نرم‌افزار تیکتینگ سازمانی

مدیریت پروژه با اکسل یا نرم افزار؟ مقایسه‌ای منصفانه

نویسنده: تیم تخصصی برساوش فناوران ۹ دقیقه مطالعه
مدیریت پروژه با اکسل یا نرم افزار؟ مقایسه‌ای منصفانه — راهنمای برساوش فناوران

مدیریت پروژه با اکسل تا وقتی جواب می‌دهد که یک نفر فایل را نگه می‌دارد، کارها کم است و درخواست مشتری از چند کانال نمی‌رسد. از لحظه‌ای که سه چهار همکار با هم یک فایل مشترک را ویرایش می‌کنند، یادآوری لازم می‌شود و فایل‌ها و ایمیل‌ها از جدول جدا می‌افتند، یک نرم افزار مدیریت پروژه مثل هماهنگ همان کار را با خطای کمتر و پیگیری روشن‌تر انجام می‌دهد.

این نوشته قرار نیست اکسل را کوچک کند. بسیاری از مدیران پروژه‌ی خوب سال‌ها با یک صفحه‌گسترده‌ی مرتب کار کرده‌اند و هنوز هم برای بعضی کارها هیچ چیز سریع‌تر از آن نیست. سؤال واقعی این است: پروژه‌های شما الان به چه چیزی نیاز دارند و هزینه‌ی پنهان ادامه دادن با فایل چقدر است؟ در ادامه نقاط قوت اکسل را صادقانه می‌شماریم، نشانه‌های شکستن آن را با یک مثال فرضی نشان می‌دهیم، یک جدول مقایسه می‌گذاریم و در آخر می‌گوییم هماهنگ چه چیزی اضافه می‌کند و چه چیزی را ادعا نمی‌کند.

کنترل پروژه در اکسل کجا واقعاً خوب کار می‌کند؟

اگر این شرایط را دارید، لازم نیست با عجله سراغ نرم‌افزار بروید:

  • فهرست ساده‌ی کارها: ستون کار، مسئول، تاریخ و وضعیت؛ همه بلدند بازش کنند و آموزشی لازم ندارد.
  • محاسبه‌ی سریع: جمع ساعت برآوردی، مقایسه‌ی چند سناریوی بودجه یا تقسیم یک مبلغ بین فازها با چند فرمول در چند دقیقه انجام می‌شود.
  • پروژه‌ی کوتاه با تیم کوچک: وقتی دو سه نفر در یک اتاق کار می‌کنند و هر روز همدیگر را می‌بینند، هماهنگی بیشتر حضوری است تا ثبت‌شده.
  • تحلیل موردی: برای یک‌بار بررسی داده، ساختن نمودار برای جلسه یا مدل‌سازی «اگر این‌طور شود چه می‌شود»، صفحه‌گسترده انعطافی دارد که ابزارهای تخصصی معمولاً ندارند.

پس اگر تیمتان کوچک است و پروژه‌ها کوتاه‌اند، فایل مرتب خودش یک سیستم است. مشکل از جایی شروع می‌شود که تیم و تعداد پروژه‌ها رشد می‌کند ولی روش ثبت همان قبلی می‌ماند.

نشانه‌های اینکه فایل اکسل پروژه دیگر کافی نیست

فرض کنید یک دفتر طراحی داخلی (مثال فرضی) دوازده کارمند دارد و پنج پروژه‌ی هم‌زمان. مدیر دفتر یک فایل اصلی دارد و هر سرپرست یک کپی برای خودش. این صحنه‌ها کم‌کم عادی می‌شود:

  1. «آخرین نسخه کدام است؟» فایل با نام‌هایی مثل «نهایی»، «نهایی ۲» و «اصلاح‌شده‌ی علی» در ایمیل و پوشه‌ی مشترک می‌چرخد. وقتی دو نفر هم‌زمان ستون وضعیت را عوض کرده‌اند، کسی نمی‌داند کدام درست است و چه کسی چه تغییری داده.
  2. یادآوری وجود ندارد: ردیفی که موعدش فردا است، تا کسی فایل را باز نکند هیچ هشداری نمی‌دهد. مهلت‌ها با حافظه‌ی آدم‌ها پیگیری می‌شود.
  3. فایل‌ها از کار جدا می‌افتند: نقشه در یک پوشه، عکس محل کار در گوشی سرپرست و پیش‌فاکتور در صندوق ایمیل؛ ردیف جدول فقط یک خط توضیح دارد.
  4. درخواست مشتری در ایمیل می‌ماند: کارفرما با ایمیل یا از فرم سایت تغییری خواسته، اما تا وقتی کسی آن را دستی به جدول منتقل نکند، در هیچ برنامه‌ای دیده نمی‌شود.
  5. جلسه‌ی هفتگی صرف جمع کردن وضعیت می‌شود: نیمی از جلسه به این می‌گذرد که هر کس بگوید کارش کجاست، چون جدول به‌روز نیست.
  6. کار در محل پروژه: سرپرستی که در کارگاه است، روی گوشی با یک جدول بزرگ راحت کار نمی‌کند و به‌روزرسانی را به «بعد از برگشتن به دفتر» موکول می‌کند.

