التذاكر وإدارة المشاريع

برنامج إدارة المشاريع لشركات البناء والمقاولات

بقلم فريق برساوش فناوران المتخصّص 9 دقائق قراءة
برنامج إدارة المشاريع لشركات البناء والمقاولات — دليل برساوش فناوران

تحتاج شركة البناء أو المقاولات إلى برنامج إدارة مشاريع يحفظ كل موقع عمل في مشروع مستقل، ويوصل تعليمات المكتب الرئيسي إلى مهندس الموقع مع اسم المسؤول وموعد التنفيذ، ويعيد تقارير الموقع وصوره إلى المكتب مباشرة. ويغطي Hamahang من شركة P-Soft، وهو نظام يجمع المشاريع والتذاكر، هذه الاحتياجات بدءًا من باقة البداية مع تطبيق للجوال؛ وتضيف باقة المتقدّم مخطط جانت وعرض كانبان ولوحة المؤشرات، بينما تضيف باقة النخبة سير العمل المخصص ومستويات الصلاحيات على مستوى المؤسسة.

في مشاريع المقاولات يجري العمل الفعلي في الموقع، لكن كثيرًا من القرارات يُتخذ في مكان آخر. المدير العام والمكتب الفني في المدينة، ومهندس الموقع يتنقل طوال اليوم بين أعمال الشدّات وتوريد حديد التسليح، والمالك يتصل كل بضعة أيام ليسأل هل اكتمل الهيكل الخرساني. يتناول هذا المقال تلك الفجوة بين الموقع والمكتب: كيف يُبقي نظام إدارة مشاريع المقاولات الطرفين على قائمة مهام واحدة، وأين ستظل بحاجة إلى برامج أخرى.

لماذا يفقد المكتب والموقع الصلة ببعضهما في شركات المقاولات؟

من عمل في شركة مقاولات عامة يعرف هذه المواقف جيدًا:

  • تعليمات شفهية لا تصل: في الصباح يطلب مدير المشروع من مشرف الموقع مراجعة مواسير الكهرباء مع مقاول الأعمال الكهروميكانيكية قبل صبّ سقف الدور الثاني. وعند الظهر لا يتذكر أحد لمن قيل ذلك فعلًا.
  • صور حبيسة الهواتف الشخصية: يصوّر مهندس الموقع التسليح ويرسل الصور إلى مجموعة دردشة. بعد أشهر يطلب المالك دليلًا، فيتبيّن أن ذلك الهاتف قد استُبدل.
  • عدة مواقع ومدير واحد: الشركة التي تنفّذ في الوقت نفسه عمارة سكنية ومستودعًا صناعيًا ومشروع ترميم، تعرف حال كل منها غالبًا من كلام المسؤول عن ذلك الموقع فقط.
  • اجتماعات بلا متابعة: يخرج الاجتماع الأسبوعي مع المالك بعشرة قرارات، ويُكتب المحضر، لكن لا يحمل أي قرار اسم مسؤول أو تاريخًا.
  • مقاولو الباطن يحتاجون إلى تذكير دائم: مركّب البلاط ومورّد النوافذ وفني المصاعد لكل منهم جدوله، والمكتب لا يرى من تأخر منهم.

السبب في كل مرة واحد: المعلومات بين الموقع والمكتب تمر عبر ذاكرة الأشخاص ورسائل متفرقة. وإذا انقطعت حلقة واحدة، إما أن يُنجز العمل مرتين أو لا يُنجز أبدًا.

ما الذي يجب أن يحلّه نظام إدارة مشاريع المقاولات؟

بالنسبة إلى المقاول، ليست أداة المشاريع بديلًا عن مهندس التخطيط. مهمتها أبسط وأهم: أن يكون واضحًا في كل لحظة من يفعل ماذا، ومتى، وفي أي موقع. هذا هيكل أثبت جدواه عمليًا:

  1. مشروع لكل موقع: العمارة السكنية في شارع (افتراضي) اسمه «الياسمين» مشروع، والمستودع في المنطقة الصناعية مشروع آخر.
  2. مجموعة مهام لكل مرحلة: الحفر، والأساسات، والهيكل، والمباني، والأعمال الكهروميكانيكية، والتشطيبات، والتسليم.
  3. مسؤول واحد وموعد واحد لكل مهمة: سواء كان موظفًا في الشركة أو منسقًا من طرف مقاول الباطن.
  4. كل مستند بجوار مهمته: المخطط المعدّل، وصورة ما قبل الصب، وخطاب المالك، تُرفق بالمهمة التي تخصها.
  5. كل موعد مهم في التقويم: زيارات الاستشاري، وتوريدات المواد الكبيرة، واجتماعات المالك تُسجّل مع تذكير.

تتضمن باقة البداية في Hamahang هذه العناصر نفسها لفريق يصل إلى 15 مستخدمًا: المشاريع والمهام، والتقويم مع التذكيرات، وإرفاق الملفات، وتقارير التقدم، وتطبيق الجوال. ونظام التذاكر جزء من الباقة نفسها، وهو مفيد للأمور التي ليست عملًا مخططًا، مثل شكوى الجيران من ساعات العمل أو ملاحظة يرصدها المالك أثناء جولته. ولمعرفة المزيد عن حفظ المستندات مع العمل، اقرأ مقالنا عن ملفات المشروع ومرفقاته.

