آخر کم می‌شود

در پیمانکاری، رایج‌ترین ریشه‌ی اختلاف این است که کالا با یک تماس تلفنی بیرون رفته و کسی مسئولیتش را قبول نمی‌کند. در آوادار تجارت می‌توانید یک گردش تأیید چندمرحله‌ای را روشن کنید؛ این امکان مخصوص پلن سرآمد است:

  1. سرپرست کارگاه درخواست مصالح را با قلم، مقدار و پروژه ثبت می‌کند.
  2. حسابدار، سرپرست و مدیر پروژه هرکدام در مرحله‌ی خودش تأیید می‌کند و امضای دیجیتال می‌زند.
  3. اینکه کدام نقش پای کدام مرحله امضا بزند، به انتخاب خود شماست.
  4. حواله فقط وقتی صادر می‌شود که آخرین امضا زده شده باشد؛ کسر از موجودی هم در همین لحظه رخ می‌دهد.

نتیجه این است که درخواست ردشده عدد انبار را خراب نمی‌کند و برای هر خروج یک نام و یک امضای ثبت‌شده وجود دارد. اینکه چه نوع خروجی چند امضا لازم دارد را در مقاله‌ی گردش تأیید خروج کالا با یک ماتریس نمونه توضیح داده‌ایم.

تحویل ابزار به کارگاه؛ امانت با نام و امضا

ابزار در پیمانکاری بیشتر از مصالح جابه‌جا می‌شود: امروز در کارگاه یک، هفته‌ی بعد در کارگاه دو. آوادار ابزار و اموال امانی را جدا از کالای مصرفی ثبت می‌کند تا همیشه معلوم باشد هر دستگاه نزد کیست. در آوادار تجارت پلن سرآمد، برای تحویل ابزار یک زنجیره‌ی تأیید جداگانه هم تعریف می‌شود؛ یعنی تحویل یک دستگاه گران‌قیمت می‌تواند تأییدکننده‌ی متفاوتی از درخواست سیمان داشته باشد. چرخه‌ی کامل تحویل و برگشت را در راهنمای ابزار و اموال امانی شرح داده‌ایم.

انواع خروج کالا در انبار پیمانکاری

وقتی همه‌ی کاهش‌ها با عنوان «مصرف» ثبت شوند، گزارش پایان پروژه هیچ چیز نمی‌گوید. آوادار تجارت در همه‌ی پلن‌ها انواع خروج تخصصی دارد: فروش، انتقال، سرقت، خسارت، نمونه، امانت و موارد دیگر. لوله‌ای که هنگام تخلیه شکست با عنوان خسارت ثبت می‌شود و کابلی که از کارگاه برده شد با عنوان سرقت؛ هر دو در گزارش جدا دیده می‌شوند و مدیر پروژه می‌داند کجا باید سخت‌گیرتر باشد.

چک‌لیست نرم‌افزار انبار کارگاهی برای شرکت پیمانکاری

نیاز آوادار تجارت پلن
انبار جدا برای هر کارگاه، انتقال بین انبارها دارد ۱ / تا ۵ / نامحدود
گزارش خرید، مصرف و مانده‌ی هر پروژه دارد —
گردش تأیید درخواست با امضای دیجیتال دارد سرآمد
زنجیره‌ی تأیید جدا برای تحویل ابزار دارد سرآمد
ثبت ابزار و اموال امانی دارد —
انواع خروج: سرقت، خسارت، امانت و… دارد همه‌ی پلن‌ها
اسکن با گوشی یا اسکنر، امضای گیرنده دارد همه‌ی پلن‌ها
مشاهده‌ی اطلاعات هنگام قطع اینترنت دارد همه‌ی پلن‌ها

برای شفافیت: آوادار نرم‌افزار متره و برآورد، مدل‌سازی ساختمان یا پرداخت دستمزد کارگران نیست؛ کارش مدیریت دقیق مصالح و ابزار در انبار مرکزی و کارگاه‌هاست.

راه‌اندازی برنامه انبار پیمانکاری در چهار قدم

  1. ساختار انبارها: انبار مرکزی و هر کارگاه فعال را جدا تعریف کنید.
  2. کدگذاری و برچسب: مصالح پرتکرار و ابزار ارزشمند را کد بدهید و برچسب بارکد یا QR بچسبانید.
  3. موجودی اول دوره: موجودی فعلی کارگاه‌ها را که شاید در دفتر یا فایل اکسل پراکنده است، کارشناسان برساوش به سیستم می‌آورند؛ حدود این کار با قرارداد تعیین می‌شود.
  4. ماتریس تأیید: پیش از فعال‌سازی گردش تأیید، روی کاغذ بنویسید هر نوع درخواست را چه کسی امضا کند.

تفاوت این نسخه با صنعت و بارنما را در معرفی آوادار تجارت بخوانید.

سوالات متداول

آیا می‌شود برای هر کارگاه ساختمانی یک انبار جدا داشت؟

بله. هر کارگاه یک انبار مستقل است؛ سقف تعداد انبار در آغاز یک، در پیشرو پنج و در سرآمد بدون محدودیت است.

موجودی انبار چه زمانی کم می‌شود؟

اگر گردش تأیید روشن باشد، تا امضای آخر زده نشود و حواله بیرون نیاید، عدد موجودی دست نمی‌خورد. این گردش در پلن سرآمد است.

اگر اینترنت کارگاه قطع شود چه می‌شود؟

مشاهده‌ی اطلاعات هنگام قطع اینترنت در همه‌ی پلن‌های آوادار ممکن است.

آیا آوادار تجارت برآورد هزینه یا متره انجام می‌دهد؟

خیر. آوادار مصالح و ابزار را در انبار و کارگاه مدیریت می‌کند و برای هر پروژه نشان می‌دهد چه خریده‌اید، چه مصرف شده و چه باقی است.

تحویل ابزار به کارگاه چطور کنترل می‌شود؟

ابزار به‌صورت امانی و به نام شخص ثبت می‌شود و در پلن سرآمد می‌توان تحویل آن را به تأییدکنندگان جداگانه سپرد.

برای دیدن مسیر یک درخواست مصالح از کارگاه تا انبار مرکزی، یک جلسه‌ی دموی آوادار رزرو کنید.

