Hamkhoneh — برنامج إدارة المباني والمجمّعات السكنية ورسوم الخدمات

يجمع Hamkhoneh عمل المدير ومجلس الإدارة والمحاسب والسكان في بيئة واحدة بسيطة باللغة الفارسية. يناسب المبنى الواحد، والمجمّعات الكبيرة متعددة الكتل، وشركات إدارة المباني.

رسوم خدمات تلقائية، ودفع إلكتروني، وحسابات شفافة؛ مدير مرتاح وساكن راضٍ.

لماذا Hamkhoneh؟

• رسوم دقيقة دون تكرار العمل: إصدار شهري تلقائي لا يُسجَّل أبدًا مرتين أو ناقصًا، بست طرق للاحتساب.
• دفع إلكتروني حقيقي: ربط مع بوابتَي الدفع الإيرانيتين ZarinPal وSaman، بحساب التاجر الخاص بالمبنى نفسه؛ فيذهب المال مباشرة إلى حساب المبنى.
• محاسبة كاملة عند الحاجة: من صندوق بسيط حتى دفتر الأستاذ العام وميزان المراجعة والميزانية العمومية.
• ينبّهك قبل وقوع المشكلة: تنبيه بانتهاء وثائق التأمين وعقود المبنى.
• دخول دون كلمة مرور: يدخل الساكن والمدير برقم الهاتف المحمول ورمز يصل برسالة نصية.

طريقة البدء

دون حاجة إلى معرفة تقنية. تُسجَّل البيانات الأساسية للمبنى، ويحصل المبنى على مساحته الخاصة وعنوانه المخصّص، ويدخل المدير برقم الهاتف المحمول ورمز الرسالة النصية، ومن الشهر نفسه تبدأ رسوم الخدمات والإعلانات وتحصيل المدفوعات بالعمل تلقائيًا.

ميزات Hamkhoneh

المبنى والسكان

• الكتل والوحدات بالتفاصيل (المساحة، والطابق، وموقف السيارة، وعدد السكان)
• ملفات المالك والمستأجر والعاملين مع البحث وفلاتر جاهزة (المدينون، والملتزمون بالسداد، ومجلس الإدارة وغيرها)
• عرض الوحدات كبطاقات ملوّنة أو مخطط للكتلة أو جدول؛ وسجل الملكية والسكن

رسوم الخدمات والدفع

• احتساب الرسوم بست طرق: بالتساوي، أو حسب المساحة، أو عدد الأفراد، أو موقف السيارة، أو الطابق، أو بطريقة مركّبة
• إصدار تلقائي للرسوم الشهرية؛ ورسوم استثنائية للنفقات غير المتوقعة
• دفع إلكتروني من البوابة الإلكترونية للسكان والتطبيق؛ وإيصال تحويل من بطاقة إلى بطاقة باعتماد المدير
• تذكير بموعد الاستحقاق، وغرامة التأخير، وتحفيز السداد المبكر؛ وكشف حساب جاهز للطباعة والحفظ بصيغة PDF

محاسبة المبنى

• الإيرادات والمصروفات بتصنيف واضح؛ وصندوق وعهدة نقدية بسيطان لمدير غير محاسب
• دفتر الأستاذ العام، وميزان المراجعة، والأرباح والخسائر، والميزانية العمومية؛ وإقفال الفترة المالية
• القروض، وعقود المقاولين، والدفعات المقدّمة، وأصول المبنى ومخزنه
• لوحة معلومات إدارية (اتجاه التحصيل، والوحدات الشاغرة، والإيرادات والمصروفات)؛ وتصدير إلى Excel بالفارسية ونسخة للطباعة
• تنبيه بانتهاء وثائق التأمين والعقود

الإعلانات والمشاركة

• إعلانات برسائل نصية للجميع أو لمجموعة محددة؛ ورسائل موجّهة إلى المدينين أو الملاك أو المستأجرين
• استطلاعات رأي وتصويت إلكتروني بنتائج شفافة ومباشرة؛ ورسالة تهنئة بأعياد ميلاد السكان

