نرم افزار ERP روی سرور کارخانه؛ ERP نصبی و بدون اینترنت داتا
نرم افزار ERP روی سرور یعنی سامانهی مدیریت کارخانه روی رایانه‌ای نصب شود که داخل خود کارخانه است و کاربران از شبکهی داخلی به آن وصل شوند؛ اطلاعات از ساختمان بیرون نمی‌رود و قطع اینترنت کار روزانه را متوقف نمی‌کند. داتا، ERP تولیدی برساوش، فقط به همین شکل عرضه میشود: نصب روی سرور خودِ کارخانه و دسترسی از مرورگر هر رایانه و تبلت.
مخاطب این صفحه کارخانه‌ای است که درباره‌ی محل نگهداری اطلاعاتش به نتیجه رسیده یا نزدیک به آن است و حالا می‌پرسد یک ERP آفلاین در عمل چه شکلی دارد: کارخانه چه چیزی باید فراهم کند، روزی که اینترنت قطع است چه میشود، کارشناس پشتیبانی چطور به سرور می‌رسد بی‌آنکه نگرانی امنیتی بسازد، و هر پلن داتا چه چیزی اضافه میکند. اگر هنوز بین دو مدل مردد هستید، اول مقایسه‌ی کلی ERP ابری و نصبی را بخوانید؛ این صفحه از جایی شروع میکند که آن مقاله تمام میشود.
ERP نصبی کارخانه در عمل یعنی چه؟
در مدل نصبی، نرمافزار و اطلاعاتش روی سخت‌افزاری قرار می‌گیرد که مالکش خود کارخانه است و در اتاق سرور یا کنار تجهیزات شبکهی شرکت نگهداری میشود. کاربر برای کار با داتا برنامهای روی رایانه‌اش نصب نمی‌کند؛ مرورگر را باز میکند و نشانی سامانه را در شبکهی داخلی وارد میکند. به همین دلیل اپراتور سالن با یک تبلت، انباردار با رایانه‌ی قدیمی انبار و مدیر مالی با لپ‌تاپ خودش هر سه به یک اطلاعات مشترک می‌رسند.
تفاوت اصلی با سرویس‌های اینترنتی در مسیری است که هر درخواست طی میکند: کلیک کاربر از دیوار کارخانه عبور نمی‌کند و به سروری می‌رسد که چند متر آن‌طرف‌تر است. پس پایداری کار بیشتر به کیفیت شبکهی داخلی شما وابسته است تا به وضعیت اینترنت شهر یا شهرک صنعتی.
چرا کارخانه‌ها دنبال ERP بدون اینترنت هستند؟
دلیل‌ها از کارخانه‌ای به کارخانه‌ی دیگر فرق میکند، اما معمولاً یکی از این چهار مورد پشت تصمیم است:
- قطعی و ناپایداری اینترنت: در برخی مناطق صنعتی اتصال پایدار نیست. اگر سامانهی اصلی به اینترنت گره خورده باشد، هر قطعی یعنی رسید و حواله و گزارش مرحله‌ی تولید روی کاغذ می‌رود و بعداً باید دوباره وارد شود.
- محرمانگی نقشه و قیمت: نقشه‌ای که مشتری سپرده، قیمت تمام‌شده‌ی هر قطعه و فهرست تأمین‌کنندگان، دارایی رقابتی کارخانه‌اند و بسیاری از مدیران ترجیح می‌دهند این‌ها فقط روی سختافزار خودشان باشد.
- شرط کارفرما یا سیاست داخلی: برخی کارفرمایان صنعتی از تأمین‌کنندگان خود می‌خواهند اطلاعات پروژه بیرون از شبکهی شرکت نگهداری نشود؛ برخی شرکت‌ها هم چنین قاعده‌ای را خودشان وضع کرده‌اند.
- پیش‌بینی‌پذیری: وقتی کار سالن تولید به یک سرویس بیرونی وابسته نیست، برنامه‌ی روزانه با اتفاقی خارج از کنترل شما به هم نمی‌ریزد.