سطح دسترسی کاربران نرم افزار انبار؛ نقش انباردار و حسابرس

در یک نرم افزار انبار، هر کاربر باید حساب شخصی خودش را داشته باشد و فقط به کاری دسترسی پیدا کند که شغلش لازم دارد: مدیر، سرپرست، اپراتور یا حسابرس فقط‌خواندنی. وقتی همه با یک حساب «ادمین» کار می‌کنند، هیچ ثبتی صاحب ندارد و هر اختلاف موجودی به دعوای «من نبودم» ختم می‌شود.

در خیلی از انبارهای کوچک و متوسط، نصب نرم‌افزار با یک نام کاربری و یک رمز شروع می‌شود که روی کاغذی کنار مانیتور نوشته شده است. اول کار همه راضی‌اند، چون کسی معطل تعریف کاربر نمی‌ماند. چند ماه بعد، اولین کسری جدی پیدا می‌شود و تازه معلوم می‌شود که سیستم نمی‌تواند بگوید آن حواله را چه کسی صادر کرده است. این مقاله توضیح می‌دهد نقش‌های کاربری در سیستم انبار چه هستند، دسترسی هر اپراتور فقط به انبار خودش چه مشکلی را حل می‌کند، حسابرس چه جایگاهی دارد و چطور پیش از راه‌اندازی، نقش‌ها را روی کاغذ طراحی کنید.

چرا یک رمز مشترک برای همه‌ی کاربران برنامه انبارداری دردسرساز است؟

یک صحنه‌ی فرضی: در انباری با سه انباردار و یک سرپرست، همه با حساب مدیر وارد می‌شوند. صبح شنبه موجودی یک قلم پرفروش در سیستم دوازده عدد بیشتر از قفسه است. هر سه انباردار می‌گویند آن روز خروجی از این کالا نداشته‌اند. سرپرست نمی‌تواند بفهمد سند اصلاحی هفته‌ی قبل را چه کسی زده، چون همه‌ی ثبت‌ها به نام یک کاربر است. نتیجه: ساعت‌ها بحث، اعتماد آسیب‌دیده و هیچ درسی برای دفعه‌ی بعد.

حساب مشترک سه مشکل همیشگی می‌سازد:

  • مسئولیت گم می‌شود. ثبت‌کننده‌ی واقعی هر سند معلوم نیست، پس کسی هم برای دقت انگیزه‌ی شخصی ندارد.
  • اشتباه‌های پرهزینه آسان می‌شود. اپراتور تازه‌کاری که فقط باید رسید ثبت کند، به حذف کالا یا تغییر موجودی هم دسترسی دارد.
  • رفتن یک نفر، همه را درگیر می‌کند. وقتی یک کارمند از شرکت می‌رود، باید رمز همه عوض شود؛ و معمولاً هیچ‌کس این کار را نمی‌کند.

جالب اینکه حساب شخصی برای خود کارکنان هم امنیت شغلی می‌آورد: انبارداری که کارش را درست انجام داده، می‌تواند با سابقه‌ی ثبت‌هایش نشان دهد اختلاف از سمت او نبوده است. در مقاله‌ی اشتباهات رایج مدیریت انبار هم نبود تفکیک دسترسی یکی از ریشه‌های خطاست.

نقش انباردار، سرپرست، مدیر و حسابرس در سیستم انبار

نام نقش‌ها در هر شرکت ممکن است فرق کند، اما منطق تقسیم کار تقریباً همه‌جا یکی است. آوادار چهار نقش مدیر، سرپرست، اپراتور و حسابرس را دارد. جدول زیر یک نگاه عمومی به اینکه هر نقش معمولاً چه کاری می‌کند و چه چیزی را بهتر است نتواند انجام دهد:

نقش کار روزانه چه چیزی را می‌بیند بهتر است چه کاری را نتواند
اپراتور (انباردار) رسید، حواله، انتقال و شمارش با اسکن فقط انبار خودش تغییر تنظیمات، دیدن انبارهای دیگر
سرپرست کنترل کار اپراتورها، پیگیری اختلاف‌ها، گزارش روزانه انبارهای زیر نظرش تعریف کاربر یا تغییر ساختار سیستم
مدیر تعریف انبار و کاربر، تصمیم درباره‌ی دسترسی‌ها، گزارش کل همه‌ی انبارها (نقش کامل؛ باید به کمترین تعداد نفر داده شود)
حسابرس بررسی اسناد، گزارش‌ها و اصلاحات اطلاعات مورد نیاز بررسی هر نوع ثبت یا تغییر؛ نقش فقط‌خواندنی است

یک اصل ساده پشت این جدول است: هر کس کمترین دسترسی‌ای را بگیرد که کارش بدون آن لنگ می‌ماند. دسترسی اضافه هیچ‌وقت «برای احتیاط» داده نشود؛ اگر روزی لازم شد، مدیر همان روز اضافه‌اش می‌کند.

دسترسی هر اپراتور فقط به انبار خودش؛ چه مشکلی را حل می‌کند؟

وقتی شرکت چند انبار دارد، مثلاً انبار مواد اولیه، انبار محصول و انبار قطعات یدکی، خطرناک‌ترین خطا این است که اپراتور یک انبار در انبار دیگر سند بزند. گاهی عمدی نیست؛ فقط فهرست انبار در فرم اشتباه انتخاب شده است. آوادار برای هر اپراتور فقط انبار خودش را نمایش می‌دهد، پس اصلاً گزینه‌ای برای خطا روی صفحه‌اش نیست.

در شبکه‌های چندشعبه‌ای این موضوع جدی‌تر است. تفکیک داده‌ی شعبه‌ها و انبارها در آوادار واقعی است و به ظاهر صفحه خلاصه نمی‌شود. در نسخه‌ی بارنما برای شرکت‌های حمل‌ونقل و لجستیک، دید و جابه‌جایی هر شعبه و هر اپراتور به بار همان انبار محدود است؛ شعبه‌های نامحدود با تفکیک کامل در پلن سرآمد است. برای جنبه‌های دیگر کار با چند انبار، مقاله‌ی مدیریت چند انبار را ببینید.