الطلبات والمخالفات والمراسلات

• طلب الصيانة ومتابعته؛ وتسجيل المخالفات وإنذار رسمي مطبوع
• ديوان مراسلات داخلي وأرشيف للمحاضر والرسائل

المرافق المشتركة والخدمات الترفيهية

• حجز إلكتروني لقاعة الاجتماعات والمرافق المشتركة باعتماد المدير
• حضانة ونادٍ رياضي ومسبح بفترات وسعة وقواعد خاصة؛ وإصدار تلقائي لرسوم الاشتراك

الدخول والصلاحيات والتطبيق

• الدخول برقم الهاتف المحمول ورمز لمرة واحدة (في التطبيق يُملأ الرمز تلقائيًا)
• أدوار منفصلة للمدير ومجلس الإدارة والمحاسب والمالك والمستأجر والحارس؛ وإمكانية سحب صلاحية محددة من شخص بعينه
• بوابة ويب للساكن؛ وتطبيق أندرويد مع إشعارات فورية (رسوم جديدة، وتأكيد الدفع، ونتيجة التصويت)
• تحديث آمن مع نسخ احتياطي قبل كل تحديث

برنامج إدارة العمارات السكنية Hamkhoneh باختصار

Hamkhoneh نظام لإدارة العمارات والمجمّعات السكنية: يُصدر رسوم الخدمات الشهرية تلقائيًا، ويسجّل المدفوعات، ويمسك حسابات المبنى، ويمنح السكان بوابة خاصة بهم. يناسب العمارة التي يديرها أحد ملاكها، والمجمّع الكبير متعدد الكتل، وفي باقة النخبة شركات إدارة العقارات التي تتولّى عدة مبانٍ.

يمكن النظر إليه كمكتب مشترك للمبنى: المدير ومجلس الإدارة والمحاسب والملاك والمستأجرون يرون الأرقام نفسها، كلٌّ من خلال دوره وصلاحياته. وهذه أبرز المعلومات:

نظام إدارة المجمعات السكنية: مواقف شائعة في إدارة المباني

نعرض هنا حالات افتراضية للتوضيح فقط، تصف أنماطًا معتادة في إدارة المباني ولا تشير إلى أي عميل فعلي.

عمارة صغيرة يديرها أحد الملاك تطوّعًا

قبل أحد الملاك أن يتولّى إدارة عمارة من نحو عشرين شقة إلى جانب عمله، ودون خبرة في المحاسبة. كانت الرسوم تُدوَّن في دفتر، والتذكير يتمّ باتصالات شخصية محرجة، وكل اجتماع يبدأ بسؤال: أين صُرفت الأموال؟ مع باقة البداية تصدر الرسوم كل شهر تلقائيًا بالطريقة التي اتّفق عليها السكان، وتُعتمد إيصالات التحويل بنقرات قليلة، ويُصدَّر كشف الإيرادات والمصروفات إلى Excel قبل الاجتماع.

مجمّع كبير فيه مسبح ونادٍ رياضي وحضانة

مئات الوحدات، وفريق عمل، ومرافق مشتركة لكلٍّ منها مواعيدها ورسومها. تضيف باقة المتقدّم الدفع الإلكتروني، والفوترة التلقائية لاشتراكات المسبح والنادي والحضانة مع الفترات والسعة، ورسائل نصية لفئة محددة كالمتأخرين عن السداد، وتسجيل المخالفات مع إنذار مطبوع، وتطبيق أندرويد للسكان. وهكذا تجد معظم الأسئلة اليومية جوابها قبل أن يتّصل أحد بمكتب الإدارة.

شركة إدارة عقارات تتولّى عدة عمارات

شركة تدير مجموعة من المباني السكنية ولا تريد حسابًا منفصلًا وجدولًا مستقلًا لكل عمارة. إدارة عدة مبانٍ من حساب واحد متاحة في باقة النخبة وحدها، ومعها تنبيه انتهاء وثائق التأمين والعقود، والطباعة من التطبيق، وحساب إداري مركزي ضمن الدعم.