متابعة أعمال الموقع من الجوال: يوم افتراضي

لنأخذ شركة مقاولات افتراضية اسمها «البنيان المتحد» لديها موقعان نشطان. قد يبدو يوم العمل مع Hamahang هكذا:

  • السابعة صباحًا: يفتح مشرف الموقع الأول تطبيق أندرويد ويرى قائمة اليوم: توريد الخرسانة، وفحص شدّات أعمدة الدور الثالث، والتنسيق مع الحدّاد.
  • العاشرة: بعد الفحص يصوّر الأعمدة، ويرفق الصور بالمهمة، ويغيّر حالتها إلى «منجزة».
  • الحادية عشرة: يرى مدير المشروع في المكتب أن المهمة أُغلقت والصور مرفقة بها، دون أي اتصال هاتفي.
  • الثانية ظهرًا: يرفق المكتب الفني مخطط الدرج المعدّل بالمهمة المعنية في الموقع الثاني ويُسندها إلى مشرف ذلك الموقع.
  • نهاية اليوم: يفتح المدير العام تقرير التقدم للمشروعين من المتصفح، ويعرف أي المهام متأخرة.

لا شيء غريب في هذه الخطوات. الفرق أنها تحدث في مكان واحد مشترك وقابل للبحث بدلًا من الهواتف الخاصة ومجموعات الدردشة. يعمل Hamahang عبر متصفح الويب وتطبيق أندرويد، فيرى من في الموقع ومن في المكتب الصورة نفسها.

أي ميزة في أي باقة؟ جدول قرار لشركة المقاولات

حاجة شركة المقاولات الميزة في Hamahang الباقة
فصل أعمال كل موقع المشاريع والمهام البداية (كل الباقات)
تذكير بزيارات الاستشاري والتوريدات التقويم والتذكيرات البداية
المخططات والصور بجوار المهمة الملفات والمرفقات البداية
تحديث العمل من داخل الموقع تطبيق الجوال البداية
رؤية تسلسل المراحل على خط زمني مخطط جانت وعرض كانبان المتقدّم
نظرة شاملة على كل المواقع للإدارة لوحة المؤشرات والتقارير المتقدّم
محادثة الفريق والاجتماعات الداخلية المراسلة المؤسسية والاتصال والاجتماع الداخلي المتقدّم
تنبيه تلقائي عند تغيّر الحالة أتمتة الإشعارات المتقدّم
مسارات اعتماد وفق إجراءات الشركة سير العمل المخصص النخبة
تحديد ما يراه كل فريق مستويات الصلاحيات المؤسسية النخبة

عدد المستخدمين يؤثر أيضًا في الاختيار: البداية حتى 15 شخصًا، والمتقدّم حتى 50، والنخبة دون حد أقصى. الشركة التي تُدخل موظفي المكتب ومشرفي المواقع فقط تحتاج عادةً إلى عدد أقل من الشركة التي تضيف منسقي مقاولي الباطن أيضًا.

برنامج متابعة المشاريع الإنشائية عندما تتعدد المواقع

مع موقع أو موقعين تكفي قائمة المهام وتقرير التقدم. لكن مع الموقع الثالث أو الرابع لا يجد المدير العام وقتًا لفتح كل مشروع على حدة، وهنا تظهر قيمة باقة المتقدّم:

  • مخطط جانت: يعرض ترتيب المراحل على خط زمني، فيتضح في اجتماع المالك أن التشطيبات تبدأ بعد المباني.
  • عرض كانبان: يناسب الأعمال الجارية مثل قائمة الملاحظات قبل التسليم، بأعمدة مثل: مُبلّغ عنها، قيد التنفيذ، مراجعة الاستشاري، مغلقة.
  • لوحة المؤشرات: تجمع حالة جميع المواقع في شاشة واحدة.
  • المراسلة والاجتماعات الداخلية: تُبقي التنسيق بين المكتب الفني والموقع داخل النظام لا على الهواتف الشخصية.
  • أتمتة الإشعارات: تُعلم الأشخاص المعنيين عندما يغلق المشرف مهمة أو يقترب موعد.

وفي باقة النخبة يتيح سير العمل المخصص بناء المسارات المتكررة في شركتك، مثل طلب يبدأ من الموقع ويجب أن يمر بالمكتب الفني ثم بمدير المشروع. وتساعد مستويات الصلاحيات المؤسسية على أن يرى كل فريق ما يخص عمله فقط. كما يقدّم Hamahang مزايا للمالية وإصدار الفواتير؛ اسأل عن نطاقها الدقيق خلال العرض التجريبي.