نقش حسابرس فقط‌خواندنی؛ ناظری که چیزی را عوض نمی‌کند

حسابرس داخلی، مدیر مالی یا حسابرس بیرونی باید بتواند اسناد انبار را ببیند، اما نباید بتواند حتی ناخواسته عددی را تغییر دهد. اگر برای او هم حساب مدیر بسازید، هم ریسک ایجاد کرده‌اید و هم اعتبار بررسی‌اش را پایین آورده‌اید؛ چون دیگر نمی‌توان گفت ناظر هیچ دخالتی در داده نداشته است.

در آوادار نقش حسابرس فقط‌خواندنی و تنظیم دقیق دسترسی‌های هر کاربر را از پلن پیشرو در اختیار دارید. یک کاربرد رایج: پس از هر نوبت شمارش چرخه‌ای انبار، حسابرس اسناد اصلاحی را مرور می‌کند و علت هر اصلاح را با سرپرست چک می‌کند، بی‌آنکه کسی نگران تغییر ناخواسته‌ی داده باشد.

مدیریت کاربران انبار در آوادار؛ سقف کاربر و انبار در هر پلن

پیش از انتخاب پلن، فهرست آدم‌هایی که باید وارد سامانه شوند را بنویسید؛ نه فقط انباردارها، بلکه سرپرست شیفت، کارشناس خرید و حسابرس. بعد با این جدول مقایسه کنید:

مورد آغاز پیشرو سرآمد
تعداد کاربران تا ۵ تا ۲۰ نامحدود
انبار / شعبه ۱ تا ۵ نامحدود
نقش‌های مدیر، سرپرست و اپراتور؛ هر اپراتور فقط انبار خودش ✓ ✓ ✓
نقش حسابرس و دسترسی‌های دقیق هر کاربر — ✓ ✓
ثبت هر تغییر در سامانه ✓ ✓ ✓

اگر شرکت شما بازرگانی یا پخش است، در نسخه‌ی تجارت پلن سرآمد می‌توان گردش تأیید چندمرحله‌ای را فعال کرد و تعیین کرد هر نقش کدام مرحله را تأیید کند. این یعنی نقش‌ها فقط دیدن و ثبت را محدود نمی‌کنند، بلکه مسیر تأیید خروج کالا را هم شکل می‌دهند.

ثبت تغییرات و تحویل بدون رمز پیش‌فرض

دو جزئیات کوچک در عمل خیلی مهم‌اند. اول، هیچ نسخه‌ای از آوادار با رمز پیش‌فرض تحویل نمی‌شود؛ پس حسابی با رمز شناخته‌شده که همه بدانند، از روز اول وجود ندارد. دوم، هر تغییر در سامانه ثبت می‌شود. وقتی هر کاربر حساب خودش را دارد، این سابقه معنا پیدا می‌کند: معلوم است کدام سند، کی و به دست چه کسی ثبت یا اصلاح شده است.

کنار این دو، ثبت امضای تحویل‌گیرنده هنگام ورود، خروج و انتقال کالا (در همه‌ی پلن‌ها) زنجیره‌ی مسئولیت را تا لحظه‌ی تحویل فیزیکی کالا ادامه می‌دهد.

چک‌لیست طراحی نقش‌ها پیش از راه‌اندازی سامانه انبار

این چک‌لیست توصیه‌ی عمومی است و به نرم‌افزار خاصی بستگی ندارد:

  1. فهرست افراد و کارها را بنویسید. برای هر نفر مشخص کنید در هفته دقیقاً چه سندهایی ثبت می‌کند و چه گزارش‌هایی لازم دارد.
  2. کارهای حساس را از هم جدا کنید. کسی که کالا را تحویل می‌گیرد، بهتر است همان کسی نباشد که اختلاف موجودی را اصلاح و تأیید می‌کند.
  3. نقش مدیر را به حداقل نفرات بدهید. یک یا دو نفر کافی است؛ بقیه حتی اگر ارشد باشند، سرپرست یا حسابرس می‌شوند.
  4. هر نفر یک حساب. حساب مشترک برای شیفت شب یا کارگر موقت هم ممنوع؛ برای کارگر موقت حساب جدا بسازید و پس از پایان کار غیرفعالش کنید.
  5. رمز را روی کاغذ و گوشی مشترک ننویسید. اگر گوشی انبار بین چند نفر دست‌به‌دست می‌شود، هر نفر با حساب خودش وارد و خارج شود.
  6. روند خروج کارکنان را بنویسید. روزی که کسی از شرکت می‌رود، حسابش همان روز غیرفعال شود.
  7. هر چند ماه یک بار دسترسی‌ها را مرور کنید. تغییر شغل‌ها و جابه‌جایی بین انبارها باید در دسترسی‌ها هم دیده شود.

اگر فهرست کالا و موجودی را امروز در اکسل یا یک برنامه‌ی قدیمی نگه می‌دارید، نگران شروع از صفر نباشید: کارشناسان برساوش داده‌های گذشته را وارد سیستم جدید می‌کنند و گستره‌ی این کار با قرارداد و پلن تعیین می‌شود. برای مرور فهرست کامل قابلیت‌ها، سری به معرفی نرم‌افزار انبارداری آوادار بزنید.

سوالات متداول

در آوادار چه نقش‌هایی برای کاربران وجود دارد؟

چهار نقش مدیر، سرپرست، اپراتور و حسابرس فقط‌خواندنی. نقش حسابرس و دسترسی‌های دقیق هر کاربر از پلن پیشرو در دسترس است.

آیا می‌شود اپراتور فقط انبار خودش را ببیند؟

بله. هر اپراتور در آوادار تنها به انبار تعیین‌شده‌ی خودش دسترسی دارد و در نسخه‌ی بارنما هم هر شعبه تنها بارهای انبار خود را جابه‌جا می‌کند.

هر پلن چند کاربر دارد؟

آغاز تا ۵ کاربر و یک انبار، پیشرو تا ۲۰ کاربر و تا ۵ انبار، سرآمد کاربر و انبار نامحدود.

اگر کسی سند را اشتباه اصلاح کند، معلوم می‌شود چه کسی بوده؟

هر تغییر در سامانه ثبت می‌شود. به شرطی که هر کاربر حساب شخصی خودش را داشته باشد، معلوم است کدام تغییر را چه کسی انجام داده است.