داتا چه اطلاعاتی را روی سرور خودتان نگه می‌دارد؟
همهی زنجیرهی کاری کارخانه در یک سامانه و روی همان سرور داخلی است؛ چیزی جدا در جای دیگری نگهداری نمیشود:
- فروش: هر استعلام و مسیرش تا تأیید، پرونده‌ی هر مشتری همراه با سفارش‌های گذشته‌اش، و قطعاتی که برای تحویل آماده‌اند.
- مهندسی و تولید: مواد و بهای مواد هر قطعه، ترتیب عملیات، برنامه‌ی تولید، گزارش هر مرحله و نتیجه‌ی بازرسی‌ها.
- خرید و انبار: درخواست و سفارش خرید، مقایسه‌ی تأمین‌کنندگان، رسید موقت و دائم، حواله و موجودی لحظه‌ای چند انبار؛ سابقه‌ی انبار هم قابل دستکاری نیست.
- مالی و اداری: محل بودجه، پرداخت‌ها با فیش، فاکتور، نامه‌های وارده و صادره‌ی دبیرخانه و امضای دیجیتال کاربران روی اسناد.
جزئیات هر واحد را در صفحه‌ی نرم افزار مدیریت کارخانه داتا نوشته‌ایم؛ تمرکز این صفحه روی خودِ مدل استقرار است.
یک روز بی‌اینترنت در کارخانه‌ای که داتا دارد (مثال فرضی)
فرض کنید ساعت نه صبح اینترنت شهرک قطع میشود و تا عصر برنمی‌گردد. در کارخانه‌ای که داتا روی سرور داخلی‌اش نصب است، روز تقریباً عادی پیش می‌رود:
- انباردار بار رسیده را رسید موقت می‌زند و بعد از بررسی، رسید دائم صادر میکند.
- برنامه‌ریز از فهرست «آماده‌ی برنامه‌ریزی» سفارش بعدی را برمی‌دارد و نیاز متریالش را می‌بیند.
- سرپرست سالن گزارش مراحل انجام‌شده را در کارتابل خودش ثبت میکند.
- مدیر کارخانه در کارتابل تأییدها، درخواست‌هایی را که مهلتشان نزدیک است بررسی و امضا میکند.
آنچه در این روز تحت تأثیر قرار می‌گیرد، کارهایی است که ذاتاً به بیرون از کارخانه وابسته‌اند؛ مثلاً اگر مدیری بخواهد از خانه به سامانه سر بزند، این کار به راه ارتباطی‌ای بستگی دارد که تیم شبکهی خودتان برای ورود به شبکهی داخلی فراهم کرده است. این موضوع را بهتر است در جلسه‌ی دمو مطرح کنید تا انتظار روشنی داشته باشید.
پشتیبانی شفاف؛ کسی بی‌اجازه به سرور شما وصل نمیشود
نگرانی رایج درباره‌ی نرمافزار نصبی این است که شرکت سازنده هر وقت بخواهد به سرور سر بزند. در داتا قاعده برعکس است: کارشناس برساوش فقط پس از رضایت خودتان به سرور وصل میشود، در تمام مدت اتصال حضورش روی صفحه پیداست و هر کاری که میکند در سوابق باقی میماند. یعنی بعداً هم می‌توانید ببینید چه کسی، چه زمانی و برای چه کاری متصل شده است.
سطح خدمات پشتیبانی به پلن بستگی دارد: در آغاز درخواست‌ها از کانال رسمی برساوش ثبت و پیگیری میشود؛ پیشرو پشتیبانی تلفنی و آموزش راه‌اندازی را اضافه میکند؛ و سرآمد پشتیبانی اولویت‌دار، پشتیبانی شفاف از راه دور و مدیر حساب اختصاصی دارد.
پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی در نرم افزار ERP نصبی
وقتی سرور در کارخانه است، نگهداری فیزیکی آن هم با کارخانه است؛ اما داتا بار اصلی را سبک میکند:
- به‌روزرسانی خودکار و امن: نسخه‌های تازه خودکار روی سرور می‌نشینند و سامانه قبل از هر ارتقا، یک نسخهی پشتیبان از اطلاعات تهیه میکند.
- پشتیبان‌گیری منظم و بازگردانی ساده: اطلاعات در به‌روزرسانی‌ها از دست نمی‌رود.