اگر سه مورد یا بیشتر برایتان آشناست، مسئله دیگر سلیقه نیست؛ اطلاعات پروژه بین چند جا پخش شده و هزینه‌اش را با دوباره‌کاری و مهلت‌های از دست رفته می‌پردازید.

جدول مقایسه: اکسل در برابر نرم‌افزار مدیریت پروژه

موضوع فایل اکسل هماهنگ
شروع کار فوری؛ همه آشنا هستند نیاز به تعریف پروژه، کاربران و نقش‌ها
محاسبه و مدل‌سازی موردی بسیار قوی و منعطف برای این کار ساخته نشده است
مسئول و مهلت هر کار یک ستون متنی که هر کسی می‌تواند تغییرش دهد هر وظیفه مسئول، مهلت و وضعیت خودش را دارد
یادآوری موعدها ندارد مگر کسی فایل را باز کند تقویم و یادآوری از پلن آغاز
فایل‌های مربوط به کار جدا در پوشه یا ایمیل فایل و پیوست کنار همان وظیفه یا تیکت
درخواست مشتری دستی از ایمیل به جدول منتقل می‌شود هر ایمیل یا فرم سایت، تیکت جداگانه می‌سازد
گزارش وضعیت باید هر بار ساخته شود گزارش پیشرفت از پلن آغاز؛ داشبورد در پیشرو
گانت و کانبان با قالب و رنگ‌آمیزی دستی تابلوی کانبان و گانت در پلن پیشرو
کار روی گوشی دشوار برای جدول‌های بزرگ اپ موبایل از پلن آغاز
محدود کردن دسترسی محدود و شکننده سطوح دسترسی سازمانی در پلن سرآمد

گانت چارت در اکسل یا نرم افزار؟

ساختن گانت در اکسل با رنگ کردن خانه‌ها یا نمودار میله‌ای ممکن است و برای یک ارائه‌ی یک‌باره کاملاً قابل قبول است. دردسر وقتی است که برنامه عوض می‌شود: یک کار عقب می‌افتد و باید چند ردیف بعدی را دستی جابه‌جا کنید، رنگ‌ها را درست کنید و دوباره فایل را برای همه بفرستید. گانتی که فقط یک نفر می‌تواند به‌روزش کند، خیلی زود از واقعیت عقب می‌ماند. در هماهنگ، تابلوی کانبان و گانت در پلن پیشرو در دسترس است و روی همان وظایفی ساخته می‌شود که تیم هر روز وضعیتشان را عوض می‌کند. اگر می‌خواهید اصول زمان‌بندی با این نمودار را مرور کنید، راهنمای زمان‌بندی پروژه با نمودار گانت را ببینید.

جایگزین اکسل برای مدیریت پروژه: هماهنگ چه چیزی اضافه می‌کند؟

هماهنگ نرم‌افزار مدیریت پروژه و تیکتینگ برساوش فناوران است. امکاناتش بر اساس پلن این‌طور تقسیم می‌شود:

  • آغاز (تا ۱۵ کاربر): برای تیمی که تازه از جدول جدا می‌شود؛ پروژه‌ها و وظایف، تیکتینگ، یادآوری روی تقویم، پیوست فایل، گزارش پیشرفت، اپ موبایل، به‌علاوه‌ی پشتیبانی و به‌روزرسانی.
  • پیشرو (تا ۵۰ کاربر): همه‌ی امکانات آغاز به‌اضافه‌ی پیام‌رسان سازمانی، تماس و جلسه‌ی داخلی، تابلوی کانبان و گانت، داشبورد و گزارش‌ها، اتوماسیون اعلان‌ها و پشتیبانی اولویت‌دار.
  • سرآمد (کاربر نامحدود): همه‌ی امکانات پیشرو به‌اضافه‌ی پرتال مشتری، گردش‌کار سفارشی، سطوح دسترسی سازمانی، تعهد سطح خدمات و استقرار و آموزش.

چند نکته‌ی دیگر هم برای تیمی که از اکسل می‌آید مهم است: هر ایمیل یا فرم وب ورودی می‌تواند به تیکت تبدیل شود، بخش مالی و صدور فاکتور در کنار پروژه‌ها وجود دارد، گفت‌وگوی پیام‌رسان به همان وظیفه یا تیکتی گره می‌خورد که درباره‌اش است، و نصب هم به‌صورت ابری و هم روی سرور سازمان ممکن است؛ نسخه‌ی وب و اپ اندروید در هر دو شکل استقرار در دسترس است. برای اینکه یادآوری‌ها جای حافظه‌ی آدم‌ها را بگیرد، تقویم تیمی و یادآوری کارها را بخوانید و برای جمع کردن فایل‌ها کنار کار، مدیریت فایل‌ها و پیوست‌های پروژه را.