چرا نباید به حسابرس دسترسی مدیر داد؟

چون ناظر باید بتواند ببیند، نه تغییر دهد. نقش فقط‌خواندنی هم ریسک تغییر ناخواسته را حذف می‌کند و هم به بررسی او اعتبار بیشتری می‌دهد.

برای دیدن نقش‌ها و دسترسی‌ها روی سناریوی انبار خودتان، دموی آزمایشی آوادار را درخواست کنید.

ثبت کد اقتصادی و شناسه ملی مشتری در اسناد بازرگانی انبار

برای اینکه فاکتور فروش و حواله‌ی کالا به خاطر مشخصات اشتباه مشتری برنگردد، شناسه‌های تجاری هر طرف حساب (کد ملی یا شناسه‌ی ملی، کد اقتصادی، کد پستی و شماره‌ی شبا) باید یک بار، درست و در یک جای واحد ثبت شوند و همه‌ی اسناد فروش از همان‌جا پر شوند. آوادار تجارت این اطلاعات را در بخش اسناد بازرگانی با کنترل درستی نگه می‌دارد، ارزش افزوده را روی اسناد فروش می‌آورد، شماره‌ی سند می‌دهد و صدور سند را خودکار به حسابدار اعلام می‌کند.

این نوشته برای شرکت‌های بازرگانی، پخش و پیمانکاری است که هر هفته با این جمله روبه‌رو می‌شوند: «مشتری می‌گوید فاکتور را با این مشخصات قبول نمی‌کنیم، دوباره صادر کنید.» موضوع این مقاله نه اتصال به حسابداری است و نه گردش تأیید خروج کالا؛ تمرکز روی خودِ داده‌ی طرف حساب است: چه چیزی باید ثبت شود، کجا معمولاً غلط وارد می‌شود و یک نرم افزار انبار بازرگانی چطور جلوی این غلط‌ها را می‌گیرد.

چرا فاکتور فروش به خاطر مشخصات مشتری برگشت می‌خورد؟

در بیشتر شرکت‌های پخش، مشخصات مشتری در چند جای مختلف زندگی می‌کند: یک دفترچه‌ی تلفن قدیمی، فایل اکسل واحد فروش، سربرگ فاکتورهای قبلی و حافظه‌ی کارمندی که سال‌هاست با آن مشتری کار می‌کند. هر بار که فاکتور جدیدی صادر می‌شود، کسی یکی از این منبع‌ها را باز می‌کند و اعداد را دستی تایپ می‌کند. همین تایپ دستی سرچشمه‌ی بیشتر برگشتی‌هاست.

چند الگوی تکراری را تقریباً در هر شرکت بازرگانی می‌شود دید:

  • جابه‌جایی دو رقم: کد اقتصادی یا شناسه‌ی ملی یک رقم کم یا زیاد دارد و تا وقتی واحد مالی مشتری آن را نبیند، کسی متوجه نمی‌شود.
  • اشتباه گرفتن شخص حقیقی و حقوقی: برای یک شرکت، کد ملی مدیرعامل ثبت شده، نه شناسه‌ی ملی خودِ شرکت.
  • نام تجاری به‌جای نام ثبتی: روی فاکتور «فروشگاه نور» آمده، در حالی که خریدار رسمی «شرکت بازرگانی نوراندیش» است.
  • نشانی و کد پستی قدیمی: مشتری انبارش را جابه‌جا کرده و کسی پرونده را به‌روز نکرده است.
  • شبای ناقص تأمین‌کننده: وقتی نوبت پرداخت به تأمین‌کننده می‌رسد، شماره‌ی شبا یک حرف یا رقم کم دارد.

هزینه‌ی هر برگشتی فقط یک فاکتور دوباره نیست. کالا ممکن است ارسال شده باشد، سند در حسابداری ثبت شده باشد و حالا باید ابطال و صدور مجدد انجام شود. وصول طلب هم چند روز عقب می‌افتد، چون مشتری تا فاکتور اصلاح‌شده نرسد پرداخت را نگه می‌دارد.

کد اقتصادی و شناسه ملی مشتری را کجا و چطور ثبت کنیم؟

قاعده‌ی ساده این است: هر طرف حساب یک پرونده‌ی اصلی دارد و هیچ سندی بدون انتخاب از آن پرونده صادر نمی‌شود. یعنی کاربر فروش به‌جای تایپ مشخصات، مشتری را از فهرست انتخاب می‌کند و شناسه‌ها خودشان روی سند می‌نشینند. اگر چیزی غلط باشد، یک بار در پرونده اصلاح می‌شود و از آن به بعد همه‌ی اسناد درست خواهند بود.

جدول زیر نشان می‌دهد هر شناسه معمولاً به چه کاری می‌آید و چه خطایی در آن رایج است. توضیحات عمومی‌اند و جای مشاوره‌ی مالیاتی یا حقوقی را نمی‌گیرند:

شناسه برای چه کسی کاربرد در اسناد خطای رایج
کد ملی شخص حقیقی (مشتری یا تأمین‌کننده‌ی فردی) شناسایی خریدار یا فروشنده‌ی حقیقی روی سند ثبت کد ملی مدیر به‌جای شناسه‌ی شرکت
شناسه‌ی ملی شخص حقوقی (شرکت، مؤسسه) شناسایی رسمی خریدار یا فروشنده‌ی حقوقی کم یا زیاد بودن یک رقم
کد اقتصادی فعالان اقتصادی درج در سربرگ اسناد فروش و خرید استفاده از کد قدیمی یا مربوط به شعبه‌ای دیگر
شبا بیشتر تأمین‌کنندگان و طرف‌های دریافت وجه پرداخت و تسویه جاافتادن رقم یا اشتباه در پیشوند
کد پستی همه‌ی طرف‌های حساب نشانی رسمی و ارسال کد پستی محل قبلی

در آوادار تجارت این پنج شناسه برای مشتری و تأمین‌کننده در بخش اسناد بازرگانی ثبت می‌شوند و نرم‌افزار درستی آن‌ها را کنترل می‌کند؛ پس عددی که آشکارا ناقص یا نامعتبر است همان لحظه‌ی ثبت دیده می‌شود، نه وقتی فاکتور به دست مشتری رسید. این بخش در هر سه پلن نسخه‌ی تجارت (آغاز، پیشرو و سرآمد) وجود دارد.