- پشتیبان‌گیری از داخل پنل: از پلن پیشرو، مدیر سامانه می‌تواند خودش از درون پنل نسخهی پشتیبان بگیرد.
یک توصیه‌ی عمومی که به هر سامانهی نصبی مربوط است: یک نفر را در کارخانه مسئول سرور کنید، برق اضطراری و اتاق مناسب برایش در نظر بگیرید، و نسخه‌ای از پشتیبان را جایی جدا از خود سرور نگه دارید. پشتیبانی که هیچ‌وقت بازگردانی‌اش آزموده نشده، فقط یک امید است.
مقایسه‌ی ERP روی سرور کارخانه با ERP ابری
هیچ‌کدام از دو مدل برای همه بهتر نیست. جدول زیر تفاوت‌ها را از نگاه کار روزانه‌ی یک کارخانه کنار هم می‌گذارد:
| موضوع | ERP روی سرور کارخانه (مانند داتا) | ERP ابری |
|---|---|---|
| جای نگهداری اطلاعات | سختافزار خود کارخانه | سرورهای ارائه‌دهنده |
| وقتی اینترنت قطع است | کار در شبکهی داخلی ادامه دارد | معمولاً دسترسی تا وصل شدن دوباره قطع میشود |
| تهیه و نگهداری سرور | با کارخانه | با ارائه‌دهنده |
| ورود از بیرون کارخانه | به راه ارتباطی شبکهی خودتان بستگی دارد | معمولاً از هر جایی که اینترنت باشد |
| اتصال کارشناس پشتیبانی | در داتا فقط با اجازه‌ی شما، دیدنی و ثبت‌شده | بسته به سیاست هر ارائه‌دهنده |
| مناسب‌تر برای | کارخانه با شبکهی داخلی و حساسیت روی اطلاعات | تیم‌های پراکنده و شرکت‌های بدون واحد فناوری |
منصفانه بگوییم: اگر بیشتر کاربران شما بیرون از کارخانه کار میکنند یا کسی را برای مراقبت از یک سرور ندارید، مدل ابری مزیت واقعی دارد. داتا نسخهی ابری ندارد و این را از ابتدا صریح می‌گوییم.
این سیستم برای چه کارخانه‌ای مناسب است و برای چه کسی نه؟
مخاطب اصلی داتا تولیدکنندگانی‌اند که سفارش‌محور کار میکنند، قطعه را با نقشه‌ی مشتری می‌سازند و چند واحد کاری درگیر هر سفارش دارند. نسخهی نصبی برای این گروه‌ها مناسب است:
- کارخانه‌ای که شبکهی داخلی دارد و می‌خواهد سالن تولید، انبار و دفتر روی یک اطلاعات کار کنند.
- تولیدکننده‌ای که نقشه‌ها و قیمت‌هایش را نمی‌خواهد روی سرور شخص ثالث ببیند.
- گروه صنعتی چندسایتی که می‌خواهد اطلاعات هر سایت جدا بماند (پلن سرآمد).
و برای این موارد مناسب نیست: اگر به دنبال سامانهی حقوق و دستمزد، منابع انسانی، حضور و غیاب، مالیات یا صورتحساب الکترونیکی هستید، داتا این‌ها را ندارد و تمرکزش زنجیرهی سفارش تا تحویل است. اگر هم سیاست شرکت شما فقط سرویس ابری است، داتا گزینهی شما نیست.