هماهنگ چه کارهایی را انجام نمی‌دهد؟

برای تصمیم درست باید مرزها هم روشن باشد:

  • هماهنگ صفحه‌گسترده نیست. اگر مدل مالی پیچیده، محاسبه‌ی سناریوهای بودجه یا تحلیل یک‌باره دارید، اکسل همچنان ابزار مناسب آن کار است و می‌توانید کنار نرم‌افزار نگهش دارید.
  • در فهرست امکانات هماهنگ، ورود یا خروج مستقیم فایل اکسل نیامده است. انتقال داده‌های قبلی خدمتی است که تیم برساوش فناوران انجام می‌دهد؛ اینکه چه مقدار از داده‌ها منتقل شود، در پلن و قرارداد روشن می‌شود.
  • نرم‌افزار نظم را جایگزین نمی‌کند. اگر کسی وضعیت کارش را ثبت نکند، هیچ ابزاری گزارش درستی نمی‌دهد؛ تفاوت این است که در نرم‌افزار جای خالی سریع‌تر دیده می‌شود.

چطور از اکسل به نرم‌افزار مدیریت پروژه مهاجرت کنیم؟

انتقال لازم نیست یک‌شبه و پرریسک باشد. این ترتیب معمولاً کمترین اصطکاک را دارد:

  1. فایل را تمیز کنید: ردیف‌های تکراری و پروژه‌های بسته‌شده را جدا کنید و نام افراد و وضعیت‌ها را یکدست کنید.
  2. ستون‌ها را به مفهوم‌ها نگاشت کنید: هر ستون فایل شما معادل چه چیزی است؛ پروژه، وظیفه، مسئول، مهلت یا وضعیت؟ این فهرست کار انتقال را روشن می‌کند.
  3. دامنه‌ی انتقال را مشخص کنید: برساوش فناوران داده‌های قبلی را از اکسل به محصول منتقل می‌کند؛ اینکه چه بخش‌هایی منتقل شود در پلن و قرارداد مشخص می‌شود.
  4. با یک پروژه‌ی واقعی شروع کنید: در دوره‌ی آزمایشی هماهنگ، یک پروژه‌ی جاری را کامل در نرم‌افزار پیش ببرید تا تیم با کار واقعی آشنا شود، نه با مثال.
  5. فایل قدیمی را فقط‌خواندنی کنید: بعد از انتقال، اگر فایل همچنان قابل ویرایش بماند، دوباره دو منبع حقیقت خواهید داشت.

برای آشنایی کامل‌تر با امکانات و پلن‌ها، به صفحه‌ی اصلی سامانه مدیریت پروژه هماهنگ سر بزنید.

سوالات متداول

آیا برای یک تیم پنج‌نفره هم سیستم مدیریت پروژه لازم است؟

نه همیشه. اگر پروژه‌ها کوتاه‌اند و یک نفر فایل را نگه می‌دارد، اکسل کافی است. وقتی یادآوری، فایل‌های پراکنده یا درخواست‌های ایمیلی مشکل‌ساز شد، پلن آغاز هماهنگ برای تیم‌های تا ۱۵ نفر طراحی شده است.

آیا می‌توانم اکسل را کنار هماهنگ نگه دارم؟

بله. خیلی از تیم‌ها کارها، تیکت‌ها و موعدها را به نرم‌افزار می‌برند و برای محاسبه‌های موردی و مدل بودجه همچنان از صفحه‌گسترده استفاده می‌کنند. فقط مراقب باشید وضعیت کارها در دو جا ثبت نشود.

داده‌های فعلی فایل اکسل ما چطور منتقل می‌شود؟

انتقال داده‌های قبلی از اکسل خدمتی است که برساوش فناوران انجام می‌دهد و دامنه‌ی آن بر اساس پلن و قرارداد تعیین می‌شود. این یک قابلیت ورود خودکار داخل نرم‌افزار نیست.

گانت و کانبان در کدام پلن هماهنگ هست؟

تابلوی کانبان و گانت از پلن پیشرو در دسترس است. پلن آغاز مدیریت پروژه و وظایف، تقویم و گزارش پیشرفت را دارد.

آیا هماهنگ پیش از خرید دوره‌ی آزمایشی دارد؟

بله. بهتر است در این دوره یک پروژه‌ی واقعی و افراد واقعی تیم را وارد کنید تا مقایسه با فایل فعلی منصفانه باشد.

اگر می‌خواهید ببینید پروژه‌های امروز شما در هماهنگ چه شکلی پیدا می‌کنند، فرم درخواست دمو را پر کنید تا کارشناسان برساوش فناوران با شما هماهنگ کنند.

پیشنهاد مطالعه

نرم‌افزار مدیریت پروژه در سراسر ایران

برساوش فناوران این راهکار را با استقرار، آموزش و پشتیبانی در سراسر ایران و به‌ویژه در این شهرها ارائه می‌دهد:

اشتراک‌گذاری:

تیم تخصصی برساوش فناوران

این مقاله توسط تیم کارشناسان نرم‌افزار سازمانی برساوش فناوران — سازنده‌ی محصولاتی مانند هم‌خونه، آوادار، نورادیو و هماهنگ — تهیه و بازبینی شده است.

پروژه‌ای در ذهن دارید؟

تیم برساوش فناوران آماده‌ی طراحی و ساخت نرم‌افزار اختصاصی و راهکارهای هوش مصنوعی برای کسب‌وکار شماست.

تماس با ما
Eitaa