ارزش افزوده روی فاکتور فروش انبار: چه چیزی باید روشن باشد؟

در بسیاری از شرکت‌های پخش، فاکتور فروش در نرم‌افزار انبار بدون مالیات بر ارزش افزوده صادر می‌شود و حسابدار بعداً آن را در سیستم مالی اضافه می‌کند. نتیجه دو عدد متفاوت برای یک فروش است: رقمی که انباردار و راننده دیده‌اند و رقمی که مشتری باید بپردازد.

وقتی ارزش افزوده روی خودِ سند فروش بیاید، مبلغ پایه، مبلغ ارزش افزوده و جمع نهایی کنار هم دیده می‌شوند و همه از یک برگه حرف می‌زنند. آوادار تجارت ارزش افزوده را روی اسناد فروش نشان می‌دهد. نرخ و قواعد محاسبه را باید حسابدار یا مشاور مالیاتی شرکت تعیین کند؛ این مقاله و نرم‌افزار درباره‌ی تکالیف مالیاتی شما نظری نمی‌دهند و جایگزین سامانه‌های رسمی نیستند.

یک توصیه‌ی عملی: پیش از راه‌اندازی، با حسابدار مشخص کنید کدام گروه کالا مشمول است و کدام نیست، و همین را یک بار در تنظیمات اعمال کنید تا کاربر فروش هر بار خودش تصمیم نگیرد.

شماره سند و اعلان به حسابدار: پایان «این فاکتور را کی زده؟»

یکی از دعواهای همیشگی بین واحد فروش و حسابداری، فاکتورهایی است که در دفتر فروش صادر شده ولی کسی به حسابدار خبر نداده است. حسابدار آخر ماه با فهرستی از اسناد روبه‌رو می‌شود که نمی‌داند کی و برای چه کسی زده شده‌اند.

در آوادار تجارت هر سند بازرگانی شماره‌ی سند می‌گیرد و صدور آن خودکار به حسابدار اعلام می‌شود. حسابدار همان روز می‌بیند چه سندی صادر شده و اگر شناسه‌ای مشکوک به نظر برسد، پیش از ارسال کالا تماس می‌گیرد. سامانه سابقه‌ی همه‌ی تغییرها را نگه می‌دارد؛ پس روشن است چه کسی مشخصات یک مشتری را اصلاح کرده و کی.

اطلاعات تجاری تأمین‌کننده هم به همان اندازه مهم است

معمولاً توجه‌ها روی مشتری است، اما پرونده‌ی تأمین‌کننده هم همان شناسه‌ها را لازم دارد. سه جا این اهمیت پیدا می‌کند:

  1. رسید خرید: وقتی کالا وارد انبار می‌شود، سند باید به تأمین‌کننده‌ی درست با شناسه‌ی درست وصل باشد تا حسابدار آن را به حساب درست ببرد.
  2. پرداخت: شبای ثبت‌شده در پرونده، پایه‌ی پرداخت به تأمین‌کننده است و یک رقم اشتباه یعنی پولی که به مقصد نمی‌رسد یا برمی‌گردد.
  3. ردیابی: در آوادار می‌شود هر کالا را با نام تأمین‌کننده هم جست‌وجو کرد؛ وقتی پرونده‌ها تکراری یا با نام‌های مختلف ثبت شده باشند، این جست‌وجو نتیجه‌ی ناقص می‌دهد.

چک‌لیست پاک‌سازی پرونده‌ی مشتریان پیش از راه‌اندازی سیستم

اگر می‌خواهید از اکسل یا نرم‌افزار قبلی به یک سیستم انبار بازرگانی بروید، پیش از انتقال این کارها را انجام دهید. انتقال داده‌های گذشته را تیم برساوش انجام می‌دهد و اندازه‌ی این کار را قرارداد و پلن تعیین می‌کند، ولی داده‌ی تمیز، انتقال تمیز می‌دهد:

  • فهرست مشتریان را بر اساس شناسه مرتب کنید و رکوردهای تکراری را یکی کنید.
  • برای هر شرکت، نام ثبتی را از نام تجاری جدا کنید.
  • مشخص کنید هر طرف حساب حقیقی است یا حقوقی و شناسه‌ی متناسب را کنارش بگذارید.
  • مشتریانی را که بیش از یک سال خرید نکرده‌اند علامت بزنید تا پیش از اولین سفارش بعدی مشخصاتشان دوباره پرسیده شود.
  • شبای تأمین‌کنندگان را با آخرین پرداخت موفق تطبیق دهید.
  • یک نفر را مسئول تأیید طرف‌های حساب جدید کنید تا هر کسی نتواند پرونده بسازد.

نرم افزار انبار بازرگانی یا حسابداری: شناسه‌ها کجا باید زندگی کنند؟

سؤال طبیعی این است که مگر نرم‌افزار حسابداری همین اطلاعات را ندارد؟ دارد، ولی فاکتور و حواله در بسیاری از شرکت‌های پخش در انبار و دفتر فروش متولد می‌شود. اگر شناسه‌ها فقط در حسابداری باشند، سندی که در انبار صادر می‌شود یا ناقص است یا دستی پر شده. بهتر است اسناد بازرگانی از همان ابتدا با مشخصات کامل صادر شوند و بعد به حسابداری بروند.

برای همین مرحله‌ی دوم، آوادار تجارت در پلن‌های پیشرو و سرآمد خروجی‌ای آماده می‌کند که به کار سپیدار، همکاران سیستم و هلو می‌آید و سرفصل‌هایش با کدینگ حساب‌های خودتان تنظیم‌شدنی است. جزئیات این پل را در مقاله‌ی اتصال نرم افزار انبار به حسابداری نوشته‌ایم. اگر علاوه بر شناسه‌ها، نوع خروج هم برایتان مهم است (فروش، انتقال، نمونه، امانت، خسارت)، انواع خروج تخصصی هم در هر سه پلن نسخه‌ی تجارت هست و با شناسه‌ی درست طرف حساب، گزارش‌ها معنادار می‌شوند.