امکانات برنامه ERP نصبی داتا در سه پلن
هر سه پلن روی سرور خود کارخانه نصب میشوند و هر پلن بالاتر، امکانات پلن قبلی را هم در بر می‌گیرد:
| قابلیت | آغاز | پیشرو | سرآمد |
|---|---|---|---|
| نصب روی سرور کارخانه و کار در شبکهی داخلی | ✓ | ✓ | ✓ |
| استعلام، مشتریان، سفارش‌ها، انبار، خرید و پرداخت‌ها | ✓ | ✓ | ✓ |
| گزارش تولید، بازرسی کیفیت، داشبورد و کارتابل تأیید | ✓ | ✓ | ✓ |
| پشتیبان‌گیری از داخل پنل و امضای دیجیتال کاربران | — | ✓ | ✓ |
| بازنگری چندواحدی سفارش، برنامه‌ی تولید، کنترل بودجه، توقف خروج کالا تا تأیید مالی | — | ✓ | ✓ |
| کار با پیمانکاران، نت دستگاه‌ها، نامه‌های دبیرخانه | — | ✓ | ✓ |
| چند سایت با اطلاعات جدا | — | — | ✓ |
| پنل اپراتور کنار دستگاه، کمیسیون خرید، فرم‌ساز، کارتابل نظارت | — | — | ✓ |
| پشتیبانی | کانال رسمی برساوش | افزون بر آن: تلفن و آموزش راه‌اندازی | افزون بر آن: اولویت، اتصال شفاف از راه دور، مدیر حساب |
برای آشنایی با مفاهیم پایه‌ی برنامه‌ریزی منابع سازمانی و معیارهای انتخاب، راهنمای جامع نرم افزار ERP را ببینید.
راه‌اندازی سامانه ERP روی سرور خودتان چگونه است؟
- گفت‌وگوی اولیه و دمو: فرایند واقعی کارخانه‌ی شما مرور میشود و پلن متناسب با تعداد سایت‌ها و واحدها انتخاب میشود.
- آماده‌سازی سرور: مشخصات سرور و جای قرارگیری آن در شبکه با کارشناسان برساوش هماهنگ میشود.
- نصب و پیکربندی شبکهی داخلی: داتا روی سرور نصب میشود تا از مرورگر رایانه‌ها و تبلت‌های کارخانه در دسترس باشد.
- نقش‌ها و دسترسی‌ها: برای هر کاربر نقش جداگانه تعریف میشود تا هر کس فقط همان چیزی را ببیند که باید.
- شروع مرحله‌به‌مرحله: اطلاعات پایه وارد میشود و ابتدا یک جریان کاری کامل اجرا میشود، سپس واحدهای دیگر به آن می‌پیوندند.
رابط داتا کاملاً فارسی و راست‌به‌چپ است، تاریخ شمسی دارد و حالت روز و شب را پشتیبانی میکند. نرمافزار دسکتاپ اختصاصی هم بهزودی اضافه میشود؛ تا آن زمان مرورگر تنها چیزی است که کاربران لازم دارند.
سوالات متداول
آیا داتا بدون اینترنت کار میکند؟
بله. سامانه روی سرور داخلی کارخانه قرار دارد و تا وقتی شبکهی داخلی برقرار است، کاربران از مرورگر رایانه و تبلت با آن کار میکنند.
داتا نسخهی ابری هم دارد؟
خیر. داتا فقط بهصورت نصب روی سرور کارخانه عرضه میشود؛ همهی اطلاعات روی سختافزار خود شما باقی میماند.
باید روی هر رایانه برنامهای نصب کنیم؟
خیر. کاربران از مرورگر به سامانه وصل میشوند؛ نرمافزار دسکتاپ اختصاصی بهزودی بهعنوان گزینهی دیگر اضافه میشود.
کارشناس برساوش بدون اطلاع ما به سرور وصل میشود؟
خیر. بدون رضایت شما اتصالی برقرار نمیشود و هر اتصال هم روی صفحه پیداست و هم در سوابق میماند.
داتا حقوق و دستمزد یا صورتحساب الکترونیکی دارد؟
خیر. داتا سامانهی حقوق و دستمزد، منابع انسانی، حضور و غیاب، مالیات یا صورتحساب الکترونیکی نیست و روی زنجیرهی سفارش تا تحویل تمرکز دارد.
چند کارخانه را میتوان روی یک داتا داشت؟
پلن سرآمد چندسایتی است و اطلاعات هر سایت جدا نگه داشته میشود؛ دو پلن دیگر برای یک سایتاند.
اگر می‌خواهید ببینید داتا روی شبکهی کارخانه‌ی شما چطور کار میکند، فرم درخواست دموی داتا را پر کنید؛ کارشناسان برساوش برای بررسی سرور و شبکهی شما تماس می‌گیرند.