مجلس إدارة يريد قرارات شفافة

كثيرًا ما يختلف الملاك حول أعمال الصيانة أو المصروفات الجديدة أو قواعد استخدام المرافق المشتركة. يعرض التصويت الإلكتروني واستطلاعات الرأي النتيجة مباشرة للجميع، وتُحفظ المحاضر والمراسلات في الأرشيف الداخلي بدءًا من المتقدّم، كما تُظهر شاشة المؤشرات الإدارية في المتقدّم اتجاه التحصيل والوحدات الشاغرة بدلًا من أن تبقى مسألة رأي.

برنامج تحصيل رسوم الخدمات مقارنةً بالجداول والدفاتر ومجموعات المحادثة

تبدأ عمارات كثيرة بجدول بيانات ودفتر إيصالات ومجموعة على تطبيق مراسلة. قد يكفي ذلك لمبنى صغير جدًا، لكن الثغرات تكبر مع كل وحدة تُضاف.

متى يصبح البرنامج ضرورة؟ غالبًا حين يتجاوز عدد الوحدات ما يستطيع شخص واحد متابعته من ذاكرته، أو حين تتراكم المبالغ غير المحصّلة، أو حين يطلب الملاك كشفًا واضحًا لكل مبلغ صُرف. عندها يوفّر النظام وقت المدير ويحمي علاقته بالجيران، لأن الأرقام تتحدّث بدلًا منه. ولأن كل باقة أعلى تضمّ كل ما في الباقة التي قبلها، يكفي أن تبدأ بما يطابق حجم مبناك اليوم.

كيف تختار برنامج إدارة المباني؟ قائمة تحقّق وخطوات البدء

نقاط تستحق التدقيق قبل القرار

• طرق احتساب الرسوم: هل يوزّع التكاليف كما اتّفق عليه سكان مبناك فعلًا، بما في ذلك القواعد المركّبة؟
• تحصيل المدفوعات: هل يذهب المال مباشرة إلى حساب المبنى، وهل يمكن اعتماد إيصالات التحويل اليدوي أيضًا؟
• عمق المحاسبة: قد يكفي صندوق بسيط اليوم، لكن تأكّد من توفّر دفتر الأستاذ والميزانية حين يكبر المجمّع.
• الأدوار والصلاحيات: المدير والمجلس والمحاسب والمالك والمستأجر والحارس، كلٌّ يرى ما يحتاج إليه فقط، مع إمكانية سحب صلاحية واحدة من شخص بعينه.
• تجربة الساكن: البوابة والتطبيق والدخول دون كلمة مرور هي ما يحدّد إن كان السكان سيستخدمون النظام حقًا.
• الحجم والمحفظة: احسب عدد وحداتك ومبانيك اليوم وبعد بضع سنوات، وقارنه بحدود الباقات.
• اللغة ووسائل الدفع: يعمل Hamkhoneh بالفارسية ويجري الدفع الإلكتروني عبر بوابات إيرانية؛ فإن احتجت إلى نظام عربي أو مزوّدي دفع محليين في بلدك، فالطريق الصادق هو حلّ عبر البرمجيات حسب الطلب.

خطوات البدء بالنظام

1. العرض التجريبي والباقة: اطلب عرضًا للباقة التي تناسب عدد وحداتك.
2. ملف المبنى: تُسجَّل الكتل والوحدات والمساحات والمواقف والسكان؛ وفي المتقدّم يتولّى الدعم الإدخال الأولي.
3. البيانات السابقة: تُنقل الأرصدة والقوائم من Excel أو من برنامج سابق بالقدر المتّفق عليه.
4. قواعد الرسوم: يختار المدير طريقة التوزيع وموعد الاستحقاق، ثم تصدر أول رسوم شهرية تلقائيًا.
5. انضمام السكان: يدخل الملاك والمستأجرون إلى البوابة برمز يصلهم برسالة نصية، وإلى تطبيق أندرويد أيضًا بدءًا من المتقدّم.
6. التشغيل والدعم: تمرّ الاستفسارات عبر القناة الرسمية لـ Barsavosh، وتُؤخذ نسخة احتياطية قبل كل تحديث للبرنامج.