کدام پلن آوادار تجارت برای این کار کافی است؟

نیاز آغاز پیشرو سرآمد
پرونده‌ی طرف حساب با شناسه‌ها و بررسی درستی آن‌ها ✓ ✓ ✓
نمایش ارزش افزوده در سند فروش، شماره‌گذاری اسناد و خبر دادن به حسابدار ✓ ✓ ✓
انواع خروج تخصصی ✓ ✓ ✓
خروجی برای سپیدار، همکاران سیستم و هلو — ✓ ✓
گردش تأیید چندمرحله‌ای با امضای دیجیتال — — ✓

اگر فقط می‌خواهید فاکتورها با مشخصات درست صادر شوند، پلن آغاز کافی است. اگر حسابدار نباید اسناد را دوباره تایپ کند، پیشرو. و اگر خروج کالا هم باید چند امضا بخورد، سرآمد را ببینید؛ گردش تأیید را در گردش تأیید خروج کالا توضیح داده‌ایم. مقایسه‌ی کامل نسخه‌ها را در معرفی آوادار تجارت و صفحه‌ی نرم‌افزار انبارداری برساوش کنار هم گذاشته‌ایم.

سوالات متداول

آیا آوادار تجارت درستی کد اقتصادی و شناسه ملی را بررسی می‌کند؟

بله. هر پنج شناسه‌ی طرف حساب، یعنی کد پستی، شبا، کد اقتصادی، شناسه‌ی ملی و کد ملی، هنگام ورود بررسی می‌شوند و رقم ناقص همان لحظه به چشم می‌آید.

آیا این نرم‌افزار فاکتور را به سامانه‌های مالیاتی ارسال می‌کند؟

خیر، چنین ادعایی نداریم. آوادار تجارت ارزش افزوده را روی اسناد فروش نشان می‌دهد؛ تکالیف مالیاتی و ارسال به سامانه‌های رسمی را باید با حسابدار یا مشاور خود پیش ببرید.

اسناد بازرگانی در کدام پلن هست؟

در هر سه پلن نسخه‌ی تجارت: آغاز، پیشرو و سرآمد. خروجی برای نرم‌افزارهای حسابداری از پیشرو به بالاست.

اگر مشخصات یک مشتری را اصلاح کنیم، چه کسی متوجه می‌شود؟

بله؛ سامانه ردّ همه‌ی ویرایش‌ها را نگه می‌دارد و نام ویرایشگر و زمان اصلاح پرونده روشن است. نقش‌ها هم جدا هستند و می‌توانید ساخت و اصلاح طرف حساب را به افراد مشخصی بسپارید.

مشتریان فعلی ما در اکسل هستند؛ باید همه را دوباره وارد کنیم؟

لازم نیست. فهرست فعلی شما توسط تیم برساوش به سیستم جدید آورده می‌شود و میزان این کمک در قرارداد و پلن انتخابی روشن می‌شود. بهتر است پیش از انتقال، فهرست را طبق چک‌لیست بالا تمیز کنید.

اگر می‌خواهید ببینید پرونده‌ی طرف حساب و سند فروش در آوادار تجارت چطور کنار هم کار می‌کنند، درخواست دموی آوادار را بفرستید؛ کارشناسان ما با داده‌ی نمونه‌ی کسب‌وکار شما همین روند را نشان دهند.

انبارگردانی دوره‌ای و شمارش چرخه‌ای انبار بدون تعطیلی

شمارش چرخه‌ای یعنی به‌جای اینکه سالی یک بار کل انبار را ببندید و همه‌چیز را یک‌جا بشمارید، هر روز یا هر هفته فقط برش کوچکی از کالاها را بشمارید؛ طوری که در طول سال همه‌ی اقلام دست‌کم یک بار و اقلام حساس چند بار شمرده شوند. انبار باز می‌ماند و هر اختلاف چند روز پس از وقوع پیدا می‌شود، نه چند ماه بعد.

بیشتر انباردارها از انبارگردانی پایان سال خاطره‌ی خوشی ندارند: دو روز تعطیلی، سفارش‌هایی که عقب می‌افتند در آخر فهرستی از مغایرت‌ها که دیگر کسی یادش نیست از کجا آمده‌اند. این مقاله درباره‌ی راه دیگری است: انبارگردانی دوره‌ای به شکل شمارش چرخه‌ای (Cycle Counting). توضیح می‌دهیم این روش چه فرقی با شمارش سالانه دارد، فهرست شمارش هر هفته را چطور بچینید، اختلاف‌ها را چطور ریشه‌یابی کنید و یک نرم افزار انبارداری با اسکن بارکد و موبایل کدام بخش کار را ساده‌تر می‌کند. اگر با مفهوم پایه‌ی شمارش موجودی آشنا نیستید، اول راهنمای کلی انبارگردانی را بخوانید؛ این نوشته روی اجرای مداوم شمارش تمرکز دارد.

شمارش چرخه‌ای انبار چیست و چه فرقی با انبارگردانی سالانه دارد؟

در انبارگردانی سالانه همه‌ی اقلام در یک بازه‌ی کوتاه شمرده می‌شوند. برای اینکه عدد سیستم وسط شمارش عوض نشود، معمولاً ورود و خروج متوقف می‌شود. حاصل کار، عکسی فوری از کل موجودی است.

در شمارش چرخه‌ای کار به تکه‌های کوچک تقسیم می‌شود. مثلاً هر صبح، پیش از شلوغی بارگیری، یک اپراتور بیست تا چهل قلم مشخص را می‌شمارد. فقط همان قفسه‌ها برای چند دقیقه زیر نظرند و بقیه‌ی انبار طبق روال کار می‌کند.