من محضر الاجتماع إلى مهام قابلة للمتابعة

الاجتماع الأسبوعي مع المالك أو الاستشاري هو المكان الذي تضيع فيه قرارات كثيرة. جرّب هذه العادة البسيطة: قبل انتهاء الاجتماع، يحوّل مدير المشروع كل قرار إلى مهمة في مشروع الموقع المعني، مع اسم المسؤول وتاريخ الإنجاز، ويضع موعد المراجعة القادم في التقويم مع تذكير. في الاجتماع التالي لا يبدأ النقاش بسؤال «ماذا اتفقنا؟»، بل بفتح قائمة المهام المفتوحة ومراجعتها واحدة واحدة. هكذا يصبح المحضر وثيقة عمل لا ورقة تُحفظ في ملف. ولمزيد من الأفكار حول المواعيد والتذكيرات، اطّلع على مقال تقويم الفريق والتذكيرات.

ما الذي لا يقدّمه Hamahang لشركات البناء؟

الوضوح بشأن الحدود يساعد على الاختيار الصحيح. Hamahang أداة لتنسيق عمل الفريق، ولا يتضمن:

  • نمذجة معلومات البناء (BIM) أو إعداد المخططات: تُعدّ المخططات في برامج التصميم المتخصصة، وتُحفظ في Hamahang كملفات مرفقة فقط.
  • حصر الكميات وتقدير التكاليف والمستخلصات: هذه الحسابات من اختصاص برامج التسعير المخصصة.
  • الجدولة التحليلية أو حساب المسار الحرج: مخطط جانت في Hamahang لرؤية تسلسل العمل ومتابعته، وليس محركًا للتخطيط.
  • تسجيل ساعات العمل أو حضور العمال.
  • مخزون مواد الموقع: لحركة الإسمنت والحديد، راجع مقال برنامج مستودعات شركات المقاولات الخاص بمنتجنا للمخازن.

تحتوي باقة النخبة على بند «API والتكامل»، لكن أي ربط محدد بنظام آخر يجب أن يُدرس أولًا في جلسة فنية، ولا نَعِد بأي تكامل مسبقًا.

من أين تبدأ؟

  1. اكتب قائمة المواقع النشطة والأشخاص الرئيسيين في كل منها، ليتضح عدد المستخدمين والباقة المناسبة.
  2. حدّد مراحل عملك المعتادة مرة واحدة، ليبدأ كل مشروع جديد من القالب نفسه.
  3. ضع قاعدة داخلية: لا تعليمات تذهب إلى الموقع دون مهمة مسجّلة، ولا صورة من الموقع تُرسل خارج مهمتها.
  4. قرّر أين تُحفظ البيانات: يعمل Hamahang سحابيًا أو على خادم داخل شركتك.
  5. استفد من الفترة التجريبية لتمرير موقع حقيقي واحد عبر النظام من البداية إلى النهاية.
  6. إذا كانت قوائمك في جداول إكسل أو برنامج قديم، يتولى فريق P-Soft نقل البيانات ضمن النطاق الذي تحدده الباقة والعقد.

الأسئلة الشائعة

هل يصلح Hamahang لشركة مقاولات صغيرة؟

نعم. صُممت باقة البداية لفرق تصل إلى 15 شخصًا، وفيها المهام والتقويم والمرفقات وتقارير التقدم وتطبيق الجوال.

هل يستطيع مشرف الموقع استخدامه دون حاسوب؟

نعم. من خلال تطبيق أندرويد يرى المشرف مهامه ويرفق الصور ويحدّث الحالة من الموقع مباشرة.

في أي باقة يتوفر مخطط جانت؟

يتوفر جانت وكانبان بدءًا من باقة المتقدّم، مع لوحة المؤشرات وأتمتة الإشعارات.

هل يقوم Hamahang بتقدير التكاليف أو تحليل المسار الحرج؟

لا. هو لتنسيق عمل الفريق ومتابعة المهام، ولا يحل محل برامج التسعير والجدولة المتخصصة.

هل يجب أن تكون بيانات مشاريعنا على السحابة؟

لا. يمكنك تشغيل Hamahang على خادم شركتك أو استخدام النسخة السحابية حسب سياسة تقنية المعلومات لديك.

هل تريد رؤية مواقعك كلها في نظام واحد؟ احجز موعدًا لعرض Hamahang وابدأ الفترة التجريبية.

قراءات مقترحة

نظام إدارة المشاريع في مدن الخليج

تقدّم برساوش فناوران هذا الحلّ مع التركيب والتدريب والدعم في مختلف مدن الخليج، وخاصّةً في هذه المدن:

منتج ذو صلة بهذا الموضوع
المشاركة:

فريق برساوش فناوران (P-Soft) المتخصّص

كُتب هذا المقال وروجِع من قِبل متخصّصي برمجيات المؤسسات في برساوش فناوران (P-Soft) — صانعي منتجات مثل Hamkhoneh وAvadar وNooradio وHamahang.

هل لديك مشروع في ذهنك؟

فريق برساوش فناوران مستعدّ لتصميم برمجيات مخصّصة وحلول ذكاء اصطناعي لعملك.

تواصل معنا
Eitaa