الأسئلة الشائعة

لمن صُمّم Hamkhoneh؟

للمبنى الواحد، والمجمّعات الكبيرة متعددة الكتل، وشركات إدارة المباني؛ ويجمع عمل المدير ومجلس الإدارة والمحاسب والسكان في بيئة واحدة.

كيف أبدأ باستخدام Hamkhoneh؟

لا حاجة إلى معرفة تقنية: تُسجَّل البيانات الأساسية للمبنى، ويحصل على مساحته وعنوانه المخصّص، ويدخل المدير برقم الهاتف المحمول ورمز الرسالة النصية، ومن الشهر نفسه تعمل رسوم الخدمات والإعلانات وتحصيل المدفوعات تلقائيًا.

ما الفرق بين باقات البداية والمتقدّم والنخبة؟

البداية لمبنى واحد حتى 30 وحدة؛ والمتقدّم حتى 300 وحدة ويضيف الدفع الإلكتروني والمحاسبة الكاملة وتطبيق أندرويد للسكان؛ والنخبة لعدة مبانٍ من حساب واحد مع تنبيه التأمين والعقود والطباعة من التطبيق.

كيف تُحتسب رسوم الخدمات وكيف يدفع السكان؟

تُحتسب بست طرق (بالتساوي، أو حسب المساحة، أو عدد الأفراد، أو موقف السيارة، أو الطابق، أو بطريقة مركّبة) وتصدر شهريًا تلقائيًا. ويدفع السكان إلكترونيًا عبر بوابتَي ZarinPal وSaman مباشرة إلى حساب المبنى، أو بإيصال تحويل يعتمده المدير.

كيف أطلب عرضًا تجريبيًا وما الدعم المتاح؟

اطلب عرضًا تجريبيًا عبر النموذج أسفل الصفحة. يشمل الدعم القناة الرسمية لـ Barsavosh، ثم الدعم الهاتفي وإدخال البيانات الأولية للمبنى، ثم في باقة النخبة دعمًا ذا أولوية وحسابًا إداريًا مركزيًا.

هل يمكن إدارة عدة عمارات من حساب واحد في Hamkhoneh؟

نعم، في باقة النخبة فقط. إدارة عدة مبانٍ من حساب واحد ودون حدّ لعدد الوحدات ميزة مخصّصة للنخبة، ومعها تنبيه انتهاء وثائق التأمين والعقود والطباعة من التطبيق. أما البداية والمتقدّم فيغطي كلٌّ منهما مبنى واحدًا، حتى 30 وحدة في الأولى وحتى 300 وحدة في الثانية، لذلك تناسب النخبة شركات إدارة العقارات.

هل يمكن نقل قوائم السكان والرسوم المستحقة من Excel؟

نعم. ينقل فريق P-Soft البيانات الموجودة في ملفات Excel أو في البرنامج الذي كنت تستخدمه إلى Hamkhoneh، ويُحدَّد ما يُنقل ومدى الخدمة في الباقة والعقد. وفي باقة المتقدّم يشمل الدعم أيضًا الإدخال الأولي لبيانات المبنى، فلا يضطر المدير إلى كتابة كل وحدة وكل ساكن بنفسه.

هل يعمل Hamkhoneh على الهاتف المحمول؟

نعم. في كل الباقات تتوفر بوابة ويب للساكن تُفتح من متصفح الهاتف، ويدخل إليها الساكن برقم هاتفه ورمز لمرة واحدة. وبدءًا من باقة المتقدّم يتوفر تطبيق أندرويد يملأ الرمز تلقائيًا ويرسل إشعارات فورية عند صدور رسوم جديدة أو تأكيد دفعة أو إعلان نتيجة تصويت.

أدلة ذات صلة

• تسجيل إيصالات التحويل البنكي لرسوم المبنى واعتمادها
• دليل أمين صندوق مجلس إدارة المبنى: المهام والروتين الشهري
• تسليم إدارة المبنى إلى مدير جديد: قائمة تحقق عملية
• تطبيق إدارة المبنى بدلًا من مجموعة واتساب: مقارنة منصفة
• برنامج إدارة المجمعات السكنية والكمباوندات: دليل المجلس

الدليل الشامل: برنامج إدارة المباني — دليل الاختيار والشراء