معیار انبارگردانی سالانه شمارش چرخه‌ای
توقف انبار معمولاً لازم است لازم نیست؛ فقط محلی که شمرده می‌شود
حجم کار هر نوبت همه‌ی اقلام برشی کوچک و از پیش تعیین‌شده
زمان کشف اختلاف گاهی ماه‌ها پس از وقوع چند روز یا چند هفته پس از وقوع
نیروی انسانی تیم بزرگ در یک یا دو روز یک یا دو نفر در بخشی از شیفت
یادگیری از خطا دشوار؛ رد اسناد کم‌رنگ شده آسان؛ اسناد اخیر هنوز در دسترس است
مناسب برای انبار کوچک با اقلام کم یا الزام پایان دوره انبار پرگردش، چندانباره یا با اقلام زیاد

این دو روش رقیب هم نیستند. بسیاری از شرکت‌ها برای بستن حساب‌های پایان سال هنوز یک شمارش کامل انجام می‌دهند. اما وقتی شمارش چرخه‌ای در طول سال جا افتاده باشد، شمارش آخر سال کوتاه و آرام می‌شود، چون اختلاف بزرگی باقی نمانده که غافلگیرتان کند.

کدام کالاها را بیشتر بشماریم؟ چیدن برنامه‌ی انبارگردانی دوره‌ای

قلب شمارش چرخه‌ای، تصمیم درباره‌ی تکرار است. لازم نیست همه‌ی کالاها با یک فاصله شمرده شوند. قاعده‌ی عمومی ساده است: هر قلمی که خطایش گران‌تر تمام می‌شود، زودتر به نوبت برسد. سه گروه معمولاً در اولویت‌اند:

  • کالاهای پرگردش: قلمی که روزی بارها جابه‌جا می‌شود، فرصت بیشتری برای ثبت اشتباه، برداشت بی‌سند یا جابه‌جایی با کد مشابه دارد.
  • کالاهای گران یا کوچک و ارزشمند: قطعات الکترونیکی، ابزار دقیق یا هر کالایی که یک واحد کسری‌اش برای واحد مالی محسوس است.
  • اقلام مشکل‌دار: کالایی که قبلاً اختلاف داشته، کدش شبیه کد دیگری است یا واحد شمارشش گیج‌کننده است (مثلاً هم کارتنی و هم عددی جابه‌جا می‌شود).

بقیه‌ی اقلام، یعنی کالاهای ارزان و کم‌گردش، را می‌توان با فاصله‌ی بیشتر شمرد. یک تقسیم‌بندی فرضی برای یک انبار قطعات:

گروه نمونه (فرضی) تکرار پیشنهادی
الف: گران یا پرگردش بلبرینگ‌های پرمصرف خط، بردهای الکترونیکی ماهانه
ب: میانه قطعات یدکی عمومی، اتصالات بسته‌بندی‌شده فصلی
ج: ارزان و کم‌گردش لوازم بسته‌بندی، اقلام مصرفی شش‌ماهه یا سالانه
اقلام مشکل‌دار هر قلمی که در نوبت قبل اختلاف داشت نوبت بعدی، تا دو بار پشت سر هم درست درآید

این تکرارها پیشنهاد عمومی‌اند، نه قانون. برای تنظیمشان، تعداد کل نوبت‌های شمارش در سال را حساب کنید و بر روزهای کاری تقسیم کنید تا معلوم شود هر روز چند قلم باید شمرده شود. اگر این عدد از توان یک نفر بیشتر شد، تکرار گروه ج را کم کنید، نه گروه الف را.

برای پیدا کردن اقلام مشکل‌دار به حدس نیاز ندارید. در آوادار از پلن پیشرو به بالا گزارش‌های تحلیلی مثل روند کسری و کالاهای کم‌گردش وجود دارد و نشان می‌دهد کدام اقلام بارها کسری داشته‌اند؛ همان‌ها اولین نامزدهای فهرست شمارش پرتکرارند.

انبارگردانی بدون تعطیلی انبار؛ قواعد عملی

شمارش وسط کار روزانه یک خطر دارد: کالایی که همان لحظه در حال خروج است، دو بار حساب شود یا اصلاً حساب نشود. چند قاعده‌ی ساده این خطر را کم می‌کند:

  1. زمان درست را انتخاب کنید. ابتدای شیفت یا ساعت‌های خلوت، پیش از اینکه بارگیری‌ها شروع شود.
  2. اسناد معلق را پیش از شمارش ببندید. اگر حواله‌ای صادر شده ولی کالایش هنوز روی قفسه است، یا کالایی رسیده ولی رسیدش ثبت نشده، اول سند را تکمیل کنید یا شمارش آن قلم را عقب بیندازید.
  3. شمارنده عدد سیستم را نبیند. در شمارش کور، فرد فقط آنچه را می‌بیند ثبت می‌کند؛ وقتی عدد مورد انتظار جلوی چشمش باشد، ناخودآگاه به سمت آن کشیده می‌شود.
  4. همه‌ی محل‌های یک قلم را با هم بشمارید. کالا ممکن است در قفسه‌ی برداشت و قفسه‌ی ذخیره پخش باشد؛ هر دو را در یک نوبت ببینید.

انبارگردانی با بارکد و موبایل؛ چطور سرعت می‌گیرد؟

شمارش چرخه‌ای فقط وقتی دوام می‌آورد که هر نوبتش چند دقیقه طول بکشد. اگر شمارنده مجبور باشد برگه چاپ کند، عددها را با خودکار بنویسد و بعد پشت رایانه تایپ کند، برنامه بعد از چند هفته کنار گذاشته می‌شود. اسکن این زنجیره را کوتاه می‌کند.

در آوادار، در همه‌ی پلن‌ها، انبارگردانی سریع با اسکن بارکد و QR انجام می‌شود؛ با گوشی یا اسکنر. اپراتور جلوی قفسه می‌ایستد، برچسب را اسکن و تعداد را وارد می‌کند. کالاهایی که برچسب ندارند یا برچسبشان پاره شده، با چاپ برچسب از قالب‌های آماده دوباره قابل اسکن می‌شوند؛ نکته‌های برچسب‌زنی در مقاله‌ی چاپ برچسب بارکد آمده است.

شمارش هم‌زمان در چند انبار؛ هر اپراتور فقط انبار خودش

در شرکتی که چند انبار یا شعبه دارد، برنامه‌ی شمارش چرخه‌ای بین انبارها پخش می‌شود و هر انباردار فهرست هفتگی انبار خودش را اجرا می‌کند. آوادار به هر اپراتور فقط انبار خودش را نشان می‌دهد؛ پس شمارنده‌ی انبار مواد اولیه نمی‌تواند به‌اشتباه موجودی انبار محصول را تغییر دهد. تعداد انبار در پلن آغاز یک، در پیشرو تا پنج و در سرآمد نامحدود است. اینکه نقش‌ها را چطور بین انباردار، سرپرست و حسابرس تقسیم کنید، در مقاله‌ی سطح دسترسی کاربران نرم افزار انبار توضیح داده شده است.

اختلاف شمارش را چطور ریشه‌یابی کنیم؟ کاردکس و گزارش گردش کالا

پیدا کردن اختلاف نیمی از کار است؛ نیمه‌ی مهم‌تر فهمیدن علت آن است. یک ترتیب پیشنهادی برای بررسی:

  1. دوباره بشمارید، این بار با نفر دوم. بخشی از اختلاف‌ها خطای خود شمارش است: کارتنی که پشت قفسه مانده یا واحدی که اشتباه وارد شده.
  2. اسناد معلق را بررسی کنید. رسید یا حواله‌ای که ثبت شده ولی کالایش هنوز جابه‌جا نشده، یا برعکس.
  3. کاردکس همان قلم را از آخرین شمارش درست تا امروز مرور کنید. روش خواندن ردیف‌به‌ردیف در مقاله‌ی کاردکس کالا آمده است.
  4. دنبال الگو بگردید. اگر کسری یک کد دقیقاً برابر مازاد کد مشابهش باشد، احتمالاً کالا با کد اشتباه خارج شده است.
  5. اول علت را ثبت کنید، بعد اصلاح کنید.

در آوادار گزارش موجودی، گردش کالا و کاردکس در همه‌ی پلن‌ها هست و خروجی اکسل فارسی دارد. از آنجا که سامانه هر تغییری را ثبت می‌کند، روشن است هر سند را چه کسی و چه زمانی ثبت کرده و بحث درباره‌ی اختلاف به‌جای حدس روی اسناد انجام می‌شود. لایه‌ی کنترلی دیگر، نقش حسابرس فقط‌خواندنی است که پلن‌های پیشرو و سرآمد آن را دارند: حسابرس داخلی یا مدیر مالی نتیجه‌ی شمارش‌ها و اسناد اصلاحی را می‌بیند، بی‌آنکه بتواند عددی را تغییر دهد.

چک‌لیست راه‌اندازی شمارش چرخه‌ای در سیستم انبارداری

  • کدگذاری و برچسب همه‌ی اقلام را یکدست کنید؛ قلم بدون برچسب، قلم غیرقابل‌شمارش است.
  • تعداد قلم قابل‌شمارش در هر روز را با توان واقعی نیروی انبار تطبیق دهید.
  • قاعده‌ی شمارش کور و شمارش دوم برای اختلاف‌ها را از روز اول اجرا کنید.
  • برای هر اصلاح، علت را از فهرستی ثابت انتخاب کنید تا گزارش‌پذیر باشد.
  • هر ماه گزارش اختلاف‌ها را با سرپرست مرور و تکرار گروه‌ها را بازتنظیم کنید.
  • اگر آمار کالاها را تا امروز با اکسل یا نرم‌افزار کهنه نگه داشته‌اید، پیش از شروع، انتقالش را زمان‌بندی کنید؛ برساوش داده‌های قبلی را به آوادار می‌آورد و حدود این کار در قرارداد تعیین می‌شود.

انبارگردانی دوره‌ای در نرم‌افزار آوادار؛ چه چیزی در کدام پلن است؟

امکان آغاز پیشرو سرآمد
انبارگردانی سریع با اسکن بارکد و QR (گوشی یا اسکنر) ✓ ✓ ✓
چاپ برچسب بارکد و QR ✓ ✓ ✓
گزارش موجودی، گردش کالا، کاردکس و خروجی اکسل ✓ ✓ ✓
تعداد انبار ۱ تا ۵ نامحدود
گزارش‌های تحلیلی (روند کسری، کم‌گردش) — ✓ ✓
نقش حسابرس (فقط مشاهده) و تعیین دقیق دسترسی هر کاربر — ✓ ✓

انبارگردانی دوره‌ای در فهرست امکانات نسخه‌های صنعت و تجارت آوادار آمده است؛ برای اینکه بدانید در قرارداد شما چگونه تعریف می‌شود، با کارشناسان برساوش صحبت کنید.

سوالات متداول

شمارش چرخه‌ای جای انبارگردانی پایان سال را می‌گیرد؟

نه لزوماً. بسیاری از شرکت‌ها برای بستن حساب‌ها هنوز شمارش کامل انجام می‌دهند؛ این را با حسابدار خود هماهنگ کنید. فایده‌ی شمارش چرخه‌ای این است که آن شمارش نهایی کوتاه و بدون غافلگیری می‌شود.

هر روز چند قلم کالا را باید شمرد؟

کل نوبت‌های سالانه (تعداد اقلام هر گروه ضرب در تکرار آن) را بر روزهای کاری تقسیم کنید. عدد حاصل باید در توان یک یا دو نفر در بخشی از شیفت باشد؛ اگر نبود، تکرار اقلام ارزان را کم کنید.

برای شمارش با بارکد، خرید دستگاه بارکدخوان ضروری است؟

نه. آوادار اسکن با گوشی یا اسکنر را در همه‌ی پلن‌ها دارد و برای شمارش سیار، گوشی کار را راه می‌اندازد.

وقتی وسط روز می‌شماریم، کالای در حال خروج چه می‌شود؟

اسناد معلق آن قلم را پیش از شمارش ببندید و شمارش را به ساعت‌های خلوت ببرید. اگر حواله‌ای باز است، شمارش آن قلم را تا تکمیل سند عقب بیندازید.

چه کسی باید نتیجه‌ی شمارش و اصلاحات را ببیند؟

سرپرست انبار برای تأیید و یک ناظر مستقل مثل حسابرس داخلی. در آوادار از پلن پیشرو نقش حسابرس فقط‌خواندنی وجود دارد و چون هر تغییر ثبت می‌شود، سابقه‌ی هر اصلاح قابل پیگیری است.

برای اینکه شمارش با اسکن را روی کالاها و انبار خودتان ببینید، دموی آزمایشی آوادار را درخواست کنید.

Eitaa